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在"海底捞"的极致服务即"用心服务,贴心服务,真心服务"模式的启发下,分析了目前高校图书馆的服务工作现状,深入探讨了高校图书馆应该如何提高服务水平。提出了实现"海底捞"式的高校图书馆"用心服务,贴心服务和真心服务"的有效举措,使高校图书馆真正成为广大师生的朋友,为高校教学和科研工作发挥重要作用。 相似文献
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认为“图书馆之友”在丰富图书馆的文献资源、改善服务设施、提高服务水平等方面发挥着重要作用。对美国高校图书馆“图书馆之友”的创建及功能、管理与宣传、开展的活动、实施的项目、接受捐赠的方式以及其会员进行分析,指出其对我国高校图书馆的启示：注重与馆外人士建立友好关系、组建“图书馆之友”、规范“图书馆之友”的管理、依托“图书馆之友”创新工作。 相似文献
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面对加入WTO对高校图书馆的可持续发展带来的机遇和挑战，高校图书馆应正视自身的状况和存在的问题，在自动化信息资源信息产业方面，加快发展。变革服务模，更新观念，培养人才，提高服务质量，强化管理，提高信息安全保障等，以适应加入WTO的新形势。 相似文献
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自倡行"人性化服务"以来,高校图书馆的服务质量有显著提高,为我国高等教育的大发展作出了应有的贡献。不过,当前的"人性化服务"在理论和实践中仍有不少偏颇之处,突出的是降低了图书馆员的地位,强调了馆员的服务职能,却弱化了馆员的教育和管理职能。有必要从"人性化服务"的内涵、理念及现实问题等方面进行反思,切实提高图书馆员的主人翁意识,回归图书馆员的主体地位。 相似文献
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对智慧图书馆建设现状进行评估有利于推动实践工作的完善与发展。文章基于前期构建的智慧图书馆建设评价指标体系,以"双一流"高校图书馆为研究对象,从馆员、基础设施、管理和服务4个维度对其智慧图书馆建设现状进行问卷调查与分析,发现当前高校智慧图书馆建设总体处于起步阶段,但信息通信基础设施的智慧化建设成熟度普遍较高。智慧图书馆建设可以从4个方面推进:馆员队伍方面,持续优化人才结构和人才建设制度,强化图书馆员技术能力与技术素养的培养;基础设施方面,关注关键技术在图书馆的部署,构建阶段化发展路径并分阶段实施推进;智慧管理方面,优化经费使用配置,建立符合智慧图书馆长远发展的数据标准和规范,多措并举补足图书馆的人力和技术短板;智慧服务层面,通过加快新型服务能力和服务内容建设,创新服务手段和服务方式,构建全方位、深层次的服务体系。 相似文献
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指出了传统的"套娃馆员"的问题,根据创感理论提出"创感馆员"的概念及"创感馆员"的六种能力,建议大力培养"创感馆员",并提出了建设图书馆创感文化环境和提高图书馆员自身艺术素养的对策。 相似文献
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文章基于图书馆领域的关键问题研究模式,以“211”高校图书馆为调研样本,统计分析出高校图书馆信息系统管理的以“纸本资源与电子资源的深度整合”为首的十大关键问题,对“211”高校图书馆信息主管的工作重点进行了探讨,并对未来3到5年的高校信息化发展战略提出了策略性建议。 相似文献
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图书馆亲和力是图书馆人性化管理持久稳定的意识、态度和能力,是图书馆与读者之间的信任、善意和无障碍。图书馆亲和力作为描述和衡量图书馆人性化服务的标准,可以从自我感受和他我感受两个维度理解与描述,应该从"内修"和"外炼"两个向度"修炼"。 相似文献
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通过网络调研了48所"211工程"高校图书馆开通的55个微博的基本情况,分析、总结了"211工程"高校图书馆应用微博现状和问题,针对问题提出"211工程"高校图书馆微博进一步发展的建议。参考文献7。 相似文献
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林鑫 《福建广播电视大学学报》2015,(1):79-82
