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| 电子商务环境下的客户忠诚研究 | |
| 引用本文： | 孙亚明.电子商务环境下的客户忠诚研究[J].内江科技,2007,28(10):92-93. |
| 作者姓名： | 孙亚明 |
| 作者单位： | 攀枝花学院经济与管理学院 |
| 摘 要： | 本文阐述了客户忠诚的内涵,并对客户忠诚进行了经济学分析,指出了电子商务环境下客户忠诚的特点,找出了影响客户忠诚的因素,最后对电子商务环境下建立和巩固客户忠诚提出了解决办法. |
| 关 键 词： | 客户忠诚 电子商务 研究 电子 商务环境 客户忠诚 因素 影响 经济学分析 阐述 |
| 修稿时间： | 2007-06-18 |
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