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知识管理研究现状的可视化分析 总被引：2，自引：0，他引：2
本文以ISI Web of Knowledge收录的＂知识管理＂为主题的文献作为数据源,利用CiteSpaceII工具,对知识管理研究的现状进行可视化研究,分别分析知识管理研究的文献时间分布、地区分布、机构分布、涉及学科以及学科代表人物与其作品,从而直观地揭示知识管理研究发展的现状。Abstract： Taking the literatures with ＂knowledge management＂ as the theme and included by ISI Web of Knowledge as data sources,this paper makes a visible study of the status quo of research on knowledge management by the use of the CiteSpace II tool.The paper analyzes the time distribution,regional distribution and organizational distribution of literatures about knowledge management research as well as the subjects involved,the representative personnel of the subjects and their works separately,thereby revealing the status quo of research on knowledge management intuitively. 相似文献
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知识管理研究综述 总被引：21，自引：0，他引：21
Knowledge management is a new domain of study. Up to now, there is not a unified knowledge of its the-oretical issues such as its basic concept. This article attempts to explore the basic concept d knowledge management, the hot topics and difficult points in the study of knowledge management, and the directions for the study of knowledge man-agement. 相似文献
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试论图书馆从信息服务走向知识服务 总被引：54，自引：4，他引：54
Through explaining the conceptions of information, knowledge, information service and knowledge ser-vice, the paper expounds the features and the limitations of information service, inquires into the contents and models of knowledge service, and points out that the change from information service to knowledge service is the need of the users'requirement for information and it is the inevitable development trend of information society. 相似文献
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The paper discusses the orientation of knowledge management in enterprises, a problem often neglected by the theoretical circles in the study of knowledge management. It points out that enterprise knowledge management is not exactly equal to knowledge management in theory, the former is only a branch of the latter. However, they are equally and alternatively used in practical applications as enterprise knowledge management is developing most rapidly and has the greatest influence. Therefore, the orientation of enterprise knowledge management is obscure. 相似文献
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网络信息资源的知识组织方法 总被引：10，自引：0，他引：10
The paper summarizes the characteristics and problems of Interact information resources, and discusses the concept and theoretical basis of knowledge organization. Methods of knowledge organization for Intemet information re-sources, such as knowledge representation, knowledge reorganization, knowledge clustering, knowledge editing and metadata are described. 相似文献
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SECI理论和创新空间理论代表了知识创新研究的主流思想,SECI模型革命性地将隐性知识和群组知识引入知识创新范畴,而基于直觉理论的知识创新空间理论又创造性地引入直觉和社会遗产概念。知识创新研究继承与发展了当代知识论的相关知识理论,对其研究内容产生了重要影响,使现代知识论研究发生转变,并与其他相关知识学科共同推动现代知识理论的建构。Abstract： The SECI theory and the Creation Space theory represent the mainstream thoughts of the current knowledge creation research.The SECI model introduces the tacit knowledge and group knowledge into the knowledge creation category in a revolutionary way,while the Knowledge Creation Space theory based on the intuition theory introduces the concepts of intuition and social heritage in a creative way.The knowledge creation research inherits and develops the related knowledge theory of the contemporary knowledge theory,influences its research content significantly,and changes the research on modern knowledge theory,which promotes the construction of modern knowledge theory together with the other related knowledge disciplines. 相似文献
