庆云县卷烟零售客户忠诚度现状分析     

贾学钢  冯力群  杨清松  于子城 《现代企业教育》2014,(10):32-34

<正>"五度双互"客我同盟主要是指基于客户忠诚度的态度培育模式而建立的五个目标维度和二个关键路径。五个目标维度即客户依存度、客户贡献度、客户信用度、客户成长度和客户影响度。二个关键路径即"互动"和"互信"。为了了解目前庆云县烟草客我关系现状,我们设计了一个调查问卷,对卷烟零售户进行了抽样调查。本调查问卷共有25个问题,分为五大部分。其中,问题7-8、14、15、16、19针对客户依存度,是反映客户对烟草公司的依靠程  相似文献   

从档案馆里走出的青年女作家     

马玉玲  高克强 《山东档案》2010,(5)

2010年6月24日《中国档案报》的人物纵横栏目中有这样一篇文章《姜金霞:档案圆了文学梦》,文章介绍了山东省庆云县档案馆馆员姜金霞,利用档案馆馆藏革命历史资料完成并出版了两部长篇小说的事  相似文献   

德州学院学科带头人     

《德州学院学报》2007,23(4):F0002-F0002,F0003

孙汉文，男，1972年4月出生，山东省庆云县人，汉族，中共党员，副教授，2006年7月获中国科学院研究生院理学博士学位，中国化学会会员，中国化学会／英国皇家化学会合作会员，  相似文献   

吴钟八极拳研究会简介     

《武当》2014,(1):F0002-F0002

八极拳祖师吴钟（锺），字弘声，回族，山东海丰（庆云县）后庄科人，生于清雍正十年二月初三寅时，卒于清道光二年（1732—1822），享年九十岁。  相似文献