公共图书馆用户个性化服务需求实证研究——以深圳市宝安区图书馆为例 |
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引用本文: | 麦敏华,陈燕君,方玲.公共图书馆用户个性化服务需求实证研究——以深圳市宝安区图书馆为例[J].图书与情报,2011(4):79-82. |
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作者姓名: | 麦敏华 陈燕君 方玲 |
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作者单位: | 深圳市宝安区图书馆 广东深圳518101 |
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摘 要: | 文章采用问卷调查的方式,分析研究了宝安区图书馆用户的信息素养状况、个性化服务使用情况和需求,以及对个人信息使用的意愿,并根据调查结果对公共图书馆开展个性化服务工作提出一些策略,包括:注重整体性规划、做好资源与技术支持、优化"我的图书馆"功能、注重针对性推广、加强馆员信息素养的培训、保障用户个人信息安全。
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关 键 词: | 公共图书馆用户 个性化服务需求 个性化服务项目 |
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