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| 浅论全面医疗质量管理体系的构建与实施 | |
| 引用本文： | 钟爱国.浅论全面医疗质量管理体系的构建与实施[J].大观周刊,2011(34):93-93. |
| 作者姓名： | 钟爱国 |
| 作者单位： | 湖南省洞口县人民医院,湖南洞口422300 |
| 摘 要： | 随着医学模式的转变和医疗需求的变化，医疗服务质量已成为医疗机构人员素质、服务态度、工作效率、对病人权益和价值观的尊重、环境设施条件、技术服务水平、费用水平、管理水平等方面的综合体现。有鉴于此，我院充分研究新形势下医疗质量管理的发展趋势， |
| 关 键 词： | 质量管理体系 医疗机构 医学模式 人员素质 服务质量 服务态度 工作效率 设施条件 |
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