|
|||||
|
|
| 个性化推荐技术在电子商务客户关系管理中的二次营销应用 | |
| 引用本文： | 丘珂玮.个性化推荐技术在电子商务客户关系管理中的二次营销应用[J].中国科技纵横,2014(1):285-285. |
| 作者姓名： | 丘珂玮 |
| 作者单位： | 广西师范学院,广西南宁530000 |
| 摘 要： | 在日常电子商务环境中，客户与企业间的交流、客户在网上购买产品的过程中、以及客户最终购买产品当中产生了海量的行为数据记录，这是给到企业提高二次营销成功率的关键因素。企业在获得这些有效数据的同时如何挖掘和利用这些信息资源、又如何分析客户关系来提升二次销售成功率，最终提升企业竞争力。论文在分析这些信息数据的基础上，讨论如何使用个性化推荐技术在企业电子商务客户二次营销中的应用。 |
| 关 键 词： | 电子商务 个性化推荐 二次营销 客户关系管理 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |