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知识密集型服务外包的混合契约治理 总被引：1，自引：0，他引：1
知识密集型服务外包由于外包产出的部分不可验证性,其治理不同于交易型服务外包.建立了客户和服务商通过契约进行合作的博弈模型,模型考虑了正式契约和关系契约的联合治理机制.通过对模型结果的分析,得出了正式契约与关系契约相互间的影响,关系契约的形式和最佳关系契约实现的条件. 相似文献
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从服务外包视角,考虑服务发包方和服务接包方知识共享时知识收益及溢出损失,构建服务外包供应链利益生成模型,分析服务发包方和服务接包方选择知识共享策略的理性条件,并引入"收益共享+成本共担"契约对服务外包供应链利益进行分配,探究有无契约、知识整合能力对服务外包供应链利益的影响并进行仿真分析。研究表明,双方知识整合能力较强时双向知识共享比单向知识共享时服务外包供应链的利润更大,知识共享的理性条件是知识共享收益大于知识共享成本;"收益共享+成本共担"契约下服务接包方与发包方收益共享份额与成本共担份额一致时服务外包供应链整体利润比无契约时的整体利润更高。 相似文献
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信任视角下研发外包知识转移策略 总被引：2，自引：0，他引：2
针对研发外包契约的不完全性及由此产生的信息泄漏风险,从信任的角度探讨了研发外包中的知识转移问题。借鉴Nguyen有关信任的研究成果,将研发外包中信任的发展划分为了解和认同两个阶段,并分别构建厂商和研发机构之间的知识转移博弈模型,探讨信任发展不同阶段研发外包知识转移的策略。结果表明:信任能够有效提升研发外包知识转移水平,并能增加厂商和研发机构的共同收益。 相似文献
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虚拟运作在公共部门中的应用是指政府等公共部门借鉴虚拟企业的理念和方法的运作.文章从必要性和风险性的角度进行分析,指出虽然大规模的契约外包需要很长的时间,但只要明确公共部门和私营部门各自的责任,在契约的指导下,虚拟运作在公共部门的应用具有良好的前景. 相似文献
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知识流程外包作为知识密集型产业与知识产权密切相关。分析知识流程外包中的知识产权授权主体,提出我国知识流程外包产业中知识产权的授权模式及各模式的选择标准,并对知识流程外包企业——易唯思中国商务咨询有限公司的知识产权授权模式进行了具体剖析。 相似文献
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分析了事前研发外包契约的选择对事后效率的影响,构建了一个基于研发外包背景的事后敲竹杠模型;从事后交易效率的视角分析了事前研发外包契约的选择,将事前契约作为事后交易的参考点。结果发现:只有研究单位得到应有的权利时才会提供全部的创新知识;事前签订固定许可费用契约易产生敲竹杠成本,而签订灵活价格契约会导致双方争论而产生折扣成本,但事后效率优于签订固定许可费用契约;如果公司作为研发出资方,拥有创新产权并分享大部分的创新收益是有效率的。 相似文献
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本文聚焦国际外包中关系机制和契约机制对我国服务提供商从跨国公司获取显性知识和隐性知识的影响。通过理论分析及对中国232家服务提供商的有效问卷调查和实证检验,研究发现,关系机制(信任、合作和关系)对于服务提供商的显性和隐性知识获取有正向影响,其中,关系的影响系数最大。契约机制对于服务提供商显性知识获取的影响为显著正,对于其隐性知识获取的影响为显著负,而与关系机制对于显性知识与隐性知识获取有正向的交互作用。 相似文献
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高校图书馆图书采购招标与业务外包的质量控制 总被引：2，自引：1，他引：1
针对当前图书馆图书采购招标和分编业务外包工作中备受关注的图书质量问题,从招标、采购、业务外包和合同履行等环节,提出质量控制措施和解决方法。 相似文献
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从图书馆业务外包的流程和内容出发,分析了业务外包合同管理的基本原则和成功要素、规范的业务外包程序、外包业务质量监控、外包业务内外部条件优化等,以提高图书馆业务外包管理的质量和效率,为国内图书馆业务外包的理论与实践提供相关的参考。 相似文献
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知识密集型服务创新与现代服务外包 总被引：3，自引：0，他引：3
如何通过发展国际服务外包，提升我国现代服务业的发展水平，是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响，而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点，论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新，最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。 相似文献
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The business process outsourcing industry has got disrupted, first by the significant shift in value creation activities from the clients to the service providers, and second by pervasive digital penetration, resulting in the emergence of Digital Transformational Outsourcing (DTO). Service providers now play a more significant role, making their capabilities important. In the new context, service providers require a uniquely different set of dynamic capabilities to handle end-to-end business functions on behalf of their clients while delivering digital value propositions.We study 26 of the largest global business process outsourcing providers to conceptualise and identify six dynamic capabilities of service providers salient in the new context, i.e., consultative, orchestration, insights, network management, knowledge access, and standardisation. Interviews conducted with industry experts provided evidence in support of the identified dynamic capabilities. A novel firm capability dataset was created using secondary data, and using fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA), we identify configurations for high and low performance and find them to vary by the firm's broad/narrow scope. 相似文献
