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图书馆个性化信息服务刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
朱芳 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):7-9,47
个性化信息服务，既是一种个性化服务，又是一种信息服务。个性化信息服务首先应该是能够满足用户的个体需求的一种服务，即根据用户提出的明确要求提供信息服务，或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动地向用户提供其可能需要的信息服务；其次，个性化信息服务应该是一种培养个性、引导需求的服务。这样可以帮助个体培养个性，发现个性，引导需求，促进社会的多样性和多元化发展。概括地说，图书馆个性化信息服务是根据用户的特性提供具有针对性的信息内容和系统功能。在网络环境下，图书馆可以借助数字化手段提供的一套工具来构建用户的个人馆藏，以满足用户的需求，同时提高检索效率。 相似文献
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面向用户需求的图书馆移动信息服务 总被引：2，自引：1，他引：1
通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。 相似文献
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图书馆业务流程重组(BPR)的动因 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从七个方面探讨了图书馆开展业务流程重组(BPR)的动因:目前的业务流程不能完全适应数字信息环境的要求;图书馆工作重心的转移;图书馆信息服务的方式更加多样化;图书馆的功能不断拓展;用户信息需求的纵深化、个性化、多样化;用户可更多地参与图书馆的工作与服务;用户信息与服务的一站式需求等. 相似文献
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用户参与是图书荐购顺利开展的关键。通过问卷调查了图书馆学生用户参与荐购的态度和需求。调查结果显示用户首次参与荐购时的心理需求与多次参与荐购后的心理需求明显不同;荐购用户的持续参与行为更主要依赖于系统功能及馆员反馈等环境因素。由此,对图书馆开展荐购服务、建立荐购系统提出针对性建议。 相似文献
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基于大数据的图书馆个性化服务用户行为分析研究 总被引：1，自引：0，他引：1
陈臣 《图书馆工作与研究》2015,(2):28-31
近年来,随着个性化服务发展和以客户为中心管理思想的渗透,大数据已成为图书馆个性化服务研究的热点。文章介绍了大数据的概念,讨论了基于大数据的用户行为分析,给图书馆用户个性化服务带来的机遇和挑战。然后,从用户行为分析的角度出发,构建了基于大数据的图书馆个性化服务用户行为分析体系。该体系可发现大数据时代读者的服务需求,有效保障图书馆的服务质量。 相似文献
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互联网资源服务蓬勃发展的时代背景下,为了增加用户的忠诚度,图书馆一方面应该深入了解用户需求,找出自身服务与用户需求的差距;另一方面也需借鉴互联网的成功案例,改进和完善图书馆的资源组织方式。本文着眼于用户体验,展开了一次针对OPAC检索满意度、开架找书体验度和网络交互功能用户偏好的问卷调查。数据分析引入"用户年均读书量"这一新的分类指标,根据用户阅读量进行统计分析,将真正热爱读书、高频使用图书馆的用户需求突显出来。调查结果表明,自动化系统固有的面向流程的系统设计阻碍了图书馆业务随用户需求而变,导致用户在使用图书馆时遇到困难与不便。为了拉近与用户的距离,图书馆可以借鉴互联网成熟应用的"面向用户的开放平台"思想,重新架构内部业务系统,为系统运行机制和流程管理的改革做出尝试。 相似文献
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论数字图书馆个性化信息服务及其构建 总被引：11，自引：0，他引：11
个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求,向用户提供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。个性化信息服务正在成为未来信息服务的发展方向。在分析国内外个性化信息服务机制的基础上,对构建数字图书馆完善的个性化信息服务方案展开探讨。 相似文献
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数字图书馆是基于互联网的数字资源库．其信息资源有多重性、多样性、适时性和多变性等特点．由于用户对信息需求的个别性．决定了图书馆必须实行个性化服务．实现个性化服务的措施有：加强对用户信息需求行为的研究．进行信息推送服务，利用呼叫中心服务．进行垂直信息服务，以及建立自己的特色数据库和专业资源导航系统等。 相似文献
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移动通信技术的快速发展推动了用户对数字图书馆移动信息服务需求的增长。文章采用问卷调查方式对用户的移动信息服务需求展开研究,根据用户使用数字图书馆移动信息服务的经历,将参与调查的用户分为使用者与潜在使用者,分别对两类用户在移动信息服务功能、服务方式和信息内容三个方面的需求程度进行了对比分析。在此基础上,针对用户需求差异提出数字图书馆移动信息服务发展建议。 相似文献
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图书馆个性化信息推送系统 总被引：2，自引：0，他引：2
现有的图书馆个性化推送服务还处于被动阶段,将数据挖掘技术整合入信息推送服务前端流程,可以改进图书馆的个性化信息推送服务.此系统能挖掘出用户的潜在需求,同时结合手机短消息的信息推送方式,主动推送用户需要的信息.通过用户个性化需求模型的建立、用户需求信息的匹配,和短信服务平台,数据挖掘可以与手机短信的信息推送模式整合,共同促进图书馆信息服务. 相似文献
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基于图书馆2．0的个性化信息服务模型研究 总被引：2，自引：0，他引：2
