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| 从会理PS事件谈网络时代的政府危机公关 | |
| 引用本文： | 张蕾.从会理PS事件谈网络时代的政府危机公关[J].东南传播,2011(10):39-41. |
| 作者姓名： | 张蕾 |
| 作者单位： | 西北大学新闻传播学院,陕西西安,710069 |
| 摘 要： | 会理PS事件,从一开始的全民声讨,到"PS风潮"再到最终网民的理解和包容,仅仅经过了不足四天的时间。运用内容分析的方法分析了媒体对该事件的报道情况和舆论的形成、发展过程,认为微博在舆论发展的几个关键节点上发挥着至关重要的作用。由于会理县政府充分发挥主动性,利用微博这一平台积极回应、坦诚面对、持续关注,最终转"危"为"机",此次会理PS事件的圆满解决堪称"政府公关危机的经典案例"。同时带给我们启示,在"微博问政"渐成趋势的新时期,政府的宣传更需要坚持真实性原则。 |
| 关 键 词： | 会理PS 事件 微博 危机公关 |
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