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1.
常江  何仁亿 《青年记者》2020,(12):24-25
随着全国范围内抗击新冠肺炎疫情工作的不断深化,我们对后疫情时代传播格局的展望也有了一种紧迫感。从整个信息传播格局来说,疫情期间人们可以显著感受到的一个变化,就是以微博为代表的公共社交平台发挥了不可替代的作用。  相似文献   
2.
今年年初,应英国文化委员会邀请,我随中国新闻代表团赴英进行了为期10天的工作访问,在英国期间,我们拜访了白厅(英国政府内阁办公室),唐宁街10号(首相府),英国文化委员会,英国文化媒体体部等政府机构,对英国政府与传媒之间的关系以及政府如何管理媒体,有了初步的了解,此外,我们还考察了BBC,《泰昭士报》,《卫报》等英国最具影响的媒体,与英国全记者工会,新闻投诉委员会等民间组织,学术机构进行了广泛接触,交流,考虑访问结束之后,我将摄入头脑的大量信息作了一番梳理,感到最值得介绍给同行的是:新闻投诉委员会及《卫报》设立的读者编辑。  相似文献   
3.
从饭店对顾客投诉的认识谈起,分析顾客产生投诉的原因,进而得出对待顾客投诉饭店应采取的必要措施。  相似文献   
4.
河北电视台“新闻广角”栏目因为定位于对社会问题的评说,因此,不免对社会不良现象鞭挞多一些。由于“新闻广角”记者敢碰硬,对基层某些违法违纪现象坚决曝光,通过舆论督促使问题得到解决,群众的利益受到了保护。因此“新闻广角”节目深受观众的欢迎。不少当事群众千里迢迢给记者送来锦旗,称颂“新闻广角”记者为“道义的卫士”。  相似文献   
5.
6.
7.
处理用户投诉是图书馆服务管理的重要内容,以参考咨询服务工作最为常见.为此,对用户投诉对象的内容、具体流程进行分析,提出若干注意事项及服务补救措施.  相似文献   
8.
从读者投诉看图书馆服务补救系统的构建   总被引:7,自引:0,他引:7  
刘良璧 《图书馆论坛》2008,28(2):127-130
读者投诉是图书馆服务工作中的常见问题.建立基于正确认识并分析读者投诉、解决读者面,临的问题、建立读者投诉信息库并整合补救信息、不断提高服务质量的图书馆服务补救系统,是图书馆不断完善、发展并实现最终目标的必由之路.  相似文献   
9.
正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平   总被引:4,自引:0,他引:4  
文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。  相似文献   
10.
近年来,各种侵犯消费者合法权益的事件常见诸报端:手机投诉率居高不下、食品安全问题仍然比较突出、开发商违约情况屡见不鲜、汽车维修漏洞百出……  相似文献   
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