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| 韩国图书馆的柔性服务给我们的启示 | |
| 引用本文： | 李沂秋.韩国图书馆的柔性服务给我们的启示[J].云南图书馆,2008(2). |
| 作者姓名： | 李沂秋 |
| 作者单位： | 山东临沂师范学院图书馆,山东临沂276005 |
| 摘 要： | 人性化管理是当前图书馆管理的主流，也是未来图书馆管理的发展方向。而柔性管理则是以人为中心的人性化管理。本文对考察韩国图书馆当前管理理念，以及韩国大学图书馆人性化管理服务的经验进行系统的论述，充分体现韩国高校图书馆的新颖面貌，注重细微环节以科学发展观为指导，如何体现人为的人性化管理与服务发展趋势。对图书馆管理模式与发展进行了简要阐述。 |
| 关 键 词： | 人性化 馆员 柔性管理 服务理念 |
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