| 网络环境下的参考咨询服务 |
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| 引用本文： | 吕媛.网络环境下的参考咨询服务[J].情报科学,2004,22(8):1005-1007. |
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| 作者姓名： | 吕媛 |
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| 作者单位： | 山东省财政学院图书馆,济南,250014 |
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| 摘 要： | 本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述，探讨了参考咨询服务工作中的几个问题，提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。
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| 关 键 词： | 参考咨询服务 参考咨询工具 服务模式 虚拟参考咨询 |
| 文章编号： | 1007-7634(2004)08-1005-03 |
| 修稿时间： | 2004年4月22日 |
The Reference Service under Internet Work Environment |
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| Abstract: | This thesis discusses the origin of reference service under internet work environment.It also describes the tools,values and service modes.The author discusses some problems,puts forwards on the important forms and developing direction about virtual reference service. |
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| Keywords: | Reference services Reference tools Service modes Virtual reference service |
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