文章在对图书馆2．0的相关技术及个性化信息服务相关理论进行研究的基础上,尝试看建立一种基于图书馆2．0的个性化信息服务模型,以实现基于图书馆2．0的个性化信息服务,进而满足信息用户个性化的信息需求。参考文献6。 相似文献
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移动计算给图书馆带来了挑战与机遇,移动计算时代的图书馆用户需求也会出现移动需求增加、个性化特征更加明显等趋势,图书馆需在新时期构建图书馆移动服务平台,进行多方位、多空间与全天候的信息服务。 相似文献
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基于情境模型的手机图书馆个性化服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下用户的个性化需求具有易变性、动态性、私密性和情境敏感性等特征,个性化服务的提供越来越需要情境模型的支持。手机图书馆是数字图书馆在移动网络环境下的扩展,是数字图书馆个性化信息服务的需求方式。为此,将情境模型运用于手机图书馆个性化服务,在无线网络和互联网中分别设置情境模型和用户模型,使手机图书馆个性化服务系统具备感知、觉察用户当前和历史情境的功能,并根据用户情境自适应地调整提供给用户的信息,向手机用户提供个性化信息检索、个性化信息推荐、个性化信息推送等服务。在情境模型应用于手机图书馆个性化服务时,需要注意解决手机用户信息安全、手机用户个性化信息获取的准确性与动态性、数字图书馆各种资源的整合、集成及知识产权、系统复杂性与手机用户易用性之间的矛盾等问题。 相似文献
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面向研究生的个性化信息服务模式探讨 总被引：4，自引：0，他引：4
我国高校不断实施个性化信息服务，但这些服务往往是针对高校图书馆所有用户的，然而统一的服务方式并不能满足高校用户不同的信息需求，尤其是针对研究生来说，这些服务并不能完全满足研究生的学术性信息需求。鉴于这种状况，本文提出了一种面向研究生的个性化信息服务模式。 相似文献
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Based on the investigation of the position of user service for constructing digital libraries in the big data era, this paper points out that not only data resources of modern digital library have the characteristics of big data, but also the existing library services need to use big data methods to achieve reform and innovation, including resource transferring, resource utilization, social identity, thinking innovation. We focus on the importance of user services and types of big data resources that digital libraries can utilize, which include big data within libraries such as user behavior data and digital literature resource, and other big data outside libraries such as scholarly big data. We also examine the problems and potential of digital libraries in the age of big data relative to data, technology, services, and users. Using existing big data resources and considering the characteristics of current users' needs from the perspective of users, more effective ideas and methods to improve existing services in digital library can be put forward. At the same time, it is the personalized need of users in the age of big data that constitute the driving factor for the development of digital library from resource-sharing service to user-oriented service. 相似文献
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张瑞贤 《图书馆工作与研究》2020,(1):58-64
用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求的复杂性、动态性、零散性、多样性和即时性等原因,图书馆很难及时捕捉、了解和回应用户需求,导致图书馆在线学习支持服务难以令用户满意。本文基于需求管理理论,在结合图书馆实践的基础上,构建了用户学习需求管理概念框架和用户在线学习需求管理体系,分析了该体系对原有图书馆学习支持服务的改进之处,并提出了基于该体系优化图书馆在线学习支持服务的策略。 相似文献
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云计算环境下图书馆信息资源管理研究 总被引：1，自引：0，他引：1
云计算在IT领域产生了很大影响,也引起了图书馆界的广泛关注。研究了云计算环境下的信息获取、信息组织、信息服务等信息资源管理的核心问题,提出必须从满足用户信息需求以及方便用户信息获取的角度进行信息资源组织,为用户提供基于云计算按需服务理念的专业化、个性化信息服务。 相似文献