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本文主要介绍了如何建立手机上网业务营销体系,通过CRM系统与营销管理平台的完美结合实施手机上网业务的多波次营销,以及简要介绍了多波次营销的核心价值及其创新点。 相似文献
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本文介绍了CRM和数据仓库技术,及数据仓库在CRM系统中的重要地位,并设计CRM中的数据仓库,为企业引入CRM系统时构建数据仓库提供了参考依据。 相似文献
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本文介绍了现阶段AFC系统上线的密钥系统,结合密钥卡(以下简称SAM卡)目前的管理及线上设备的运用情况,简要分析了现场设备出现SAM卡故障原因和故障率,并提出一些解决方法. 相似文献
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本文着重分析了CRM系统对于提升企业竞争力的作用,同时介绍了CRM系统的概念及构建过程,希望对企业的相关工作有所借鉴。 相似文献
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介绍了基于CMPP协议的一种综合的集成短信平台系统的设计,该系统采用GSM MODEM通信模块,通过串口与计算机连接,组成短信收发设备,将企业现有系统与手机短信业务结合起来。本平台可以与企业原有管理系统如OA、ERP、CRM等无缝集成,实现无线移动式、低成本、高效的企业管理应用。 相似文献
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CRM即客户关系管理,能够实现对客户信息全面整合和科学的分析,将其作为营销和服务的基础,提高营销服务的针对性和有效性。本文通过CRM系统建设重点和目标的分析介绍,结合期货公司的实际情况,对如何建设期货CRM系统进行了探索。 相似文献
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本文就校园一卡通的概念做了阐述,介绍了基于校园一卡通卡图书馆业务系统的构成,分析和解决了在实际工作中出现的问题。 相似文献
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在介绍了柴油调和罐区自动控制HONEYWELLTPS系统构成的基础上,详细描述了HONEYWELL TPS系统仪表设备的现场控制以及与MTL远程I／O卡和伺服液面计RTU的通讯的实现过程。认为对于现场设备分散、无需24小时连续控制的装置,采用RS485串口通信的方式实现监视与控制是非常经济实用的. 相似文献
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介绍了基于8031单冀机的AT2401A型IC卡读／写器的设计和实现,重点讨论了AT2401A型IC卡读／写器的软、硬件设计以及相关保护的措施和解决方法。 相似文献
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随着电子商务的发展,企业经营理念正由以“产品为中心”转向“以客户为中心”,客户关系管理(CRM)也显得越来越重要。通过分析面向电子商务的CRM要求,以及对企业的业务流程的分析,给出了电子商务环境下CRM系统的一个功能模型和实施环境,并介绍了相关的支持技术。 相似文献
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浅谈客户关系管理(CRM) 总被引：4，自引：0，他引：4
本文通过介绍客户关系管理的产生背景、概念、思想、CRM和ERP的整合以及未来的发展趋势．来全面揭示客户关系管理的特征．特别是管理思想在CRM系统中的体现。 相似文献
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在证券交易活动中,客户成为证券公司越来越重要的经济资源,客户关系管理系统成为证券交易系统开发建设的核心部分.本文首先概述了证券行业CRM的内涵,然后分析了证券行业导入CRM系统的必要性以及CRM系统在证券行业的作用,最后具体阐述了CRM系统在证券公司的运作. 相似文献
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电信业现有的CRM系统存在很多问题,解决问题的最有效办法是建设架构于商务智能之上的分析型CRM系统。本文主要探讨了商务智能技术对电信业CRM的支持以及基于商务智能的CRM系统设计。 相似文献
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以数据仓库为基础的企业CRM系统的研究与实现 总被引：1，自引：1，他引：0
对企业实施CRM的必要性进行了讨论,提出数据仓库是CRM的核心,在此基础上设计了CRM系统中的数据仓库星形模型,并以此模型为基础对系统中的OLAP和数据挖掘进行了分析,最后给出了以数据仓库为基础的企业CRM系统的实现。 相似文献
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随着我国通信事业的不断地发展,我国的通信公司也获得了很大的发展。面对当前新的市场形势,通信公司要在激烈的市场竞争中获得竞争优势,并发展壮大就必须转变原有的粗放式的经营管理模式,向着集约化经营模式转变,而CRM系统在通信公司中的应用极大地加快了这一转换的进程。文章对CRM系统进行了介绍,对其在通信公司中的应用进行了介绍。 相似文献