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知识是人类智力劳动的产物,知识的生产与创造往往伴随着科研工作者系统的科学研究工作。现代科学的精细化发展、科研领域的复杂性与交叉趋势给科学知识的生产与创造活动提出了新的挑战。面向科研的网络社区为学科专家的协同科研与知识生产活动提供了新的环境,而专家知识的生产行为也体现出鲜明的个体、团队、群体的层次性特征。Abstract： Knowledge is the outcome of mankind＇s intelligent labor.The production and creation of knowledge is always accompanied by the systematic scientific research work of the scientific research personnel.The refined development of modern science and the tendency of the complexity and intersection of scientific research domains bring new challenges to the production and creation of scientific knowledge.Scientific research-oriented network community provides a new environment for the subject experts’activities of collaborative scientific research and knowledge production,while the experts’knowledge production behavior also embodies the distinct hierarchical characteristics of individual,team and group. 相似文献
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论知识管理和信息构建 总被引：37，自引：1，他引：37
The paper outlines the concept and implementation process of knowledge management, introduces a new domain of study in information science, that is, the concept, composition and process of information architecture, and explores the relationship between knowledge aumagement and information architecture. 相似文献
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面向对象专家系统的知识表示方法研究 总被引：8，自引：0，他引：8
A method for the construction of an object-oriented expert system with its knowledge database independent of program is introduced. Its knowledge representation,reasoning mechanism, semantic network and frame structure are described in detail. Fimally,the author compares the object-oriented knowledge representation method with the semantic network and frame structure. 相似文献
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知识仓库及其在企业管理中的应用 总被引：11，自引：0，他引：11
Building a knowledge warehouse at the enterprise level is the precondition and foundation for the enterprise to put knowledge management into effect and engage in knowledge business. After describing the concept, background and development trend of knowledge warehouse, this paper discusses the composition of knowledge warehouse and the basic re-quirement for constructing the enterprise knowledge warehouse. The main application of knowledge warehouse in enterprise management is also discussed. 相似文献
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本文以2009-2015年沪深A股上市公司作为研究样本,对客户集中度与企业创新投入、创新产出之间的关系进行了实证分析,并进一步探讨了产品独特性、高新技术行业对客户集中度与企业创新关系的影响。研究发现：客户集中度与创新投入、产出显著呈正U型关系,且创新投入在客户集中度与创新产出的关系中具有部分中介作用。进一步研究表明,客户集中度与企业创新的正U型关系在产品独特性企业以及非高新技术行业更加显著。最后,对企业客户关系管理及创新决策提出了相应的对策和建议。 相似文献
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基于顾客资产的顾客份额价值研究 总被引：1，自引：0，他引：1
顾客终身价值概念的提出对于保持顾客、提高顾客购买价值意义重大,但可适用性有待于进一步验证,顾客份额价值概念对于企业实践操作更具有适用性。顾客份额价值包括顾客忠诚的期间价值、人气价值、持续购买价值、口碑价值、顾客为企业创造的品牌价值和企业可持续发展价值。为此,企业必须加强分众情感管理、老顾客的分级管理及建立荣誉顾客和老顾客分红制度等。 相似文献
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通过虚拟顾客参与平台（Virtual Customer Environments, VCE）来吸引顾客参与创新、利用顾客大数据、创建顾客中心型组织成为企业的重要策略，但VCE的运行机制并未得到理论界的足够重视。本文以VCE功能为主线，将VCE分为信息展示、需求收集和深度互动三个子平台。基于刺激-机体-反应模型，分析每个子平台的运行机制。具体而言，IT环境和市场环境的发展构成VCE的运行基础，企业和顾客之间的交互关系构成VCE的运行动因，企业吸引行为和顾客参与行为构成VCE的运行过程。进一步运用内容分析法，本文检验了中国500强企业网站中VCE子平台的运行，实证研究结果支持理论模型所提出的运行机制。但同时也发现，大多数中国500强企业尚未充分构建需求收集和深度互动这两个子平台，表现为在实际运行中未能有效吸引顾客参与。本研究不仅推动了VCE理论的发展，对顾客参与理论进行了拓展，并且有助于指导企业完善VCE平台的构建，从信息技术的角度塑造顾客导向型组织，提升创新绩效。 相似文献
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随着数字化技术的蓬勃发展,越来越多的企业运用社交媒体吸引顾客参与企业社会责任,虚拟企业社会责任共创已成为企业履行社会责任的重要形式。本研究以顾客心理授权（选择权、知情权、影响力）为中介变量,探讨企业社会责任感知（利益感知、情感感知、期望一致性）对参与意愿的作用机理,并由实证分析得出利益感知通过选择权、知情权、影响力对参与意愿有显著正向影响;情感感知通过选择权、知情权对参与意愿有显著正向影响;期望一致性通过选择权、知情权、影响力对参与意愿有显著正向影响;企业声誉在利益感知与选择权、知情权中起到正向调节的作用;企业声誉仅在情感感知与选择权中起到正向调节的作用;企业声誉在期望一致性与选择权、知情权、影响力中起到正向调节的作用。本研究拓展了顾客心理授权理论的应用范围,进一步探索了企业社会责任感知到参与意愿的“黑箱”,并为虚拟企业社会责任共创的有效开展提供了重要启示。 相似文献
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市场导向基础的企业产品创新研究 总被引：1，自引：1，他引：1
创新是企业为顾客创造优越价值从而取得竞争优势的重要途径。创新主要有两种基本方式:渐进创新和重大创新。企业实施市场导向可以为渐进式的创新提供信息、技术等支持;而市场导向基础上的学习导向则可以为重大创新提供知识、信息等资源。创新需要企业把市场导向和学习导向结合起来,并克服一些观念、制度以及行为等方面的障碍。 相似文献
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智力资本的内涵和构成的特殊性决定其具有强大的价值创造功能。企业智力资本的价值创造功能有三个显著特征。在知识经济时代,智力资本提升企业价值的功能明显增强,其作用机制可以从强化企业核心竞争力和增加企业现金流水平两个层次加以说明。 相似文献
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整合市场导向框架下,员工处于联系下游顾客、上游供应商、资本市场以及社区的中心地位,企业的主要活动是由员工承担和实现的．员工导向管理的理论模型亦由市场导向框架的信息收集、沟通交流和行动构成．基于此模型的实证研究表明,员工导向管理同企业绩效存在着正相关关系,企业需要在内部员工管理上采取更多措施． 相似文献