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1.
数字参考咨询的用户隐私范围主要包括人际交流隐私和个人数据隐私。以此,针对数字参考咨询用户隐私问题具有隐蔽性、依赖于所采用软件的功能设计、个性化信息服务与用户隐私保护产生矛盾、缺少具体可操作性隐私权保护政策等困惑,从行业自律、法律法规、信息控制、技术软件安全和宣传培训五个方面采取措施,进而完善数字参考咨询隐私权保护机制。 相似文献
2.
虚拟参考咨询服务隐私权保护机制构建 总被引：2，自引：0，他引：2
虚拟参考咨询中涉及的用户隐私包括:用户登记的私人信息、用户所进行的科研课题的动态信息、合作虚拟参考咨询中泄露的私人信息等.要构建虚拟参考咨询服务隐私权保护机制,须从以下几个方面人手:图书馆与虚拟参考咨询软件商合作;图书馆制订保护虚拟参考咨询中用户个人隐私的章程;健全法律法规,为用户隐私保护提供根本保证;指导和规范用户隐私保护行为;加强行业自律,提高图书馆信息服务的信任度;注重技术保护,为用户构筑隐私保护的可靠屏障;开展用户教育,增强用户自我保护意识和能力;对隐私权保护的限制. 相似文献
3.
论图书馆虚拟参考咨询服务中用户隐私权的保护 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆用户在享受图书馆虚拟参考咨询服务过程中其隐私权可能受到侵犯。分析了虚拟参考咨询中隐私问题产生的渠道,介绍了国内外用户隐私权保护的差异,并提出了相应的对策。 相似文献
4.
图书馆数字参考咨询服务中用户隐私权保护研究 总被引：5，自引：0，他引：5
图书馆在开展数字参考咨询服务过程中涉及到用户的隐私权。文章介绍了国内外图书馆保护用户隐私权的最新进展和法理依据,分析了数字参考咨询服务中蕴含着的侵犯用户隐私权的各种风险,并提出了相应的对策。 相似文献
5.
梁妍 《上海高校图书情报工作研究》2009,(2)
本文分析虚拟参考咨询中用户隐私保护面临的环境,解析了两者之间的关系,阐述虚拟参考咨询中用户隐私权的制度保护建设的原则和方法,探求在制度层面建立基于隐私保护制度的用户信任,实现用户满意和虚拟参考咨询健康发展的双赢局面。 相似文献
6.
在当前的数字参考咨询服务中,用户隐私权的保护El益得到重视。在概括隐私权内涵及其特点的基础上,对数字参考咨询服务中涉及用户隐私的几个方面进行了分析,探讨了加强用户隐私权保护的相应对策。 相似文献
7.
虚拟参考咨询用户隐私问题特点分析与策略研究 总被引：10，自引：0，他引：10
本文分析了图书馆虚拟参考咨询用户隐私问题更加具有隐蔽性、不同类型服务涉及用户隐私信息不同、依赖于所采用软件的功能设计、不同隐私文化传统的国家关注度不同以及与个性化信息服务产生矛盾等五大特点,在此基础上,从法律法规、政策标准、行业自律、技术保护和用户教育五个方面,探讨了保护我国图书馆虚拟参考咨询用户隐私的相应策略。 相似文献
8.
概括国外图书馆服务中用户的隐私保护研究文献的内容,并从图书馆与隐私权的研究、数字图书馆与用户隐私保护问题的研究、未成年人的隐私保护研究、参考咨询服务与用户隐私保护的研究4个方面进行总结分析,以了解国外图书馆服务中用户的隐私保护研究状况,为我国图书馆服务中用户的隐私保护提供借鉴。 相似文献
9.
目前,用户权益逐渐成为图书馆界众多学者研究的热点.虚拟参考咨询服务中用户权益的困惑在于咨询馆员用户权益意识淡薄,咨询馆员整体素质欠缺,服务时间难以保证,用户行为权益难以全面保证,服务层次低下.构建虚拟参考咨询服务用户权益保护机制需要培训咨询馆员、适时延伸服务领域、建立与完善咨询档案、构建知识地图与知识库、保护用户隐私权、重视用户教育及建立用户反馈机制. 相似文献
10.
