医患沟通在病案中的体现 |
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引用本文: | 黄河湍.医患沟通在病案中的体现[J].兰台世界,2007(12S):20-21. |
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作者姓名: | 黄河湍 |
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摘 要: | 当前,由于种种原因,医患关系持续紧张甚至恶化,严重影响了医院正常的医疗工作,既对医疗安全构成威胁,也不利于患者的治疗。美国的一项研究表明,最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的,而是医患沟通技巧最差的。我国近年来的医患投诉和纠纷原因分析统计文献中显示,医患沟通不良引起投诉和纠纷的占26.9%-70%。因此,医患沟通有重要的意义,有利于医生了解和诊断病情、有利于维护患者的权利、有利于密切医患关系、有利于提高医务人员的素质、有利于医院的可持续发展。第一段]
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关 键 词: | 医患沟通 病案 医患关系 原因分析 可持续发展 医疗工作 医疗安全 医疗技术 |
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