| 关于影响VRS服务质量的因素分析及提升VRS服务质量的几点策略 |
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| 引用本文： | 冯会勤.关于影响VRS服务质量的因素分析及提升VRS服务质量的几点策略[J].图书馆学研究,2007(7):54-56. |
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| 作者姓名： | 冯会勤 |
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| 作者单位： | 西安理工大学图书馆 |
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| 基金项目： | 西安理工大学校科研和教改项目 |
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| 摘 要： | 文章分析了影响VRS服务质量的因素，并提出国内图书馆提升VRS服务质量的几点策略。
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| 关 键 词： | 图书馆 服务质量 影响因素 策略 |
The analysis of factors that influence service quality for VRS and some strategies that enhance service quality for VRS |
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| Feng Huiqin.The analysis of factors that influence service quality for VRS and some strategies that enhance service quality for VRS[J].Researches in Library Science,2007(7):54-56. |
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| Authors: | Feng Huiqin |
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| Abstract: | This paper analyzes the impact factors of service quality for VRS, and gives some strategies of enhancing service quality for VRS about native libraries. |
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| Keywords: | VRS |
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