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| 从苹果“后盖门事件”看苹果致歉信：苹果在各国致歉信态度大相径庭 | |
| 摘 要： | 自从“3·15晚会”苹果后盖门被曝光以来，苹果公司对外界的质疑还是以其一贯的高高在上的态度漠然待之，在危机公关上严重失分。在消费者的强烈要求下，苹果方面终于发表了一份不痛不痒、貌似道歉实则自夸的声明，原文如下：“苹果公司致力于生产世界一流的产品，并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。这也是为什么我们在每一家苹果零售店的Genius Bar天才吧提供深受消费者喜爱的面对面支持。我们也与全国270多个城市的超过500个授权服务点密切合作。 |
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