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需求与服务的矛盾是图书馆工作永远的主题。论文以专业硕士这一特定读者群为例,分析其在利用图书馆过程中,由于自身和图书馆两方面的原因,导致与馆员发生的冲突。论文从"冲突"入手,分析了矛盾冲突的起因,并提出在读者服务中应加强与读者沟通,要做到了解读者,了解需求,才能提供有效的服务。 相似文献
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大型企业的专业图书馆的主要任务是以宣传科学和先进技术成就,为科技工作者和生产者提供图书情报进行全方位服务,它面临多专业、多层次的服务对象,要做好图书情报服务工作,就必须对各层次的读者群的图书情报需求进行调查和研究,掌握其需求特点。一、大型钢铁企业专业图书馆读者需求特点1.大型钢铁企业专业馆的读者是多层次,有厂矿工程技术人员和生产工人、有科研院所的工程技术人 相似文献
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高校图书馆积累了大量的读者借阅数据,这些数据背后隐藏着许多重要的信息。论文针对专业相似的读者建立读者群,分析其借阅行为与其专业的相关性。利用社会网络的分析方法,来验证所发现的数据中包含的专业图书与专业读者群知识背景之间的相关性,从而对学科文献建设起到指导作用。 相似文献
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高校图书馆读者群的特征分类与个性化服务 总被引：9，自引：0，他引：9
本文借鉴管理学中的ABC分类法原理，指出为了更好地发挥高校图书馆在教学、科研工作的支柱作用，高校图书馆的读者服务应区别不同读者群在需求与兴趣方面的差别，有针对性地采取不同的服务模式与策略，同时对高校图书馆开展个性化服务的保障措施进行了探讨。 相似文献
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方方 《上海高校图书情报学刊》2002,12(4):38-40
从普通高校图书馆为高职生读者群服务的现状分析出发，探析高职读者群的特点，进而从馆藏建设、读者教育、图书推荐与导读等角度论述针对高职读者群体的服务途径与内容。 相似文献
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高校图书馆老教师读者已成为图书馆不可忽视的一个重要读者群。高校图书馆应重视老教师读者的服务工作,认真研究老教师读者的阅读需求,积极为老教师读者提供特色服务。 相似文献
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基于知识服务的高校读者群细分 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从知识服务的角度出发,分析了当前高校读者期望图书馆提供个性化服务的需求趋向,阐述了细分高校读者群的分类原则、方法和类型,揭示了细分高校读者群对提升图书馆服务内涵、服务质量和服务效率的重要作用。 相似文献
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辽阳市图书馆读者群构成分析 总被引：1，自引：0，他引：1
读者是图书馆存在的基础,要做好图书馆工作,必须对读者情况有全面了解,但限于主客观条件,很难做到对读者群全面的科学分析。笔者籍辽阳市图书馆1983年换发读者借书证的契机,对现有读者构成进行了综合分析,现将主要情况简述如下: 一、读者群成份公共图书馆中,可以把读者队伍作为一个宏观群体来分析,这一群体是多层次、多序列、多要素的动态综合体。从读者性别、年龄、职业、文化水平等方面分析,可以看出一个图书馆的读者群状况及其利用藏书情 相似文献
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本文探讨了公共图书馆营销的目的,分析了公共图书馆目标读者群,探索了公共图书馆营销的策略。以期以市场营销的思路分析图书馆面对读者需求,对图书馆事业发展有所裨益。 相似文献
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论高校图书馆馆藏文献资源建设的读者参与 总被引：3，自引：0，他引：3
郎杰斌 《浙江高校图书情报工作》2004,(2):24-26
本文分析读者群的特点和读者参与图书馆馆藏文献资源建设的形式，论述了读者参与对高校发展和图书馆读者服务水平提高的推动作用。 相似文献
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本文探讨了公共图书馆营销的目的,分析了公共图书馆目标读者群,探索了公共图书馆营销的策略。以期以市场营销的思路分析图书馆面对读者需求,对图书馆事业发展有所裨益。 相似文献
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高校图书馆读者需求特点与个性化服务 总被引：9，自引：0，他引：9
为了满足高校图书馆读者群信息需求层次明显、形式多样的特点,图书馆必须找准目标,分析读者的信息需求,构建现代化服务平台,优化馆藏资源,拓展服务内容,延伸个性化服务,这是新时代高校图书馆的重要任务。 相似文献
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孟小衍 《科技文献信息管理》2002,16(4):5-7
本文通过对西安交通大学图书馆情报咨询部所受理的读者委托单进行全面整理、归类、统计，根据高频读者单位分布数据和高频读者分布数据，揭示了两年中读者群信息需求动态的发展。 相似文献
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读者服务是商校图书馆工作的重要组成部分。图书馆读者服务工作的本质就是传播知识、交流情报与开展教育。怎样及时有效地为读者提供其需要的信息服务．是高校图书馆工作始终不变的主题。随着人类进入网络时代,读者在利用高校图书馆的过程中,需求也从以图书馆为中心向以用户为中心转变。高校图书馆要顺应这一趋势,不断适应读者需求,营造出高效、便捷的服务方式,拓展资源渠道,使读者服务工作更符合读者群的需求。 相似文献
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文章以金陵科技学院图书馆读者群为研究对象，通过对2011年～2012年馆藏图书借阅数据的统计分析，了解各年级、各专业读者的阅读倾向，为读者服务提供定量的理论依据。 相似文献
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大数据应用已经逐步成为提高图书馆服务水平的新方向。文章针对读者行为、行为数据的来源和特征,以及图书馆管理和业务系统的运行逻辑的研究,深入分析了读者行为数据的获取和绘制读者群画像的目标,提出了构建图书馆精准服务运行体系的框架和主要内容,具体包括:完善图书馆管理系统和业务系统,形成有效的大数据来源;构建大数据分析系统,提取读者群组需求清单;构建需求反馈系统,匹配需求形成精准服务。 相似文献
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通过对宝安区5个劳务工图书馆读者群的基本情况、信息素养、消费需求、影响因素、消费现状及消费满意度的调研分析,指出劳务工读者对图书馆的消费需求大,就近提供免费的图书馆服务是实现公共文化服务均等化的途径;为后续劳务工读者图书馆建设和必备服务内容以及为劳务工全面开展有效服务提供实证依据. 相似文献