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论高校图书馆提高读者服务质量的主要途径 总被引：4，自引：0，他引：4
本文从借阅环境、导读工作、服务针对性、馆藏结构、现代技术应用、馆员素质等六个方面进一步探讨了当今高校图书馆提高读者服务工作的主要途径。 相似文献
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伴随着图书流通自动化给读者提供的便捷、高效的借阅条件，在读者的日常借阅过程中，也存在一些障碍。读者无意识地给自己的正常借阅设置了障碍；图书馆工作人员在大规模回溯建库时间紧、任务重的情况下，会产生一些数据录入有误而带来的借阅障碍。如何有效地减少这些障碍，提出了三个预防措施。 相似文献
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图书馆借阅工作应导入顾客满意战略(CS),文章就如何开展图书馆优质服务,实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见. 相似文献
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高校图书馆学生读者权益保护的几个热点问题探讨 总被引：14，自引：0，他引：14
随着我国社会主义市场经济的发展，国民的法律意识普遍提高，高校图书馆同仁迫切需要树立法制观念，充分认识图书馆与读者之间所具有的特定权利和义务内容的社会法律关系，以便于工作的顺利开展。该文主要从“超期罚款”、“丢一赔三”、“平等借阅权’’等三个热点问题探讨高校图书馆学生读者关注的权益保护问题。 相似文献
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浅谈图书馆开架借阅工作 总被引：10，自引：0，他引：10
全开架借阅，是当前形势发展的需要，也是图书馆改变服务体制的必然趋势。我馆经过三年的实践及不断的探索，总结出开架借阅中存在的问题、解决的办法及需要完各的工作。以科学的管理为基础，不断采取新的措施，使开架借阅工作做得更好。 相似文献
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