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1.
戚森源 《宿州教育学院学报》2014,17(5):114-115
高职院校行政部门的服务对象是全体教职员工,在与服务对象接触过程中会因为各种原因导致服务满意度下降。文章分析了影响满意度的原因,研究了如何在服务过程中向服务对象传递积极有效的信息,以达到超出服务对象期望的服务效果,从而提高服务对象的满意度。 相似文献
2.
本文从酒店标准化服务出发,分析了标准化服务在在国内外的运用发展状况,阐释标准化服务在个性化服务要求下存在的诸多弊端,最后给出了如何在标准化服务的基础上实施个性化服务,实现两者的有效"双赢"的结合. 相似文献
3.
为了实现对公共服务信息门户中的所有服务组件进行统一管理,在信息门户中开发了服务管理平台。对服务管理平台中的Web服务和业务服务集成技术进行了研究,设计了服务管理系统,提供服务注册、服务配置以及服务维护功能,为公共服务信息门户提供统一的服务管理平台。 相似文献
4.
服务失败在酒店服务中是不可避免的,因而在激烈的市场竞争中服务修复对于酒店业更显得突出和重要。文中提出了酒店服务修复的内涵及其具体作用,阐述了酒店服务修复的策略。 相似文献
5.
岳磊 《中国科教创新导刊》2010,(20):252-252
本文首先讨论了高校图书馆服务创新的必要性,在此基础上,从服务理念、服务方式、服务手段以及服务内容四个方面对高校图书馆服务创新进行了阐述。 相似文献
6.
服务是图书馆发展的原动力,随着新时期的到来,高校图书馆的读者服务工作在服务环境、服务需求、服务模式、服务技术手段等方面都产生了新的变化。通过对这一系列变化的总结,本文提出了新时期高校图书馆读者服务工作的发展趋势,并简要论述了遵循读者服务工作的发展趋势,以及高校图书馆创新读者服务工作的途径。 相似文献
7.
针对RSS订阅服务在各领域应用中存在的问题和不足,本文依据创建RSS订阅服务统一管理平台的实践,就RSS订阅服务管理平台的五个模块及服务功能和RSS订阅服务统一管理平台的工作原理,进行了应用研究,分析了RSS订阅服务统一管理平台在图书馆个性化服务中的优势。 相似文献
8.
9.
高健 《赤峰学院学报(自然科学版)》2010,26(10):155-156
分析了网络时代信息服务所面临的趋势,在这种时代背景下信息服务模式在服务理念、服务内容、服务方式上所发生的转变,以及网络时代高校图书馆该如何应对服务模式转变. 相似文献
10.
林政 《沙洋师范高等专科学校学报》2009,10(2):33-35
随着时代的发展,数字图书馆已经成为了未来图书馆不可或缺的一个重要组成部分,而知识服务又是数字图书馆的一个关键内容。文章以个性化知识服务在数字图书馆的实施为切入点,对知识服务的概念进行了阐述,探讨了知识服务对图书馆运行的重要性,并对如何在图书馆进行更好的知识服务提出了措施,为以后探索图书馆的服务提供了新的方向。 相似文献
11.
《山西广播电视大学学报》2012,(2):111-111
本报讯在创先争优活动中,学院四总支以建设山西开放大学为契机,积极开展以“贯彻教育规划纲要、服务学生健康成长”为主题的为民服务创先争优活动,通过开展服务“三农”、服务“干部”、服务“教师”、服务“学生”的系列活动,强化了服务意识,提升了服务能力,增强了服务效果。 相似文献
12.
论述了网络环境下图书馆服务工作的新特征,分析了网络环境下高校图书馆服务工作在服务理念、服务内容、服务时空、服务技能、网络信息资源等方面的拓展。 相似文献
13.
14.
本文从服务理念、服务环境、服务资源这三个方面表达了其中所蕴合的人文关怀．体现了人文精神在图书馆服务中的重要性,指明了现代图书馆服务发展的方向。 相似文献
15.
张联锋 《河南职业技术师范学院学报(职业教育版)》2011,(5)
传统定题服务应用环境发生了很大的变化,数字信息时代,定题服务的概念与内涵应与时俱进。文章在分析定题服务应用环境变化的基础上,从服务范围或对象、服务策略、服务方式、服务周期、服务结果方面对其概念和内涵进行了重新界定,指出高校图书馆应注意把握服务层次,慎重发展定题服务。 相似文献
16.
高校社会服务职能的实践最早发端于美国,美国社区学院的建立和发展又进一步推动了高校社会服务向基层的下沉和延伸,其具体服务领域有咨询服务、培训服务、技术服务和社区服务。美国社区学院的社会服务实践取得了良好的社会效益,其成功经验主要体现在:在服务理念上,以社区本位为根本遵循,充分对接区域需求;在服务模式上,以社会合作为基本方式,积极推动协同创新;在服务对象上,以弱势群体为特别关照,及时提供适切服务。借鉴其经验,我国高职院校应突出院校优势,服务地区社会发展;坚持开放合作,深化社会服务层次;扩大服务范围,兼顾社会多元需求。 相似文献
17.
本文通过分析地方性高等学校的特殊性,论述了地方性高等学校社会服务的方向和空间,阐述了地方性高校社会服务的内涵,并在此基础上分别探讨了地方性高校对社会实现文化服务、科技服务、人才服务的途径. 相似文献
18.
本文通过分析地方性高等学校的特殊性,论述了地方性高等学校社会服务的方向和空间,阐述了地方性高校社会服务的内涵,并在此基础上分别探讨了地方性高校对社会实现文化服务、科技服务、人才服务的途径。 相似文献
19.
文章分析网络条件下当前高校图书馆信息服务在信息服务理念、服务方式、服务手段、服务内容、服务范围上的发展,并在此基础上分析了新建本科院校图书馆信息服务的现状和问题。指出新建本科院校必须要在信息服务上进一步改进。 相似文献
20.
Web服务在各大领域已经得到了广泛的应用,人们主要用它来解决不同平台之间的互操作问题.然而,对于无线移动设备而言,采用传统Web服务不利于部署和实施.针对这种情况首先介绍了REST Web服务并与传统的SOAP Web服务进行比较,突出了其在RCWS中的优势;然后以Android平台为基础,设计构建基于REST Web服务的旅游信息管理交互系统,在无线移动设备终端应用Web服务技术,从而提供了一种将Web服务技术在资源受限的无线移动设备终端应用的新思路. 相似文献