从高校图书馆管理工作中存在的问题出发,分析高校图书馆管理改革的重要性,结合上述内容对"三维管理"理论的嵌入进行探究,深入挖掘高校图书馆"三维管理"的对应优化措施。 相似文献
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"双一流"建设对我国高校的建设与发展进行了全新的战略部署,民办本科高校图书馆在"双一流"建设中面临如何应对新要求、发挥新作用等问题。文章结合民办本科高校图书馆的特点,从文献资源建设、图书馆空间再造与功能重组及学科服务等三个方面,提出了民办本科高校图书馆在"双一流"建设背景下的建设策略,以期民办本科高校图书馆能够在"双一流"建设中做出应有的贡献。 相似文献
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大学图书馆的“专家选书”与“选书专家” 总被引：27，自引：0，他引：27
通过对高校图书馆采访工作中的“专家选书”现状与“选书专家”设想的比较，提出了未来采访工作中必须大力培养和造就图书馆自己的“选书专家”，才能主动适应现代图书馆的发展要求。 相似文献
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关于图书馆“十二五”战略规划的若干思考 总被引：3，自引：0，他引：3
"十一五"期间,我国图书馆在经济、法律、信息技术、教育等方面都取得显著成就,为"十二五"战略规划的制定奠定基础。本文在对我国图书馆"十二五"战略规划制定现状与存在问题进行探讨与分析的基础上,从加强图书馆战略规划制定的科学性、加强对图书馆战略规划的分类指导两个方面,为我国图书馆"十二五"战略规划的制定提供理论参考。 相似文献
15.
通过对国际图书馆联盟的最新发展趋势的研究,对比分析了当前我国高校图书馆联盟发展面临的主要问题及其成因,并在"供给侧结构性改革"理念指导下,提出我国高校图书馆联盟转型与发展的方针与策略。即应以满足国家大的改革与发展方针为目标,通过"补短板""调结构""稳增长",进一步整合高校优质资源,引领和推动全国范围内的文献信息多样化服务与深度共享,将高校图书馆联盟建设成为我国图书馆事业的"战略资源"和"创新引擎"。 相似文献
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对我国“双一流”建设高校图书馆组织机构设置现状及其改革实践情况进行调查分析发现,“一流大学”建设高校图书馆敢于创新,积极应对内外部环境变化;相比之下,“一流学科”建设高校图书馆更趋于保守。基于当前“双一流”建设高校图书馆呈现出管理架构多元化、内部管理弹性化、传统部门集成化而新型业务不断涌现等特点,在组织机构改革时,需要进行图书馆内外部环境扫描,制定合理的战略规划;以用户需求为导向进行机构设置,拓展业务范围与外延;打破行政壁垒,优化组织结构设计;紧密围绕高校发展战略与目标进行改革,切实服务于学校的学科建设与发展。 相似文献
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王昌军 《图书馆工作与研究》2022,(1)
国家系列政策的颁布再次强调了知识产权服务工作的重要性,以及"双创"环境下高校在知识产权服务中的重要地位。同时,在人工智能和自然语言处理技术创新发展的推动下,文本挖掘技术为分析和把握专利文本所包含深层次知识要素与技术理念提供了技术手段。本文提出了"双创"环境下高校图书馆专利挖掘服务的内涵及特征,分析了"双创"环境下高校图书馆专利挖掘服务机理框架,对专利挖掘服务组成要素及关系进行剖析,构建了"双创"环境下高校图书馆专利挖掘服务的4种模式,最终提出了服务改进和优化策略:为高校知识创新、科技成果转化创造提供良好环境,更好地发挥高校服务知识产权工作的功能作用,为产学研协同体系的形成与发展提供有效保障,提升我国科技创新水平。 相似文献
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图书馆人本管理的理论与实践，是人文图书馆学研究的重要内容，也是图书馆管理学研究的重要内容。因为，图书馆事业是一种人文事业，对人文事业理应实施人本管理。尤其是高校图书馆，本身就是学校服务形象的代表，又是高校三大支柱之一。所以，更应该强调树立“以人为本”的观念。 相似文献
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我国高校图书馆“学科馆员”制度的实施情况分析 总被引：4，自引：0，他引：4
阐述了我国高校图书馆"学科馆员"制度的总体状况和"学科馆员"的职责要求、"学科馆员"的素质要求,分析了人员素质、工作开展、工作待遇、管理机制等方面存在的问题。 相似文献