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| 培养以人为本的图书馆服务文化 | |
| 引用本文： | 黄连庆.培养以人为本的图书馆服务文化[J].图书馆学刊,2005,27(4):16-17. |
| 作者姓名： | 黄连庆 |
| 摘 要： | 阐述了图书馆服务文化的内涵，分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义，指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径，培育以人为本的服务文化。 |
| 关 键 词： | 服务文化 以人为本 服务理念 服务机制 服务规范 |
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