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近几年来,边防检查机关以要成为国家级的文明单位,为服务对象提供最优质的服务为工作目标,不断改进工作质量和改善服务环境,其中,对边防检查执勤现场的各类中英文标识也做了规范和完善。本文提出按照边防检查公示语的不同功能,将其分为五类,帮助读者了解和使用边防检查中英文公示语。 相似文献
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沈梅 《内蒙古科技与经济》2019,(13)
微信服务被广泛运用在高校图书馆读者服务工作中,成为读者学习、交流的一种通信工具。本文论述了高校图书馆创建微信公众号的重要作用,分析了微信在读者服务工作中的优势、创新模式、存在的问题和今后的服务策略。 相似文献
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“尊重”是人与人交往的基础。读者服务工作是在图书馆员和读者交往过程中得以完成的，因此，只有在尊重读者的基础之上才能更好地开展读者服务工作。文章阐述了“尊重”的内涵及其特点，以及“尊重”在读者服务工作中的具体运用。 相似文献
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语言是表达思想、交流思想的工具。态势语是言语交际的三大表达形式之一,是非语言交际中最重要、最丰富的表达手段,其在传递信息与影响受众方面发挥着不可忽视的作用。充分认识并利用态势语的功效与作用对于修辞行为有着独特的促进作用。本文试分析态势语在语言中的运用,以剖析、挖掘态势语的修辞功效与价值,以及其对于修辞者和受众的启示。 相似文献
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随着社会数字化、信息化、网络化进程的不断发展,对高职院校图书馆读者服务工作的要求越来越高.本文从转变服务理念、改善服务手段和服务方式入手,阐明应当了解和掌握不同专业、不同类型读者的借阅特点和借阅需求,把读者服务和专业建设结合起来,运用高科技手段,提高读者服务工作质量. 相似文献
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阐述了高校图书馆流通服务工作中与读者交流语言表达艺术的重要性以及语言表达艺术在高校图书馆流通服务工作中的运用。强调了图书馆员在与读者的语言交流中努力增强语言表达的艺术性,体现亲和力拉近与读者的关系,做好服务工作,是构建和谐环境,以人为本,提高服务水平、树立良好的公众形象的基本要求。 相似文献
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刘钫 《内蒙古科技与经济》2010,(1):147-148,150
文章论述了语言艺术在读者服务工作中的重要性,指出：有声语言和非有声语言在图书馆服务中的运用,对加强人性化服务可以起到推动和促进作用。 相似文献
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图书馆是传播知识的重要平台,提供优质的服务也是创建优质图书馆的应有之义。因此,搞好图书馆建设应当以优质服务作为切入点和立脚点。高质量、高信任度的图书馆服务是图书馆建设得以顺利圆满实现的坚实基础。目前,质量已经成为各个领域的共同语言,是全球追求的目标,而图书馆作为传承文化和传播知识的重要窗口,其所提供的信息服务质量也有高低优劣之分,突出图书馆服务质量,彰显图书馆知识价值是图书馆建设所追求的远大目标。 相似文献
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随着数字图书馆全方面网络信息服务的提供,数字图书馆中数据的存储和访问安全变得越来越重要。数字图书馆中的元数据可以通过XML语言描述,XML作为数据交换的规范已经在数字图书馆中进行了应用。通过对XML数据安全进行分析,使用XML加密和数字签名技术可以确保数字图书馆在互联网应用环境下的数据安全。 相似文献
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微信服务作为高校图书馆信息服务的新发展方向,在服务形式、信息推送速率、稳定性、使用成本等方面具有一定的优势,其服务内容也比较丰富。本文通过文献分析和网络调研发现,现有的高校图书馆微信服务存在着诸如栏目设置随意、内容创新不足、更新率低、平台功能不完善、宣传推广不足和用户群缺乏稳定性等情况,在此基础上对微信的运营管理、信息与语言组织、平台功能、推送策略、稳定相应用户方面提出了应对策略,以期对高校图书馆开展微信服务提供理论依据与事实参考。 相似文献
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高校图书馆外文期刊利用策略 总被引：15，自引：0，他引：15
外文期刊利用率低是高校图书馆普遍存在的问题，文章着重介绍了外文期刊新的管理与服务功能采妥善、合理应对这一难题，并提出了信息时代外文期刊工作发展对策。 相似文献
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西部地区高校图书馆外文阅览室读者少,文献利用率低是众所周知的事情。如何改变这一现状,一直是图书馆界,特别是从事外文文献服务的工作人员在探讨和研究的问题。本人受中央"扩大内需"拉动经济的方针政策的启发,阅读和研究了一些有关"扩大内需"的经济理论方面的文献,认为将这一措施应用于图书馆外文文献的服务具有可行性和必要性。 相似文献
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基于智能搜索引擎的数字图书馆个性化服务研究 总被引：4，自引：0，他引：4
智能搜索引擎具有独特的信息检索优势，可以实现自然语言检索、并行检索、分布式检索和移动代理。智能搜索引擎在数字化图书馆个性化服务中具有重要的作用．但也必须加强知识决策服务．有效利用问题库技术．发展集成元搜索功能，提高对元数据、元知识的判断与认识水平，研究多用途、多检索点的搜索引擎模式．全面强化知识语义分析能力。 相似文献
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图书馆智慧服务的概念、内涵与分析 总被引：1，自引：0，他引：1
智慧是图书馆存在与发展的一个非常重要的现象与属性,图书馆智慧,简而言之就是图书馆人在图书馆的历史与当代的实践中,对图书馆现象的认识、理解和把握,是从图书馆实践中抽取,高于图书馆实践又应用于图书馆实践的一种图书馆人的能力与素质的综合体现。图书馆智慧服务是图书馆人对读者工作的一种积极进取的自主选择,是图书馆在信息化时代读者服务的一种或多种新理念、新能力与新服务方式。图书馆智慧服务主要有智能性的图书馆智慧服务、知识性的图书馆智慧服务和理念性的图书馆智慧服务等3种概念及内涵。智能性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种技术智慧,知识性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种学问智慧,而理念性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种人文智慧。 相似文献
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基于案例的数字图书馆泛在化服务模式分析 总被引：2，自引：0，他引：2
泛在化服务是一种全新的数字图书馆服务理念和模式,强调以用户为中心、随时随地、融入用户过程的服务;数字图书馆泛在化服务模式主要体现为:移动图书馆服务、用户环境嵌入式服务、基于"云计算"的服务、全球网络图书馆服务;结合相关应用实践案例,对数字图书馆泛在化服务基本类型、特点及应用现状进行系统性地阐述和分析. 相似文献
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创新服务是图书馆事业不断发展的源泉和关键。本文在对图书馆服务评价方法回顾的基础上,通过创新服务环境、创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、创新用户（读者）感知等5个维度、17个指标构建了图书馆创新服务评价指标体系,基于灰色理论建立了图书馆创新服务的多层次评价模型。通过实例验证了灰色多层次评价模型对于管理者准确把握图书馆服务水平,对实现图书馆创新服务科学动态管理,以此提高创新服务质量、构建图书馆核心价值具有理性分析和客观选择的重要价值。 相似文献