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高校图书馆馆员绩效考评体系可视化研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了绩效管理、绩效考评的内涵和绩效考评的难点,指出了目前高校图书馆人力资源绩效评估体系中所面临的问题,重点论述高校图书馆馆员绩效考评体系建立的原则、指标体系的内容以及各个指标的权重。 相似文献
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组织氛围测评是从馆员反馈的视角来改善图书馆的服务质量。为了解组织氛围对高校图书馆服务质量的影响,本文构建了一个以组织氛围为前因、以员工绩效为媒介、以高校图书馆服务质量为结果的理论模型,来验证国内学者所创建的组织氛围本土化测评指标是否合理。结果发现组织氛围中的人际关系和成长空间2维度通过员工绩效对服务质量中的馆员服务维度有显著影响,管理政策维度对员工绩效和服务质量均不产生直接影响,员工绩效中组织公民行为维度的中介作用较为明显,由此得出国内学者所创建的组织氛围3维度中人际关系和成长空间2维度较为重要,但管理政策维度还有待商榷。 相似文献
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对图书馆绩效评估的发展背景及美国高校图书馆绩效评估的成功经验进行了分析，提出了我国高校绩效评估存在的问题，为进一步提高我国高校图书馆事业的不断发展提供参考依据。 相似文献
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基准化分析法(BMK)在图书馆绩效评估体系中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
绩效评估是组织管理的核心措施,能够使组织形成持续性的竞争优势。绩效是衡量图书馆事业发展的标尺,是图书馆事业建设的永恒主题。本文探讨了基准化分析法的内涵,以及基准化分析法在图书馆绩效评估中的具体应用。 相似文献
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提升高校图书馆馆员满意度的若干建议 总被引：3，自引：0，他引：3
探讨了提升高校图书馆馆员满意度的重要意义,分析了馆员满意度的现状,提出了提升馆员满意度的若干建议,指出在馆员满意度的调查中应尽量避免的常见问题。 相似文献
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本文对高校图书馆馆员绩效评价体系进行了系统研究,在明确高校图书馆馆员绩效评估的目的与意义后,提出高校图书馆馆员评价的内容。并针对图书馆的实际情况,确定采用百分制计分法进行评价,建立了两个方面8个2级评价指标、18个3级评价指标的评价体系。 相似文献
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为了充分发挥图书馆对高校教学科研的信息支持功能,高校图书馆管理层应以馆员需求为核心、以高校文化为支撑、以工作绩效评估为基础,建立起高效的馆员激励机制。 相似文献
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基于知识转移绩效的图书馆咨询团队知识转移激励机制构建 总被引：1，自引：0，他引：1
结合激励理论和团队管理,在分析图书馆知识转移及其咨询团队内涵基础上,从咨询馆员与咨询团队间、咨询馆员间、读者与咨询团队间以及咨询馆员与读者间4方面剖析图书馆咨询团队知识转移绩效障碍因素。通过向国内部分图书馆、情报机构发放问卷的方式对其障碍因素进行实证研究,在对问卷数据充分分析后,得出了现实中影响图书馆咨询团队知识转移绩效的关键因素,即缺乏激励机制,并相应地提出咨询团队激励、咨询馆员激励和读者激励3种激励方式,以期提升图书馆咨询团队知识转移绩效的效果。 相似文献
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员工满意度与顾客满意度传导机制的实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
高顾客满意度是高顾客忠诚度的必要备件,如何提高顾客满意度,学术界普遍认为员工满意度是影响顾客满意度的积极因素之一,但员工满意度影响顾客满意度的方式,是否存在中间传导机制的研究并不多见。为此,本文在文献综述的基础上,选取员工忠诚度、组织承诺和工作绩效为中间变量,建立员工满意度和顾客满意度传导机制的概念模型,运用结构方程对汽车维修服务企业的调查数据进行了分析研究。笔者发现员工满意度与顾客满意度没有直接关系,它直接影响着员工忠诚度、组织承诺和工作绩效,而员工忠诚度和组织承诺又直接影响着工作绩效,进而影响顾客满意度,即工作绩效是员工满意度与顾客满意度传导机制的关键。 相似文献
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图书馆知识型员工是图书馆发展的核心力量。图书馆管理者对知识型员工心理契约进行动态管理对于实现知识型员工的心理契约的动态平衡,提高知识型员工的满意度及工作绩效有重要的作用。阐述了心理契约的内涵,分析了知识型员工的特点,并从探索、立业、维持、离职四个阶段对知识型员工心理契约进行管理,最后提出了知识型员工心理契约的动态管理策略。 相似文献
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高校图书馆被誉为“大学的心脏,知识的中心”,是高校三大支柱之一,是衡量学校办学条件的重要评估项目之一。本文从图书馆事业发展,读者需求变化及馆员自身发展的角度,论述了新形势下高校图书馆馆员素质教育的必要性,并提出了素质教育的主要内容。 相似文献
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知识型馆员是图书馆发展的重要人力支撑。本文分析了知识型员工的价值特征以及知识型馆员的工作特点，指出了知识型馆员价值实现中存在的问题以及处理措施，并在具体探讨知识型馆员价值实现条件的基础上，对图书馆知识型馆员的管理提出了一些建设性的对策和建议。 相似文献
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图书馆馆员素质的提高是知识经济时代提出的必然要求,对高校图书馆事业的发展具有非常重要的意义。文章阐述了提高图书馆馆员素质的必要性,分析了图书馆馆员必须具备的素质要求,指出了提高馆员素质的途径。 相似文献
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在分析目前图书馆馆员绩效考核工作存在的问题的基础上,以图书馆采访人员为例,以岗位职责为考核要素,提出了馆员绩效量化考核的体系、考核的方法和考核结果运用,便于对馆员实施常态化的绩效考核。 相似文献
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余素荣 《内蒙古科技与经济》2008,(15)
文章分析了图书馆事业的作用、特点,并就女性馆员在图书馆管理当中的优势及影响女性馆员发展的因素进行了分析,认为只有采取多种措施,提高女性馆员的整体素质,才能应对新时期的多种挑战,促进图书馆事业的发展. 相似文献
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基于模糊综合评价的图书馆HRM绩效评估 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆HRM是当前图书馆建设的核心问题,阐述了绩效评估在图书馆人力资源管理中的意义和作用,分析了图书馆现行的人力资源绩效评估中的问题,提出了基于模糊综合评价的图书馆HRM绩效评估的数学模型。 相似文献
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作为高校图书馆事业发展中坚力量的女性馆员来说,提高她们的信息素质,挖掘她们的潜力是关系到图书馆事业发展的兴衰。本文以长江师范学院图书馆为例,结合本校实际分析了高校图书馆女性馆员信息素质的现状以及提高她们信息素质的重要性,并就此提出了提高女性馆员信息素质的具体措施和途径。 相似文献
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提高读者满意度是高校图书馆服务工作的关键所在。本文在总结图书馆读者满意度内涵的基础上,分析了文献资源的丰富程度和可获取性,信息系统界面友好程度及响应速度,馆员的服务态度、能力和水平等因素对图书馆读者满意度的影响,并就如何提高探讨了若干对策。 相似文献