| B2C电子商务中的在线信任分析及其在网站设计中的应用 |
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| 引用本文： | 田博,覃正.B2C电子商务中的在线信任分析及其在网站设计中的应用[J].科技管理研究,2008,28(7). |
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| 作者姓名： | 田博 覃正 |
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| 作者单位： | 西安交通大学,管理学院,陕西,西安,710049 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金，陕西省自然科学基金 |
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| 摘 要： | 信任是电子商务成功的关键因素。本文研究了B2C（Business—to—Consumer）电子商务中的在线信任问题。分析了B2C电子商务环境中消费者在线信任的特点和构成，提出了在B2C电子商务环境中建立消费者在线信任关系的途径，提出电子商务网站设计的相关建议。并通过实际网站的实例分析说明建议的合理性。
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| 关 键 词： | Business—to—Consumer（B2C） 电子商务 信任 在线信任 网站设计 |
Analysis of online trust in business- to- consumer electronic commerce and its application in design of shop web |
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| TIAN Bo,QIN Zheng.Analysis of online trust in business- to- consumer electronic commerce and its application in design of shop web[J].Science and Technology Management Research,2008,28(7). |
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| Authors: | TIAN Bo QIN Zheng |
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