共查询到20条相似文献，搜索用时 109 毫秒
1.
互联网的普及和网上购物打破了传统购物方式的绝对市场优势。同时网上购物存在的商品安全、质量保障以及由网购导致的人际关系疏离等问题也不容忽视。从消费者行为理论相关观点并结合社会学的分析方法时其进行初步探究．并试图对网购行为存在的问题提出解决路径。 相似文献
2.
随着网上购物逐渐成为消费者的新宠,购物网站所面临的信用风险以及经营性风险日益为广大消费者所重视.消费者在网购过程中屡屡出现合法权益被侵害的事件,MSN中文网在线调查表明,61.5%有过网购经历的人认为"交易安全性得不到保障".显然,安全性已成为网民进行网上交易的最大困惑,也阻碍着电子商务的发展.笔者从网上交易的安全性入手,主要针对完善相关政策体系,构建诚信环境这一方面研究探讨,旨在提出一些合理的可行性解决办法. 相似文献
3.
近年来网上购物人群迅速增长,网购市场迅猛发展.但由于信息的不对称及网络自身的特点,给网购带来了信用风险、网络风险和支付风险等问题.通过分析网络购物中存在的风险及原因,研究应对这些风险的策略. 相似文献
4.
5.
6.
7.
随着经济社会的发展,以淘宝网为代表的网络购物已经成为人们的一种生活方式。物流业的飞速发展,也带来了现实中的许许多多问题,凸显了我国在网购物流法律制度方面的落后与不完善,也导致了我国物流行业混乱的局面。网购物流法律制度的构建,能够规范我国网购物流行业的无序现象,保护消费者的合法权益,促进我国网购物流业健康、持续、快速发展,提高我国物流业的国际竞争力一、明确网购物流经营人的法律责任不论是何种物流经营模式,网购物流经营人都需要承担一定 相似文献
8.
交易经验在平台式网购顾客满意度评价中的调节作用 总被引：1，自引：0，他引：1
构建并检验了交易经验在平台式网购环境下对网络零售质量、购物价值与顾客满意度关系的调节作用概念模型。实证结果显示:网络零售质量的不同维度对购物价值和满意度有不同的影响作用;网购者的功能价值感知对满意度的影响作用因交易经验不同而存在显著差异。在此基础上,提出了管理启示、研究局限及未来研究方向。 相似文献
9.
10.
以创新扩散理论为依据从创新扩散的特点和创新扩散的环境两个层面构建网购用户创新扩散关键影响因素的模型,实证分析消费者网上购物决策的关键影响因素。用Cronbach s方法配合SPSS统计软件对调查进行了信度分析、效度分析、因子载荷量分析;并用皮尔逊积差的相关分析,分析网购用户影响因素和购物决策的相关关系。研究得出:消费者期望值、感知风险、网络安全、物流成本和服务、及习俗潮流压力是消费者网络购物决策的关键因素影响。 相似文献
11.
12.
13.
14.
15.
在以电子商务行业大繁荣为背景的基础上,网购这一方便快捷的购物方式正在被更多的人所接受,尤其是对于拥有大量空余时间、喜欢追赶时尚、爱好购物的女大学生来说其表现更为突出。但由于在网购过程中存在信息的爆炸性,使得很多女大学生难以控制自身的消费行为,最终导致不良的消费习惯。因此如何帮助大学生尤其是女大学生培养一种良好的网购习惯就成为了当前的迫切需要。本课题从实践出发,分析了很多女大学生在网购方面存在的问题,并结合当前实际希望提出若干行之有效的改进方案,帮助女大学生以更加健康积极的方式进行网购,并充分享受网购带来的便捷与优惠。 相似文献
16.
17.
18.
随着互联网在商业活动中的广泛运用,一种新型的购物方式——网上购物开始兴起,并将成为消费者未来的主要购物方式,这也是商品消费的发展趋势。同时,对于习惯了传统购物的人们来说网络购物还只是一个新生事物,是一种崭新的购物渠道和全新的购物体验,消费者对网上购物还存在诸多顾虑甚至偏见。为了深入了解并解决这一问题,该文研究了网上购物这种创新的购物方式在上网人群中是如何进行扩散的,即用传播学的创新扩散理论来研究网上购物的扩散过程。 相似文献
19.
电子商务环境下网购商店服务质量评价定量化模型的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
服务质量在很大程度上影响着网购商店的持续发展,因此衡量并评价服务质量在网店的经营和管理中显得非常重要.采用专家赋权法和熵权法相结合的方法确定指标权重,并运用模糊综合评价对电子商务环境下网络商店的服务质量进行度量,最后以某电子商务网购商店为实例进行了分析,并以MATL AB7.0程序予以实现,为网购商店的服务质量评价提供了切实可行的定量化方法. 相似文献
20.
消费者网络评价在电子商务中引导消费者的网购行为,而消费者特征、商家因素和物流因素在不同程度上影响消费者网络评价结果。具体分析了11个因素,构建了消费者网络评价影响因素的理论模型,结合195份调查问卷,通过Logistic回归检验了11个因素对消费者网络评价的影响。研究结果表明:消费者宽恕倾向、经验特征、商品质量、售后服务质量和配送速度对消费者网络评价有正向影响,交付态度和交付方式对消费者网络评价有负向影响,而商品一致性、价格、商家声誉和商品完好性对消费者网络评价没有显著影响。其中,质量是核心影响因素。此外,研究发现高收入和高学历群体越来越注重网络购物的整体体验,对电商的期望更高。 相似文献