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企业的外包决策分为不同的层次,文章以经济学中的替代原理为基础,提出在外包行为层次上的外包决策模型,并说明外包风险作用下外包决策的动态均衡,为外包行为层次上的决策提供了更具体的方法。 相似文献
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以信息生态位理论为基础,探讨信息服务机构在激烈的信息竞争环境中部分业务外包的动因,并提出了信息服务机构业务外包的形成模型及实现环节。信息服务机构业务外包可以实现信息服务机构信息生态位特异化拓展,发展与信息环境中其他信息人信息生态位的非重叠区,增强自身的核心竞争力。促进信息生态的和谐共生。 相似文献
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外包环境下的知识管理与控制 总被引：2，自引：0，他引：2
界定了与利用外部资源进行制造相关的要领,即外包、虚拟企业和纵向扩散,并将之统称为外包环境;依据产品本身和产品制造过程中的知识流动属性,即封装性和交互性,将外包环境下知识流失风险分为四个区域,对应不同区域,给出了基于知识管理与控制的相应的外包策略;按照知识的不同属性,即显性知识和隐性知识以及合作中知识流动的方向,将外包环境中的知识流动分为四种类型,并给出不同类型下,如何进行知识管理与控制的具体策略。 相似文献
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探讨新常态下我国离岸服务外包产业转型升级的方向,以知识产权保护为视角,阐释离岸服务外包产业升级的复杂非线性演化理论机制.运用OLS回归和固定效应回归,基于27个服务外包示范城市的面板数据进行实证检验,研究知识产权保护对离岸服务外包产业升级的影响,结果表明,知识产权保护的增强能够显著促进我国离岸服务外包产业的升级,对Ⅱ类... 相似文献
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基于VIKOR的服务外包供应商选择模型及应用 总被引：2，自引：0，他引：2
建立基于VIKOR的多属性折中决策方法的服务外包供应商选择模型,模型引入效用权重来反映不同决策者的态度;将原模型中的最佳正理想解和负理想解的计算公式根据指标属性的不同进行了修改;在服务外包供应商选择的指标体系基础上实证了该模型的应用过程及存在的优点。 相似文献
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近年来,服务外包与采购成为理论界和实践人士共同关注的话题。本文在相关理论分析的基础上从资源和能力理论出发提出,服务外包的驱动因素主要有两个维度,即资源类型和资源层级,由此划分为四种需求类型,即组合型被操作性资源、组合型操作性资源、互连型被操作性资源以及互连型操作性资源。不同资源诉求下其服务外包的组织方式也可分为四类,即分散式服务外包、集群式服务外包、内包服务以及获益型服务外包。此外,本文在上述理论框架的基础上从交易成本等理论出发,又对各种外包组织方式下其相应的治理机制进行了探讨。本文研究的启示在于发包方需要根据自身需求,选择适配的外包组织方式,同时合作双方还需要把握治理机制的使用,从而形成良好、长期的合作伙伴关系。 相似文献
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Knowledge management (KM) in information technology outsourcing (ITO) is important to the organizations which pursue long-term strategic benefits and innovation. Effective KM mechanism in outsourcing enables both parties to continuously exchange knowledge and promotes collective learning. This paper investigates the role of Lean principles in supporting KM in ITO relationships. Drawn from the knowledge-based view of the firm, knowledge accessing and knowledge integration and utilization are identified as two key KM processes in outsourcing. Three case studies conducted in different service industries with 18 interviews indicate that the two KM processes were supported by four Lean principles: respect for people, continuous improvement, systems thinking, and proactive behavior. Those principles can be implemented with different tools at different organizational levels. This study reveals the relevance between Lean and KM in ITO relationships, which has not been reported by the KM literature. It also provides implications to ITO practitioners for the implementation of Lean principles. 相似文献
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服务外包中城市承接能力评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
服务外包已经成为产业结构调整的新趋势,将是中国经济结构调整和增长方式转变的重大契机。从区域经济的视角出发,在微观层面上构建了服务外包中城市承接能力的评价体系,并采用因子分析法对我国四直辖市的服务外包承接能力进行了实例分析,旨在为城市承接能力提供重要的政策思路和参考依据。 相似文献