数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
11.
数字图书馆个性化信息服务中的用户隐私保护 总被引：6，自引：0，他引：6
简要介绍了数字图书馆个性化信息服务,并对数字图书馆个性化信息服务中的用户隐私问题进行了分析,最后从法律、技术、自律三个方面提出了切实可行的用户隐私保护策略。 相似文献
12.
[目的/意义] 基于用户画像构建图书馆精准服务模型,以期为用户进行精确服务提供参考,并为图书馆界进行精准化服务提供新方向。[方法/过程] 以用户基本数据、用户动态行为数据、心理特征数据、情境感知数据、社交网络数据5个维度作为数据来源,基于用户画像技术构建数据来源层、数据处理层、用户数据仓库、精准应用层,打造在线服务推送、个性化推荐、用户流失预警、用户关系管理、场景化服务的服务特色。[结果/结论] 虽然用户画像技术对于用户精准服务有重大的利用价值,但是用户隐私安全也应当考虑在内。所以从技术、用户意识与隐私政策、多维度的角度保护用户隐私,加上用户画像技术在图书馆的实施,通过这些措施达到图书馆精准服务的目标。 相似文献
13.
基于情景模型的数字图书馆个性化服务研究 总被引：5，自引：0，他引：5
由于web环境下用户的个性化需求具有易变性、动态性和情景敏感性等特征,个性化服务的提供越来越需要情景模型的支持.目前,基于情景模型的数字图书馆个性化服务主要通过个性化检索和个性化推荐两种方式实现.将情景模型运用于数字图书馆个性化服务,还需要注意和解决用户情景捕捉的准确性、服务提供的适用性、用户安全与隐私、用户模型与情景模型的结合以及数字图书馆各种资源的整合与集成等问题.图3. 相似文献
14.
以格鲁诺斯"可感知的服务质量"为契入点,通过构建可感知的个性化信息服务质量框架模型,分析数字图书馆的个性化信息服务中对用户期望服务质量和实际感知服务质量影响因素.要减小期望服务质量与感觉中的服务质量之间的差距,提高用户可感知的个性化信息服务质量,必须从两方面同时着手,加强对其服务质量控制. 相似文献
15.
我国合作式数字参考咨询服务比较分析 总被引：1，自引：0，他引：1
针对目前国内开展的6个合作式数字参考咨询项目运行现状逐一剖析,结合其参考源、合作类型、合作模式、服务用户、服务形式、专家咨询等特点,进一步提出建立健全其相关标准、服务管理机制、知识产权保护机制、队伍建设、国际化合作等,以期促进我国合作式数字参考服务稳定、可持续的发展. 相似文献
16.
图书馆用户的个性化服务需求实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
通过问卷调查了图书馆用户个性化服务需求。调查结果显示:用户需要个性化服务;个性化服务使用得并不普遍;用户非常重视个人隐私保护;用户对个性化信息环境的需求高于对个性化服务功能的需求;用户对图书借阅服务的需求高于其他个性化服务功能的需求;性别、图书馆使用行为、网络使用行为等因素对用户的个性化需求产生显著影响。根据调查结果提出了发展图书馆个性化服务的6点建议:图书馆应该提供个性化服务以提高服务水平;个性化服务应当超越Mylibrary模式;加强个性化服务的宣传和推广;个性化服务必须建立在保障用户个人隐私的基础上;必须重视用户的非功能需求;应该重视基础性服务的个性化。 相似文献
17.
试论数字图书馆个性化服务中的个人信息保护 总被引：2，自引：0，他引：2
用户个人信息是数字图书馆开展个性化服务的基础和核心,加强个人信息保护,对维护用户的合法权益,促进数字图书馆社会功能的充分发挥具有重大现实意义。数字图书馆在开展个性化服务过程中,应遵循知情同意、妥当合适、限制利用、用户参与、安全保障等原则,运用法律、法规进行约束,实行规范的自律措施,并辅以用户的自我保护, 以切实做好对个人信息的保护。 相似文献