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读者服务工作是图书馆工作的重心,是图书馆对外交流的窗口.文章阐述了信息时代图书馆读者服务工作的特点,指出了新时代读者服务工作的重要意义,并就如何做好信息时代图书馆读者服务工作提出了策略及措施. 相似文献
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图书馆与读者的语言交流是图书馆读者服务工作中的一个重要环节,一个图书馆的读者服务语言艺术反映了该馆的图书馆文化,体现图书馆馆员与读者的和谐关系.在服务中贯彻以读者为本,将情感融合在工作实践中,提升馆员的亲和力,是图书馆馆员的素质要求和职责所在. 相似文献
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《赤峰学院学报(自然科学版)》2008,(2)
读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求. 相似文献
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在图书馆里,与读者直接接触的除了书以外就是图书馆的工作人员了,他们的工作本质是为读者提供一切有关图书馆信息的服务.也就是说在图书馆里,工作人员是服务人员,读者是他们的服务对象.在本文中,笔者针对现在图书馆服务工作中存在的问题展开分析,从而提出提高图书馆服务质量的方法. 相似文献
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宋美艳 《十堰职业技术学院学报》1995,(2)
读者服务工作是图书馆工作的主要内容,在现阶段,图书馆工作要和市场经济的大潮合拍,做好读者服务工作是现代图书馆生存和发展的重要条件.正因为如此,做好读者服务工作,就成为市场经济机制中图书馆工作的重心所在.那么,怎样才能做好读者服务工作呢?我们认为,应当在主动性上做文章,因为主动性是读者服务工作的灵魂. 相似文献
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数字化网络化下的图书馆有别于传统的图书馆.为此图书馆读者服务工作发生变化,图书馆读者服务模式呈现新模式.首先是变化:服务理念的变化,服务资源的变化,服务方式的变化,服务环境的变化.其次是模式:复合图书馆信息门户,个性化服务,数字参考咨询服务. 相似文献
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甘亚非 《内江师范学院学报》2013,28(6):110-112
图书馆的服务最大化是图书馆一切为了读者的服务宗旨决定的,是服务宗旨的应有要求和必然要求.要做到图书馆的服务最大化,就必须主动适应读者需求,主动提高读者对图书馆的知晓度,主动改进各种具体服务措施等. 相似文献
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读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现.文章概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略. 相似文献
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21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高.图书馆面临着各种机遇和挑战,如何变被动型服务为主动型服务,是图书馆服务工作一个重要难题,因此,如何做好读者服务工作,尤其是高职院校图书馆读者服务工作,是新时期高职院校不断探索的一个新问题. 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作中一项很重要的工作,为读者服务是图书馆一切工作的最终目的,读者服务质量的好环代表着图书馆工作的水平.因此,正确评价读者服务的效果,对读者服务工作进行科学管理,是提高图馆工作质量的关键.一、正确评价读者服务效果,是提高读者服务质量的有效保证.我国对图书馆工作效益评价,一般用图书的产出结果与图书的投入的比例关系来考查.即一定数量的收入,产出的成果越大,效益越好.评价 相似文献
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沈浩华 《中国科教创新导刊》2014,(6):256-256
为读者服务是图书馆一切工作的核心和前沿.任何一个图书馆都以收集和组织馆藏,为读者服务作为基本方向.可见,图书馆的读者服务工作是十分重要的.那么,怎样才能提高服务质量,实现高层次的服务,很重要的一个途径就是要研究读者的心理,努力创造一个适合读者心理的优雅环境. 相似文献
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张爽英 《遵义师范学院学报》2005,7(4):89-92
网络环境下,图书馆读者服务工作在服务手段、服务内容和服务方式上都发生了很大的变化.读者教育是图书馆读者服务工作的基础.高校图书馆必须适应网络时代的要求,深入开展读者教育工作,明确教育目标,探究教育途径,加强对读者信息意识与信息能力的培养,提高读者信息意识和信息技术能力. 相似文献
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左君 《天津职业院校联合学报》2007,9(3):95-98
在网络环境下特色信息服务是图书馆读者服务工作中的重要部分,读者可从多个角度认识和了解高校的图书馆,特色资源、信息服务新模式、机制和服务手段等是图书馆追求的目标.读者在利用图书馆获取各种信息资源的同时,他的个性化需求也能够得到进一步满足.信息导航服务能够为读者指明道路、把握方向,这是数字图书馆信息服务的发展趋势. 相似文献
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流通部是图书馆服务的重要窗口,是联系图书馆和读者的桥梁与媒介,是图书馆工作质量和服务效果的直接体现.文章分析了高校图书馆流通部读者服务过程中存在的问题,并提出了为了提高流通部的工作效率和服务质量应对馆员进行一流培训和全员教育、优化图书馆专用基础设备、与学生加强沟通、树立全心全意为读者服务的思想等一系列图书馆读者服务工作的举措. 相似文献
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高校图书馆流通部是图书馆为师生服务的重要窗口,是图书馆与读者之间联系的主要纽带,是图书馆工作质量、服务效果与价值体现的关键部门.以读者为中心、优质服务是图书馆流通服务的核心内容. 相似文献
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陈兴燕 《黔南民族师范学院学报》2009,29(2)
网络环境下高校图书馆的人性化读者服务是图书馆服务工作的发展趋势,也是其追求的最高境界.它提倡"以人为本"的读者服务理念,并要求通过各种途径,采取不同方式以不断提升高校图书馆读者服务工作. 相似文献