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1.
国内外图书馆数字参考服务之比较:问题与对策 总被引：9，自引：0，他引：9
通过对国内外图书馆数字参考服务的开展时间、服务方式、服务对象与内容、服务保障、服务标准建立以及开展服务的图书馆数量等几个方面进行比较，指出当前我国DRS在发展中存在的问题，如开展时间上滞后，服务方式单一且不够普及， 服务对象和内容受限，缺乏服务保障等。在此基础上提出以下解决问题的对策：拓展CDRS，为DRS提供技术支撑，强化DRS 的服务管理。 相似文献
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文章概括分析了军队院校开展DRS工作的重要性及必要性,通过对目前军校图书馆开展DRS工作的特点、现状研究的分析,指出军队院校应从提高认识、加强自身建设、努力拓展延伸服务等方面推进军校图书馆DRS工作进程。参考文献5。 相似文献
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评量在图书馆DRS服务创新活动的开展和实施中扮演着越来越重要的角色,发挥着越来越重要的作用。文章针对图书馆DRS团队成员知识共享交互过程、咨询馆员与用户互动过程之评量逐一剖析,提出图书馆DRS未来发展需要考虑图书馆DRS团队成员内部氛围及咨询馆员与用户交互的外部环境良性互动,建立健全以“用户为中心”的管理创新制度,实现整个图书馆DRS的效益最大化。 相似文献
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评量在图书馆DRS服务创新活动的开展和实施中扮演着越来越重要的角色,发挥着越来越重要的作用。文章针对图书馆DRS团队成员知识共享交互过程、咨询馆员与用户互动过程之评量逐一剖析,提出图书馆DRS未来发展需要考虑图书馆DRS团队成员内部氛围及咨询馆员与用户交互的外部环境良性互动,建立健全以"用户为中心"的管理创新制度,实现整个图书馆DRS的效益最大化。 相似文献
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国内外图书馆数字化参考咨询服务模式研究 总被引：3，自引：0，他引：3
介绍了国内外图书馆界开展数字化参考咨询服务（DRS）的基本现状。论述了目前图书馆开展DRS的五种模式：基于电子邮件的数字化参考咨询服务、FAQ咨询服务、实时参考咨询服务、合作式数字化参考咨询服务、白助式参考咨询服务,并指出了DRS的发展趋势。 相似文献
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数字化参考咨询服务的特点及图书馆的发展策略 总被引：23，自引：1，他引：22
DRS代表了今后参考咨询服务发展的方向，也是目前图书馆界的大热点，它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展，文章详细论述了DRS的特点，并提出国内图书馆发展DRS的策略。 相似文献
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高校图书馆数字参考服务综论 总被引：4，自引：0，他引：4
数字参考服务是现代中国图书馆发展的热点问题之一，本文论述了DRS的相关概念及发展形式，对国外及国内DRS的发展进行了概括，提出各高校图书馆应积极协作，共同打造自己的DRS品牌，迎接信息社会的挑战。 相似文献
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中国数字参考咨询发展概述 总被引：38，自引：1，他引：38
分析了中国开展数字参考咨询服务(DRS)的意义与条件,概述了中国DRS的主要模式与方法,并介绍了中国开展DRS的几个主要图书馆,最后对中国DRS的未来发展提出了几点建议。 相似文献
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数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
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我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 总被引：39，自引：0，他引：39
随着信息资源的网络化、数字化,数字参考咨询服务得到了广泛的推广和迅速的发展。本文通过对我国三大类型图书馆的数字参考咨询的比较分析,反映了我国图书馆DRS的现状,并探讨了我国开展DRS应注意的问题。 相似文献
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分析图书馆DRS与用户之间的互动过程,并从图书馆数字参考咨询服务发展现状中的服务模式、存在的问题两个方面进行解析,提出相关对策,以期促进数字参考咨询服务的发展. 相似文献
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地区间高校图书馆联合数字参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
张永杰 《图书馆工作与研究》2008,(3):97-99
数字参考咨询是以网络为媒介提供参考咨询服务的一种方式,是图书馆服务的重要内容,数字参考咨询服务(DRS)正日益向合作化方向发展。本文结合烟台、威海地区高校图书馆开展网上联合数字参考咨询服务的成功经验,探讨了联合数字参考咨询服务的涵义、建立联合数字参考咨询服务的条件以及其优越性。 相似文献
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伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。 相似文献
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我国高校图书馆数字参考咨询服务开展情况调查 总被引：19，自引：3，他引：19
论文通过对教育科研网上教育资源下的我国高校图书馆开展数字参考咨询服务的调查，揭示了我国高校图书馆DRS的开展情况．并提出了一些建议。 相似文献
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笔者对辽宁省高校图书馆DRS进行了调查、统计,在对统计数据进行分析的基础上分析了其存在的问题和问题产生的原因,并提出了相应的发展对策,指出了辽宁省高校图书馆DRS的发展方向。 相似文献
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QuestionPoint数字化参考咨询系统 总被引：2，自引：0，他引：2
陈湘玲 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2004,(9):37-39
随着信息技术的发展与网络知识的普及,图书馆业务出现了一种新的服务模式--数字化参考咨询服务(DRS,Digital ReferenceServices).DRS的定义多种多样,比较有代表性的是美国教育部虚拟咨询台的定义:数字化参考咨询服务就是建立在网络基础上的将用户与专家和学科专门知识联系起来的问答式服务.2002年,美国国会图书馆、OCLC和全球多家图书情报机构联合推出了基于网络合作的数字化参考咨询服务项目-- QuestionPoint. 相似文献
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数字参考咨询个性化服务中用户隐私权保护机制的构建 总被引：2，自引：0，他引：2
建立健全数字参考咨询(DRS)个性化服务用户隐私权保护机制,保护用户合法权益,是当代中国图书馆法制健全的必然选择。DRS个性化服务中用户信息的获取主要有显式和隐式两种方法。针对DRS个性化服务实现过程中涉及的用户隐私问题,从行业自律、政策标准、法律法规、用户自身隐私保护、网络安全环境、隐私权保护的限制6个方面构建数字参考咨询个性化服务中的隐私权保护机制,以维护用户权益。 相似文献
19.
随着21世纪信息技术的发展,计算机网络技术的成熟,图书馆正向着数字化方向发展。数字信息资源日益增多,使得图书馆原有的信息服务受到网络的严峻挑战,传统的基于馆藏文献的参考咨询服务已经不能满足读者的需求,参考咨询服务正逐步向数字化、网络化、智能化方向纵深发展,数字参考咨询（DRS）是图书馆工作未来发展的必然方向。 相似文献
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随着21世纪信息技术的发展,计算机网络技术的成熟,图书馆正向着数字化方向发展.数字信息资源日益增多,使得图书馆原有的信息服务受到网络的严峻挑战,传统的基于馆藏文献的参考咨询服务已经不能满足读者的需求,参考咨询服务正逐步向数字化、网络化、智能化方向纵深发展,数字参考咨询(DRS)是图书馆工作未来发展的必然方向. 相似文献