突发事件环境下政务微博的政府形象修复策略探究 |
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引用本文: | 汪青云,刘玥琪.突发事件环境下政务微博的政府形象修复策略探究[J].新闻知识,2012(12):12-14. |
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作者姓名: | 汪青云 刘玥琪 |
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作者单位: | 1. 江西师范大学传播学院党委 2. 江西师范大学 |
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基金项目: | 2012年度国家社科基金项目"突发事件中政务微博的信息传播与危机应对机制研究"(项目 |
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摘 要: | 近年来突发事件的频繁发生给政府形象带来了影响。以往政府惯用的信息控制策略在以微博为代表的自媒体时代已不再适用。政府如何在这样的舆论环境下维护、修复自己的形象成为广大政府部门亟待解决的问题。本文试从微博的传播特性角度出发,探究政府部门如何利用政务微博,化被动为主动,抢占舆论制高点,以此修复受突发事件影响的政府形象。
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关 键 词: | 微博 突发事件 政府形象 修复策略 |
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