共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
李秀荣 《赤峰学院学报(自然科学版)》2014,(2):145-146
目的:分析发生护理纠纷的原因,制定相应措施,以减少纠纷的发生.方法:总结调查我科近三年多所发生的护理纠纷,分析原因.结果:服务态度差,护患沟通少,缺乏沟通技巧,专业知识欠缺,法律知识淡薄,医疗费用等问题是产生护理纠纷的主要原因.结论:加强职业道德及素养的教育,强化法律意识,加强语言道德修养,营造人性化服务环境等,能有效预防护理纠纷的发生. 相似文献
2.
沈玉玲 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(10):20-20
目的:探讨优质护理过程中的护理健康教育与护患沟通.方法:加强护患沟通,对患者开展全程.连续的护理健康教育,进行分析.结果:健康教育满足了人们对疾病与健康的了解与需求,收到患者及家属的一致认可及好评.结论:有效的护患沟通是护患关系和谐的必要条件,是健康宣教不可缺少的一部分. 相似文献
3.
目的通过优质规范化护理服务,提升患者的满意度构建和谐护患关系。方法针对当今护患关系紧张的原因进行分析,有目的、有计划、有步骤地实施利于促进护患关系和谐发展的各项规范化护理服务。结果患者对护理工作的满意度≥98%,护理服务态度满意度100%,技术操作体现人文精神≥98%,住院患者健康教育覆盖率100%,出院患者健康指导率100%。结论优质规范化护理服务的实施,提高了护理服务的质量和患者的满意度,同时激发了护士为患者服务的工作热情,从而有效地构建了和谐的护患关系。 相似文献
4.
[目的]通过实行人性化服务,拓展口腔专科护理服务的新内涵,塑造护理人员的新形象,提高口腔专科护理的质量。[方法]要求护理人员树立"以人为本"的服务理念,营造人性化温馨的服务氛围,提供人性化的便捷服务,做好细节上的人性化服务,加强护患沟通,提供全方位的口腔健康教育服务。[结果]提升口腔专科护士的素质,为病人提供优质满意的服务,融洽护患关系,提高病人满意度,同时取得了良好的经济效益和社会效益。[结论]"以人为本"的人性化服务护理模式的实施,拓展护理服务的新内涵,塑造护理人员的新形象,提升护理队伍的综合素质,提高口腔专科护理的质量,满足病人的身心需求,提高病人满意度,取得了良好的经济效益和社会效益。 相似文献
5.
6.
目的:探讨人性化护理对神经症病人疗效的影响.方法:将药物治疗基本相同的86例神经症病人分为人性化护理组与传统的责任制护理组进行对照研究,分别于治疗护理开始时,治疗护理四周、八周时进行90项症状自评量表(SCL-90)评定,并于八周时让两组病人对工作人员进行满意度评价.结果:研究组满意度为97.6%,对照组满意度为87.5%.经治疗护理四周后,90项症状自评量表(SCL-90)中,除偏执因子外各项因子分值下降,但两组比较无统计学差异(P>0.05),八周后,90项症状自评量表中焦虑、恐怖、躯体化因子分值继续下降,两组比较有明显差异(P<0.05或P<0.01).结论:通过人性化护理,体现人文关怀,营造人性化环境,更能融洽护患关系,提高神经症患者的社会功能及心理健康水平,对神经症患者的康复有促进作用. 相似文献
7.
杨芳 《赤峰学院学报(自然科学版)》2015,(8)
目的：探讨在糖尿病患者护理中应用个性化服务的临床效果.方法：将2013年2月到2014年9月间收治的68例糖尿病患者随机分为研究组和常规组,均为34例;常规组采取常规护理干预,研究组采取人性化服务护理干预,对比两组的护理疗效和护理满意度.结果：研究组的临床护理总有效率明显高于常规组,差异显著有统计学意义（P＜0.05）;研究组的护理满意度明显优于常规组,差异显著有统计学意义（P＜0.05）.结果：应用人性化服务的护理干预可以有效改善糖尿病患者的病情,控制血糖水平,有效减少并发症的发生,改善患者的生活质量,临床意义深远. 相似文献
8.
目的:探讨如何能使病人用低廉的医疗费用享受到优质的医疗护理服务,满足"以病人为中心"的要求和高质量有效率的服务,从而提高医疗护理质量.方法:选择2009年1月～2010年5月入院的100名子宫肌瘤病人,随机分为试验组和对照组各50例.试验组按制定好的临床路径进行每日诊疗、护理、康复及健康教育工作.对照组按传统方法进行护理.将两组病人的住院天数、住院费用、病人对护理质量的满意度及健康教育知识掌握程度等方面的差异进行比较.结果:试验组病人的住院天数、住院费用明显低于对照组(P<0.05).病人对护理质量满意度及健康知识评分明显高于对照组(P<0.05).结论:按临床路径应用于子宫肌瘤手术患者的诊疗护理可以明显减少患者的住院天数,降低住院费用,提高患者对医护的满意度和健康教育知识评分,促进患者术后身心康复,从而提高医疗护理质量,改善医患护患关系. 相似文献
9.
随着医学科学的发展,人们健康意识的不断提高,护理模式的转变,患者、患者家属、医生及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越高的要求,给予护士及患者人性化管理和关怀至关重要。患者满足度提高,护患关系融洽;人性化服务意识增强,护理质量提高;护士整体素质提高,职业荣誉感增强;增加;护士工作主动性增强,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。人性化服务是当代最理想的服务模式,也是落实"以人为本"理念的必然要求。 相似文献
10.
