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论高校图书馆的“人性化”管理与“个性化”服务
引用本文:王雅琴.论高校图书馆的“人性化”管理与“个性化”服务[J].晋图学刊,2008(1):23-25,28.
作者姓名:王雅琴
作者单位:镇江高等专科学校,图书馆,江苏,镇江,212003
摘    要:高校图书馆实施人性化管理与服务是“以人为本”思想的具体体现,也是强化高校图书馆职能的需要。高校图书馆实施人性化管理与服务的关键在馆长。全力满足读者需求是高校图书馆人性化服务理念的重中之重。高校图书馆要确立“书是为了用”的价值观念,一切馆藏和设施都应向读者开放,给读者更多的对知识资源、服务方式的自由选择权利和选择空间,实行无等级、无差别服务。

关 键 词:高校图书馆  人性化  个性化  管理  服务

Discussing University Library Humanization Management and Personalized Service
WANG Ya-qin.Discussing University Library Humanization Management and Personalized Service[J].Shanxi Library Journal,2008(1):23-25,28.
Authors:WANG Ya-qin
Institution:WANG Ya-qin(Zhenjiang College Library,Zhenjiang 212003,China)
Abstract:University libraries should implement humanization of the management and service,which is the concrete embodiment of people-oriented ideas and the need to strengthen the function of university libraries.The key to implement humanization management is college chief librarian.To meet the readers' request is the concentrated embodiment of humanization of the management and service in university libraries.The service idea must foster the following value ideas:the objective of reading is to apply it,all the libr...
Keywords:university library  humanization  personality  management  service  
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