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网络环境下图书馆信息服务的问题与对策 总被引：5，自引：0，他引：5
杜道群 《信阳师范学院学报(哲学社会科学版)》2005,25(5):61-63
网络环境下图书馆信息服务,主要有现代化的服务手段、无限化的服务领域、精品化的信息产品、社会化的信息服务、专业化的信息服务人员和主动地有针对性地服务等特点。针对图书馆网络环境下信息服务工作存在的问题,我们应该从强化信息资源建设、加强信息服务体系建设、社会通力合作、优化管理和提高服务人员的素质等方面来采取相应的对策。 相似文献
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谈网络环境下高校图书馆员的素质教育 总被引：2，自引：0，他引：2
随着信息时代的发展,广大读者对文献信息质量要求的提高,特别是即将走向网络环境下的高校图书馆,对图书馆员提出了更高的要求。本文主要探讨了网络环境下的高校图书馆员接受素质教育的必要性、素质教育的内容和进行素质教育的方式。 相似文献
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分析河南省信息港的建设、发展和目前的进展情况,提出了目前存在的问题和困难,并提出了一些解决方案. 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
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文章探讨了信息社会里转变服务理念后的高校图书馆，大学生读者文献信息的知情权和享用权等合法权利。 相似文献
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在学习型社会中,图书馆利用其自身的优势,在国民继续教育中具有重要的作用,但图书馆要完成这一光荣而又艰巨的使命,尚需进一步努力和探讨. 相似文献
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高校图书馆为读者服务要体现"三个代表"的重要思想 总被引：2，自引：0，他引：2
随着信息社会的发展，读者对高校图书馆的文献信息需求日益复杂；面对读者的多种需求，高校图书馆要以“三个代表”的思想为指导，积极主动地为高等学校的教学科研服务，为创造社会生产力的科技工作者服务。 相似文献
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文章针对网络环境下图书馆的现状,分析了图书馆增强服务意识、提升服务效益的必要性和可行性,并提出了从科学地规划图书馆的工作流程、组织结构和围绕“以读者为中心”的服务理念、重．组图书馆的内部业务流程等八个方面,来增强图书馆的服务意识、提升其服务效益。 相似文献
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杜道群 《信阳师范学院学报(哲学社会科学版)》2011,31(6):86-89
从读者问卷调查中了解读者对文献信息资源的需求状况、获取文献信息资源的途径,据此,提出我校图书馆文献资源建设的策略和措施。 相似文献