社区护理教学中高职护生人性化服务意识培养的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
社区护理教学中培养高职护生人性化服务意识,是社会发展、社区护理发展、提高其综合素质和实现其社会价值的需要.教学中,要通过完善课程设置,促进专业建设;倡导人性化服务理念;开展换位思考.加强职业道德教育;营造人性化课堂环境;加强教师自身人文素养等措施来培养护生人性化服务意识. 相似文献
11.
马力 《赤峰学院学报(自然科学版)》2015,(2):169-170
目的:探讨术后出现下肢深静脉血栓形成的预防及护理.方法:选择我院2012年3月至2014年5月收治的86例行外科手术患者为研究对象,随机分为对照组43例,观察组43例,对照组行常规护理,观察组行下肢深静脉血栓形成预防及护理干预,对两组患者护理干预后效果进行分析.结果:观察组深静脉血栓发生率为6.98%,对照组为27.91%,两组差异有统计学意义(P0.05);观察组护理干预后患者满意率为93.02%,对照组为74.42%,观察组显著优于对照组(P0.05).结论:对术后下肢深静脉血栓形成积极预防,可显著降低下肢深静脉血栓发生率,行有效的护理干预措施,可提高患者护理满意率,改善护患关系,减少护患纠纷,值得临床进一步推广使用. 相似文献
12.
王丽霞 《雁北师范学院学报》2012,(6):42-44
将“以人为本”的护理理念贯彻在儿科护理工作中,转变了护士的服务理念,增强了护理人员的整体素质,减少了医患纠纷,融洽了护患关系,有效提高儿科护理服务质量,促进儿科护理的全面发展。 相似文献
13.
<正>近年来,儿科的护患关系越来越紧张,护患冲突的发生越来越多。一方面是医疗体制还有待改善,另一方面是病人对护理工作的要求更高。随医疗护理服务模式的转变,以人为本的人文关怀护理已成为各医院除医疗技术和设备以外的最主要的竞争策略。医院在开展优质护理服务的同时,更多融入人文关怀理念。在儿科护理临床教学中融入人文素质教育已成必然。讲授儿科护理课程的专业老师更需要思考如何提高护理专业学生的沟通能力,与人和谐相处的能力。在儿科护理教学中如何渗透人文素质教育呢? 相似文献
14.
卢丽荣 《赤峰学院学报(自然科学版)》2014,(14):100-101
目的:研究耳鼻喉科的护理方法与护理效果.方法:回顾性分析我院在2010年1月至2014年1月间收治的74例耳鼻喉科患者的临床资料,随机将患者分为两组,每组各37例病例,对照组实施常规护理干预,观察组实施人性化护理干预,比较两组患者的护理满意度、不良情绪改善情况与并发症发生率.结果:观察组中有30例患者护理满意,6例患者护理较满意,总满意度为97.3%,对照组中有25例患者护理满意,5例患者护理较满意,总满意度为81.1%,观察组护理满意度优于对照组,对比差异显著,具有统计学意义(P0.05).观察组中有2例并发症病例,并发症率为5.4%,对照组中有5例并发症病例,并发症率为13.5%,观察组并发症率低于对照组,对比存在较大差异,具有统计学意义(P0.05).两组患者护理前后的抑郁与焦虑评分对比存在较大差异,具有统计学意义(P0.05),观察组抑郁与焦虑评分均低于对照组,对比具有统计学意义(P0.05)..结论:实施人性化护理干预,可改善患者疾病症状,降低并发症率,促进患者疾病的好转,对于患者疾病治疗具有重要意义. 相似文献
15.
李桂艳 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(3):199-200
感染科为了开展优质护理服务,要求护理人员不仅要具有精准的护理服务技能,更需要加大人文关怀水平．通过增强内外素质、提高树立护理形象、培养沟通技巧、注重心理护理等优质护理服务措施,使患者感受到护理人员的关怀与照顾,增强了护患之间的相容性．由此体现了精湛的护理服务技术与人文关怀相结合的优质护理服务对提高感染科整体护理服务质量具有重要意义． 相似文献
16.
目的:探讨更有效的ICU护理模式,以为进一步提高临床护理工作质量,达到护患均满意的效果.方法:对ICU护士的一系列工作模式作出了调整:开展责任制整体护理、调整ICU护士工作岗位、注重人文、运用PDCA质量管理模式、细化分级护理、追求真正做到"以服务患者为中心".结论:ICU护理模式的转变不但提高护理质量,在护理人员和患者之间达到双赢的满意度. 相似文献
17.
18.
张桂蓉 《中国科教创新导刊》2008,(26)
当前医疗市场竞争日益激烈,人们对健康保健及医疗护理服务的需求水准越来越高。这对医疗护理工作无疑是一个新的挑战,如何提高护理服务质量,怎样为患者提供优质服务是摆在每一位医务工作者面前的重要任务。实施人性化服务,建立良好护患关系,成为提高医院整体形象的必然选择。 相似文献
19.
目的提高护理人员素质和重危患者的护理质量.方法根据护理队伍状况,实行护士长为主的护理查房以及不同水平护士之间业务交流.结果协调地改善了护患关系,科学地解决了护理问题,提高了对重危患者的护理质量.结论明显提高了护理人员的思辨和工作能力,培养了护士专科护理观察、分析和解决问题的综合能力,提高了护理质量. 相似文献
20.
现实中许多护患纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的.因此,良好的护患关系对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起着极其重要的作用. 相似文献