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1.
<正> 什么是报业客户关系管理系统 客户关系管理(CRM—Customer Relationship Management)思想,是随着以”产品导向“的卖方市场,向以“客户导向”的买方市场转变而产生的重要企业管理思想和方法。通过客户关系管理系统,可以实现对客户互动和服务渠道的统一和整合, 相似文献
2.
“定向网络营销”是“网络营销”向纵深方向的最新发展，它依托WEB数据库和eCRM(电子化客户关系管理），以全新的“一对一营销”和“持久关系营销”为理念，运用成熟的网络技术和数据库技术，解决现行“网络营销”中存在的显著问题，同时全面提升电子商务网站的网络营销管理质量。本文在大量研究国内外一流的电子商务网站的基础上，提出了基于数据挖掘的“定向网络营销系统”的系统设计模型。 相似文献
3.
<正> 建立客户服务系统势在必行 报业的竞争日益激烈,而竞争的关键体现在服务上,如何有效利用技术提升服务水平,以便更好贴近公众及提高决策水平,显得非常重要。目前,呼叫中心是报社提升服 相似文献
4.
报纸已进入营销时代，面对纷繁繁杂的报纸营销实践，如何从中抓住规律性的东西，总结出与报业相应的报纸营销理论，已经慢慢进入新闻理论研究的视野，报纸营销理论将在理论和实践的碰撞与融合中产生。 相似文献
5.
6.
7.
科技查新服务管理保障体系建设 总被引：1，自引：0，他引：1
文章对构建查新服务管理保障体系的主体结构:建立查新行业协会、完善法律法规、严格资质认证、建立全国科技查新项目数据库、建立信誉度质量评价体系、拓宽查新服务领域、走市场化道路、建立客户档案,施行客户关系管理、构建查新工作网站等进行了探讨. 相似文献
9.
CTP(直接制版技术)和数字化工作流程在印刷业内的发展与普及直接推动了一场印刷革命.印刷生产的主流方式从传统的模拟作业流程向高质高效的数字化作业流程转变,而印前打样的数字化即数码打样则是其中的关键部分.较之于传统打样而具有特出优势,数码打样已经被越来越多的印刷商和客户所接受,国内六年的推广和应用事实证实了一点,数码打样替代传统打样是不可逆转的发展趋势. 相似文献
10.
改革开放以来,我国经济得到了长足的发展,但由此带来的一系列问题不容忽视。其中,供大于求产能过剩的问题在我国许多行业中都十分突出。它在微观上影响着企业的生存和发展,在宏观上则制约着我国经济社会的进步。在这样的环境下,为了应对激烈的市场竞争,许多企业基于一定的信任度选择赊销。而由于客户质量不同,企业的收现状况不同,它们对企业的绩效有着不同的影响。文章选取产能过剩问题较为突出的四个行业的上市公司年度财务报告中相关数据进行实证分析,最终得出信任度、客户质量与企业绩效均有显著的正相关关系这一结论,引导企业要重视客户关系管理、关注企业与客户之间的相互信任关系,并通过对客户实施差异化战略来培养优质的、稳定的客户群,进而使企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。 相似文献