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随着医疗市场的发展,以关系营销来经营和管理医院已成为必须。而许多医院管理者因为忽视了医院自身的特点,从而忽略了客户关系营销重要地位和作用,也因此失去了不少市场。本文基于交易营销到关系营销的转变,论述了关系营销在医院服务营销中的必要性,并从关系营销的三个层级论述了医院如何进行客户关系营销,从而提供一些扩大化的附加服务,以增强患者对医院的满意度和忠诚度。 相似文献
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新一轮的医疗体制改革必将给各家医疗单位带来巨大的经营压力,本文通过分析医院的业务收入、利润、现金流、投资等方面所受到的影响,提出医院积极面对改革的各项措施,保证医院健康发展. 相似文献
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新一轮的医疗体制改革必将给各家医疗单位带来巨大的经营压力,本文通过分析医院的业务收入、利润、现金流、投资等方面所受到的影响,提出医院积极面对改革的各项措施,保证医院健康发展. 相似文献
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提高医疗设备的使用效益,是医疗设备投资管理中的关键环节。针对医院现有的不同资金来源、不同使用性质的医疗设备,采取恰当的管理模式和合理有效的评价体系,强化管理,使医疗设备能够真正体现其投资的价值。 相似文献
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吴海兵 《世界华商经济年鉴·科学教育家》2008,(3):44-45
当前我国医疗产业正处在高速发展的时期,营利性医院与非营利性医院的竞争不仅是体制的竞争、市场话语权的竞争,还存在更为实质的“经营战略”之争。由于所处的经营环境和企业内部的资源条件各不相同,营利性医院所采用的经营战略也各有差异。文章在分析医院行业竞争特点的基础上,结合企业竞争战略理论,提出了四种适合中小营利性医院发展的经营战略。 相似文献
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企业进入高校投资建设、管理高校学生公寓与食堂，打开了社会资源进入高校后勤的渠道。由于投资方、校方及政府部门与社会行业各方在利益、观念、政策尺度、经营理念、管理方式等的认识上的差异所致投资方与校方产生利益碰撞，使得合作关系难以维系。如果投资、消费和管理在观念的转变、角色的定位、政策尺度的把握及管理手段的使用上各自进行调整，就能保证高校后勤社会化进入良性发展。 相似文献
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在信息技术迅猛发展的当今,国内外先进医疗技术不断普及引进,医疗改革不断深入,现代化医院管理模式的作用,对医院的信息管理提出了新的机遇与挑战。任何一个医院,要想成功的管理和经营,一是要有良好的信息管理和信息处理系统。如何充分发挥医院信息职能的效应,服务于医院管理,适应于社会主义市场经济及医疗改革制度的需求,保障信息资源的发挥和利用,适应新形势医院发展的要求,是医院信息职能部门面对的新形势。 相似文献
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刘建亭 《闽西职业技术学院学报》2004,6(3):27-28
在社会主义市场经济体制下,医疗服务市场化客观存在,非营利性医院要走出一条有自己特色的发展之路。首先应明确医疗服务的特点,它是一种含有福利行为的公共服务,直接关系到患者健康权益的维护和保障,既有公益福利性又有经营盈利性,降低医疗费用、加强医院经营与经济管理意识从而提高医院效益,提供基本、低价、有效的医疗服务。 相似文献
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本文采用文献资料法、访谈法、问卷调查法和数理统计法考察了解黄石市区跆拳道俱乐部的发展现状,在分析的基础上提出发展对策,旨在促进黄石市区跆拳道俱乐部人性化、健康化、科学化发展,为黄石市区跆拳道俱乐部的经营与管理提供理论参考与实践依据。 相似文献
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宋淑敏 《邯郸职业技术学院学报》2007,20(2):68-69,73
就医院建设工程造价的管理与投资控制进行分析,旨在探索出一条能够解决医院工程建设活动中的技术与经济、经营与管理等问题的途径,以提高投资效益。 相似文献
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浅议降低医疗费用与提高医院效益的对策 总被引：1，自引：0，他引：1
刘建亭 《闽西职业大学学报》2004,6(3):27-28
在社会主义市场经济体制下，医疗服务市场化客观存在，非营利性医院要走出一条有自己特色的发展之路。首先应明确医疗服务的特点，它是一种含有福利行为的公共服务，直接关系到患健康权益的维护和保障，既有公益福利性又有经营盈利性，降低医疗费用、加强医院经营与经济管理意识从而提高医院效益，提供基本、低价、有效的医疗服务。 相似文献
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在医疗行业信息系统的开发中,药品的入库管理是整个系统的关键所在。结合医院的实际情况,论述医院药品入库管理的设计与实现。 相似文献
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浅析医疗行为适用"公平责任"原则的局限性 总被引：3，自引：0，他引：3
徐华 《安徽广播电视大学学报》2004,(1):20-22
目前,涉及医疗这一特殊行业,法院运用<民法通则>中的公平责任原则,解决由医疗行为产生的不可预料损害所引起的医患纠纷,存在着一定的局限性.据此判决医院承担赔偿或补偿责任,忽略了医患双方风险的分担功能. 相似文献
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黄石市公立医院激励性薪酬体系的构建研究 总被引：1，自引：0，他引：1
王萍 《黄石理工学院学报(人文社科版)》2010,27(2):52-55
公立医院激励性薪酬体系构建服务于医院战略,是实施公立医院发展经营战略的需要。本文主要研究黄石市公立医院激励性薪酬体系的构建思路和实践,力求达到充分调动广大医务人员工作积极性的目的。 相似文献
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童小琴 《福建教育学院学报》2006,7(4):10-12
长期以来,不管投资还是经营,我国政府都无所不揽,结果政府投资的社会效益和政府管理社会公共事务的能力难以得到明显提高和增强。本文分别从投资和经营两方面论述,强调应缩小政府的投资领域和经营范围,实现政府投资领域的专门化与经营职能的专业化。只有抓住这两个着力点,才能变目前的“全能型”政府为“专家型”政府,从而为广大人民塑造一个高效务实的政府。 相似文献
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郑茜 《中山大学学报论丛》2007,27(12):267-273
随着中国加入WTO以及中国医疗体制改革的推进,中国医疗市场为外资的进入创造了一定条件。本文从外资投资我国医院的历史及现状的角度入手,分析了外资投资我国医院的时代背景、政策背景和市场前景,阐述了外资进入我国医院市场的利弊,以及外资投资我国医院的相应的建议。 相似文献
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广东高州市人民医院在管理上重视非物质困索的力量．在当前医疗体制改革不断深化的情况下．十分注重开展医院文化建设．提高职工整体素质。打造一流现代化医院。工会在文化建设中担负着重要的责任．在文化建设中找准定位,彰显职能,因地制宜, 相似文献
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随着信息科学和计算机的广泛应用,信息化管理已经成为企事业单位日常经营活动的重要管理手段。医院信息化建设已成为提升医院管理水平,提高医疗服务质量的重要内容。其发挥着巨大的作用有效促进了相关部门的发展壮大。本文就对医院档案管理信息化建设的必要性进行了分析,同时提出了具体的发展对策,从而达到加强医院信息化建设,提升档案管理水平,实现医院档案的规范化管理的目的。 相似文献
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随着计算机技术的进一步普及和应用,信息化时代已经悄然而至。社会各个行业都相继引入了信息化建设,来提高企业管理的效率和质量。对于医院而言,它是集医疗、科研、教学等与一体的复杂机构。因此,医院引入信息化建设势在必行。本文通过简要介绍医院人力资源管理的重要性及具体内容,重点介绍了怎样进行医院人力资源管理的信息化建设。 相似文献