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对读者投诉工作提出了五项原则,即:认真调查、实事求是的原则;切实用读者思维解决读者投诉问题的原则;避免与读者争辩的原则;兼顾读者与图书馆员工的原则;让投诉成为持续改进服务契机的原则. 相似文献
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杨丽馨 《中学课程辅导(初一版)》2000,(3):16-16
初中几何第1册第2章第1节中,主要内容是相交线所成的对顶角和邻补角,重点是对顶角的性质,这些知识是学习平行线和其他图形的基础,对初次接触相交线中这两个角的初一学生来说,是很容易出错的,要想牢固掌握好这部分内容,需要从以下四个方面注意,现举例加以说明。 相似文献
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杨丽馨 《唐山师范学院学报》2013,(5):37-40,51
针对＂多日游＂路线优化问题,提出了一种新的混合蚁群算法,并建立了＂多日游＂旅游交通路线的数学模型。通过多次实验和计算,证明将混合蚁群算法运用于＂多日游＂旅游交通线路,可以有效求得问题的最优解或近似最优解,并以秦皇岛地区各旅游景点为例进行了分析。 相似文献
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试论高校图书馆如何建立"学科馆员"制度 总被引：39，自引：0，他引：39
文章针对高校图书馆如何建立“学科馆员”制度，提出应树立起以人为本的个性化信息服务观念，选拔好优秀的“学科馆员”，寻求院系的支持，借鉴他馆的经验。努力开创良好的工作开端，持续改进“学科馆员”的服务工作。 相似文献
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