试析影响高校图书馆VRS服务质量的若干因素   总被引：2，自引：0，他引：2  

李美华 《现代情报》2006,26(2):128-129,132

实现数字图书馆功能后。VRS已经成为现代高校图书馆的重要的用户服务项目。VRS的工作具有很强的知识性、智力性和技术性要素，其质量爱多方面因素的影响。本文从知识资源、咨询管理及人员素质等若干方面分析这些因素对高校图书馆VRS服务质量的影响，并提出提高VRS服务质量的一些建议。  相似文献   

虚拟参考咨询服务中咨询员素质及技能   总被引：1，自引：0，他引：1  

吴建西  刘东霞李玲 《蒙自师范高等专科学校学报》2005,3(6):84-86

阐述了虚拟参考咨询服务的模式及创建VRC人员蛛网型知识基础档案管理,对提升未来数字图书馆虚拟参考咨询服务员综合素质和技能的重要性.并对每位图书馆员提出既是创作者的要求,又是收藏者、沟通者和整理者的要求.为最终兑现数字图书馆“用户至上,服务第一”的宗旨,提出了VRC人员所应具备的“T”型知识结构的设想.  相似文献   

关于影响VRS服务质量的因素分析及提升VRS服务质量的几点策略     

冯会勤 《图书馆学研究》2007,(7):54-56

文章分析了影响VRS服务质量的因素，并提出国内图书馆提升VRS服务质量的几点策略。  相似文献   

网上参考咨询服务活动与知识库建设   总被引：4，自引：0，他引：4  

张轶  金红亚 《图书馆杂志》2004,23(5):23-24

论述了图书馆网上参考咨询的特点及其网上参考咨询知识库建设的重要性,阐释了网上参考咨询知识库建设和网上参考咨询服务活动之间的关系。结合目前通行的网上知识导航等各种服务模式,与建立网上知识库的实践需求等进行了比较分析。  相似文献   

国内外虚拟参考服务实践及评价   总被引：4，自引：0，他引：4  

牛学理 《情报科学》2003,21(11):1221-1222,1229

文章对国外和国内有关数字参考服务的建设情况进行了简要的描述，做了一定的分析，并对我国进行数字参考服务提出建议。  相似文献   

虚拟咨询服务的发展研究--兼论南京农业大学VRS的总体设计与技术实现     

包平  董志昕  陈永忠 《图书馆杂志》2005,24(3):33-36

本文综述了国内外图书馆虚拟咨询服务(VRS)的产生和发展概况，介绍了南京农业大学图书馆虚拟咨询系统开发的整体思路和技术探索，提出虚拟咨询服务应建立以用户为中心的理念。  相似文献   

对Library 2.0时代虚拟参考咨询服务发展趋势的思考   总被引：10，自引：1，他引：10  

王婧雅 《图书馆学研究》2006,(10):54-56

随着Web2．0浪潮的兴起，图书馆界又出现了Library2．0这一新名词。本文讨论了如何看待Library2．0这一新概念，并着重探讨了在未来Library2．0时代下，图书馆虚拟参考咨询服务发展的三个趋势：个性化服务，互动性服务及群体协作的信息共建共享。最后提出了在此发展过程中需要关注的一些问题，如技术应用，馆员和用户信息素质的提升，数字鸿沟等。  相似文献   

加拿大图书馆界的虚拟化参考服务     

王兵 《江西图书馆学刊》2004,34(1):51-53

对加拿大图书馆虚拟化参考服务的进程以及加国同行正在研究的问题、提出的观点作了概略的介绍。  相似文献   

未来数字图书馆的发展方向之一 ——服务主导型数字图书馆   总被引：31，自引：0，他引：31  

杨宗英  郑巧英 《现代图书情报技术》2004,20(9):1-4

主要探讨服务主导型数字图书馆的体系结构、服务功能和相关技术及问题等。十几年来，数字图书馆的研究和发展，将形成数字图书馆三种主流模式即特种馆藏型模式、服务主导型模式和商用文献型模式；服务主导型数字图书馆的体系结构：它以三种主要数字化资源为基础和由统一信息访问平台、网上参考咨询（VRS）平台为两翼组成；统一信息访问平台主要解决异构平台的信息资源检索，向用户提供方便检索的统一界面，提供不同数字图书馆的互操作。网上参考咨询平台主要解决用户在访问数字图书馆时的疑问。这两个平台对一个实用的数字图书馆是不可缺少的，在系统结构上有些是相互渗透的。文中还探讨数字图书馆建设中相关的10个问题。  相似文献   

注重地方特色构建地方文献——浅谈贵州省图书馆地方文献建设     

罗丽丽 《四川图书馆学报》2006,(6):43-44

文章阐述了地方文献的定义,说明了地方文献这一特殊文献,应在构建时注重地方特色,使各馆的地方文献自成体系,尽量完善、完摹,只有建立这样的地方文献体系,才能更好地发挥地方文献的作用。  相似文献