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公共图书馆用户个性化服务需求实证研究——以深圳市宝安区图书馆为例
引用本文:麦敏华,陈燕君,方玲.公共图书馆用户个性化服务需求实证研究——以深圳市宝安区图书馆为例[J].图书与情报,2011(4):79-82.
作者姓名:麦敏华  陈燕君  方玲
作者单位:深圳市宝安区图书馆 广东深圳518101
摘    要:文章采用问卷调查的方式,分析研究了宝安区图书馆用户的信息素养状况、个性化服务使用情况和需求,以及对个人信息使用的意愿,并根据调查结果对公共图书馆开展个性化服务工作提出一些策略,包括:注重整体性规划、做好资源与技术支持、优化"我的图书馆"功能、注重针对性推广、加强馆员信息素养的培训、保障用户个人信息安全。

关 键 词:公共图书馆用户  个性化服务需求  个性化服务项目
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