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论高校图书馆提高读者服务质量的主要途径 总被引:4,自引:0,他引:4
本文从借阅环境、导读工作、服务针对性、馆藏结构、现代技术应用、馆员素质等六个方面进一步探讨了当今高校图书馆提高读者服务工作的主要途径。 相似文献
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伴随着图书流通自动化给读者提供的便捷、高效的借阅条件,在读者的日常借阅过程中,也存在一些障碍。读者无意识地给自己的正常借阅设置了障碍;图书馆工作人员在大规模回溯建库时间紧、任务重的情况下,会产生一些数据录入有误而带来的借阅障碍。如何有效地减少这些障碍,提出了三个预防措施。 相似文献
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图书馆借阅工作应导入顾客满意战略(CS),文章就如何开展图书馆优质服务,实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见. 相似文献
6.
谈高校图书馆开架书库图书藏匿现象 总被引:4,自引:0,他引:4
文章就开架书库中读者藏匿图书的现象,分析了其产生的原因,并提出了预防这种现象发生应采取的措施. 相似文献
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高校图书馆学生读者权益保护的几个热点问题探讨 总被引:14,自引:0,他引:14
随着我国社会主义市场经济的发展,国民的法律意识普遍提高,高校图书馆同仁迫切需要树立法制观念,充分认识图书馆与读者之间所具有的特定权利和义务内容的社会法律关系,以便于工作的顺利开展。该文主要从“超期罚款”、“丢一赔三”、“平等借阅权’’等三个热点问题探讨高校图书馆学生读者关注的权益保护问题。 相似文献
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高校图书馆开架书库中存在读者藏匿图书的现象,分析了其产生的原因,并指出对此种现象进行整改的对策。 相似文献
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通过对图书馆流通管理模式的五个发展阶段的比较,分析了自藏专用、闭架、半开架、全开架、超市化等各阶段的发展状况和各自的特点,说明了图书馆流通管理模式的优劣和成败,直接影响图书馆任务的完成和目的的实现。 相似文献