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简述了图书馆读者互动服务的现状,对拓展训练的起源与特点及其与传统互动服务的异同进行了分析。对读者互动服务拓展训练的前期准备、中间环节、后期宣传进行了介绍,并从读者获取信息能力、图书馆与读者融合效果、信息资源与服务宣传推广等三方面对拓展训练在读者互动服务中的实施效果进行了分析。 相似文献
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对和谐社会高校图书馆与读者的互动进行了研究。阐述了高校图书馆与读者互动的意义,分析了高校图书馆与读者互动的表现形式,提出了高校图书馆加强与读者互动的措施。 相似文献
3.
当前高校图书馆与读者的互动往往还停留在表层,未能充分发挥信息资源的最大效能。从现实空间的互动和网络空间互动两个方面分析了制约高校图书馆与读者深层互动的障碍,并提出了克服障碍的对策。 相似文献
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本文通过对读者知识管理的定位分析,论述了高校图书馆应运用知识管理与读者互动的方法,使图书馆与读者双方受益。 相似文献
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建立健全图书馆读者服务互动长效机制 总被引：1，自引：0，他引：1
互动逐渐成为图书馆用户服务的一个亮点.以此,对图书馆读者服务互动的内涵、特点进行分析,具体论述互动在服务意识、服务行为方面的体现,以期为提升图书馆读者服务质量起到一定的参考价值. 相似文献
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基于Web2．0的新技术在图书馆不断地得到应用,图书馆互动服务方式逐渐多样化。通过对江苏高校图书馆互动服务情况的调查,文章分析了互动服务的实效和存在的主要问题,提出深入开展互动服务的建议。 相似文献
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介绍了一种图书馆与读者畅通交流的网上互动模式,以一年的投诉数据作分析样本,采取了针对性的改进措施,得到理想的回应。对这种交流模式的发展给予了积极的评价。 相似文献
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网上互动交流——图书馆与读者双赢的服务模式 总被引：9，自引：0，他引：9
介绍了一种图书馆与读者畅通交流的网上互动模式，以一年的投诉数据作分析样本，采取了针对性的改进措施，得到理想的回应。对这种交流模式的发展给予了积极的评价。 相似文献
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图书馆员在对读者服务工作的互动过程中，服务失误是难免的。应推动图书馆工作人员与读者之间的双向互动效应，建立服务与读者之间环节循环中的良好关系。要不断提高自身的知识结构，加强服务意识，提高工作效率。 相似文献
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分析了网络环境下图书馆与读者互动的新变化,指出了图书馆与读者开展互动的作用,就图书馆与读者进行互动的内容及其方式进行了认真探讨。 相似文献
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文章以国内20所中医药院校图书馆作为研究对象,就图书馆网站读者互动栏目的构建情况进行了调查与分析.结果显示,参考咨询、资源荐购、微博、微信、留言板等依次成为读者互动交流型栏目的主要形式,而应用论坛社区、调查问卷、志愿者及读者互动一站式服务平台等形式的图书馆相对较少. 相似文献
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互动理论在图书馆信息服务工作中的应用研究 总被引：9，自引：0，他引：9
文章从互动的理念着手，阐述了图书馆互动服务的意义，利用互动理论分析了图书馆互动服务的过程，得出了图书馆互动服务的模式及其在图书馆具体服务过程中的应用，最终达到使读者的信息有效增值的目的。参考文献10。 相似文献
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杨慧丽 《浙江高校图书情报工作》2004,(3):39-40,52
针对高校图书馆读者服务工作中存在的重藏轻用、对读者服务认识不足、馆员素质偏低、与读者缺乏互动沟通等问题，提出了藏用并举、强调窗口服务重要性、提高读者服务部门人员的素质、加强与读者交流沟通等建议。 相似文献
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随着信息技术的发展以及读者需求的变化,咨询互动栏目建设成为高校图书馆网站建设中不容忽视的一部分.本文以中南六省(区)20所"双一流"高校图书馆为研究对象,就其网站咨询互动栏目的建设情况进行调研与分析,发现存在的问题,从科学调整布局、提供主动服务、丰富栏目种类、拓展新型服务、加大宣传力度等方面提出高校图书馆网站咨询互动栏目未来建设发展的建议. 相似文献
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高校图书馆的主要服务对象是在校学生,人人网具有大量在校学生用户,并且覆盖率较高,由此认为高校图书馆具有基于人人网开展读者服务的可能性。提出采用API插件+公共主页的方式,充分利用该平台实现读者与图书馆的互动,提高读者服务质量。 相似文献
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图书馆知识管理：与读者互动及实现条件 总被引：2，自引：0，他引：2
分析图书馆知识管理和读者知识的关系及内涵,探讨基于知识管理的读者互动模式,提出图书馆知识管理的关键应抓住“以人为本”,实现服务水平的提高的观点,并从自我认识提升、行为调节与互补、创新服务等方面对图书馆实现读者互动的条件进行较为深入的阐述。 相似文献
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互动营销是指馆员与读者共同参与信息服务的建设与应用,它通过读者与图书馆的双向交流,从而激发读者使用图书馆的热情。互动营销着重于定位目标读者、建立读者数据库、培养读者忠诚度、实现读者利益最大化等方面,并且在高校图书馆有具体的实施模式：新生入学教育营销,院系营销,图书馆工作计划前营销,网络营销。 相似文献
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我国“211工程”高校图书馆服务宣传月调查研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务宣传月是指图书馆选择特定的时间集中向读者进行图书馆资源与服务推广的一种活动形式,其目的是为了增进读者对图书馆的了解,加强图书馆与读者间的交流与互动,从而提升图书馆服务质量。文章通过调查我国112所"211工程"高校图书馆服务宣传月开展情况,总结目前服务宣传月活动存在的问题,并提出开展图书馆服务宣传推广的建议。 相似文献