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利益相关者管理:新经济时代的管理哲学 总被引：19，自引：0，他引：19
“股东至上主义”是盎格努-萨克逊体系公司治理模式的核心,但由于它忽略了相关者的利益要求,从而会给企业带来一系列的管理悖论。利益相关者管理理论则认为企业的生存和发展取决于它能否有效地处理与各种利益相关者的关系,而股东只是其中之一罢了。在以知识化、信息化和社会化为特征的新经济条件下,利益相关者的参与情况对企业经营的成败有着至关重要的影响。企业必须抛弃“一切为股东利益服务”的经营理念,而应充分重视培育和发掘员工的人力资本价值,恰当地满足企业众多利益相关者的利益要求。 相似文献
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企业核心利益相关者共同治理模式 总被引：19，自引：0，他引：19
企业中众多利益相关者不是同质的,对企业的生存和发展具有重要意义、绝对不可或缺的是核心利益相关者;核心利益相关者的基本构成是核心股东、管理者、员工三类利益相关者。核心利益相关者共同治理模式的结构特征是核心股东、管理者和员工是企业的物质资本所有者和人力资本所有者,三者共同拥有企业控制权并分享企业剩余。在利益分配方式上,核心利益相关者共同治理模式可以有效防止寄生关系和偏利共生关系,形成具有互惠共生性质的利益相关关系。由于核心利益相关者的内在联系是物质资本与人力资本共生,因此引入共生度和共生系数对核心利益相关者共同治理模式进行定量描述。 相似文献
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企业管理方式选择和公司治理安排是现代企业组织创新过程中密切联系而又相互区别的两个层面。人本管理方式强调把以人为本的理念和管理对策渗透到企业各项管理活动中去,它是现代企业在内部管理层面上区别于传统企业的根本标志;而公司治理则是保证以股东为主体的利益相关者权益为前提的一整套 相似文献
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企业与环境之间的关系已经成为当今社会各界关注的重点,关于企业绿色管理的问题也成为学术界研究的热点,在现有文献基础上构建了企业利益相关者、绿色管理和企业绩效的分析模型,从技术相容性的角度研究企业利益相关者对绿色管理及绩效的影响机制,并以珠三角235家制造型中小企业为样本进行了实证研究。研究结果表明,客户、管理层、股东等利益相关者对企业绿色管理具有显著影响,技术相容性正向调节股东与企业绿色管理关系,企业绿色管理对企业绩效具有显著正向影响。 相似文献
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《中国科技论坛》2019,(9)
与传统投资相比,绿色投资顺应生态文明的理念,促使企业在追求经济利益的同时,积极承担相应的环境责任。从利益相关者视角进行分析、探索措施则是推动企业绿色投资的一个重要突破口。然而,企业绿色投资所涉及的利益相关者是多元的,每个利益相关者在企业绿色投资中的关注点和需求也不一样。在这种情况下,需要平衡各个利益相关者的权力与利益,开展有效的利益相关者管理。本文建立了一套实现企业绿色投资的利益相关者管理模型,从识别—调查—互动三个层次开展利益相关者管理。研究最后,提出了企业绿色投资利益相关者驱动机制,通过企业的环境责任与利益相关者的绿色引导,共同驱动企业实现绿色投资。 相似文献
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在市场经济条件下,政府、企业、个人是经济运行的三大主体。三大主体共同的行动目标是人的全面发展,基于此,在管理中必须树立以人为本的理念。人本管理,就是首先确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕调动人的主动性、积极性和创造性去展开的一切管理活动。在企业管理中,人本管理是将以人为本的管理理念和管理对策渗透到各项生产经营管理活动中,让人本管理统领企业的一切工作。小水电如何在市场经济的大潮中生存与发展,本人认为应牢固树立以人为本的理念,全面提高员工的整体素质,促进企业的发展。具体可从以下三方面入手：把对人的管理放在首位；重视员工高层次需要,使员工获得自我实现的满足感；为员工创造更好地培训、教育条件和手段。 相似文献
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企业应把社会责任纳入到企业财务目标中,从利益相关者的角度出发,既要考虑资本投入者的财务要求,又要兼顾企业履行社会责任时的财务要求,努力在两者之间寻找平衡,形成一种协调发展的多赢局面,寻求企业的长期稳定发展。本文从利益相关者角度,主要以蒙牛集团为例阐述了企业财务目标与社会责任的关系。 相似文献
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基于工具性利益相关者理论和社会资本理论,本文研究了企业社会责任行为如何影响企业技术创新.通过对212家制造企业的问卷调查,发现企业社会责任行为有助于企业与其利益相关者建立密切而长期的关系,进而从这些利益相关者处获得技术创新所需要的信息和资源.企业从利益相关者关系中得到的社会资本,特别是政治关系和商业关系,在企业社会责任行为与技术创新之间发挥中介作用.同时,企业社会责任行为与技术创新的正向关系受到竞争强度的负向调节影响,市场不确定性则会促进企业社会责任行为与技术创新的关系.这些发现为企业积极履行社会责任并从中促进技术创新提供了新的思路. 相似文献
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在现有文献基础上构建信号理论视角下的绿色创新和利益相关者支持的分析模型,选取2014—2018年深交所制造业企业为样本进行实证检验。研究结果表明,绿色创新正向影响股东支持;绿色创新对顾客支持的影响在企业性质上存在方向性的差异,顾客支持在国有企业中存在正向影响,在非国有企业中存在负向影响;员工支持度与企业绿色创新能力同方向变动;绿色创新水平高的企业越容易获得政府支持。企业需要了解利益相关者对企业绿色创新活动的支持意向,以达到实现企业长远发展的效果。 相似文献
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企业作为社会创新三大主体（政府、社会、企业）之一,日益受到关注。但企业社会创新涉及众多利益相关者的权利关系却被研究者忽略,也造成了实际工作的举步维艰。本文首先阐明了基于权利关系的利益相关者网络概念,进而构建了利益相关者网络视角的企业社会创新过程理论模型,运用社会网络密度、节点度和中心度的计算方法,对浙江九仓再生资源开发公司的垃圾回收社会创新过程的不同阶段进行详细的案例研究,得出的结论是,在企业社会创新过程中,利益相关者有不同的权利诉求,由此形成的权利关系决定的网络密度、节点度、中心性也因不同阶段而演化,其中高管、政府和社区是主要利益相关者,股东、员工、客户、合作者、供应商也是不可或缺的利益相关者,他们在社会创新过程的四个阶段中因不同的权利关系而发挥着不同的作用。 相似文献
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基于农业的行业特殊性,采用规范分析的方法研究农业企业社会责任的界定、内容、性质与竞争力的关系。提出农业企业的社会责任应该将关注利益相关者的利益作为企业的管理任务,其内容包含消费者、员工、股东等方面。农业的行业特殊性导致农业企业社会责任的特殊性。农业企业履行社会责任可以从诸多方面提升农业企业的竞争力。 相似文献
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资源型企业因其高污染、高能耗特征而面临来自内外部环境的压力,绿色创新则是资源型企业响应利益相关者环保导向,从源头上助力企业节能减排,解决环境污染问题的良方。研究利用423家资源型企业调研数据,采用层级回归法探讨了利益相关者环保导向对企业绿色创新的影响机制。结果发现：利益相关者环保导向（内、外部利益相关者环保导向）对资源型企业绿色创新有积极影响,组织环境文化在二者关系中起部分中介作用;绿色组织认同正向调节组织环境文化与绿色创新之间的关系,并正向调节利益相关者环保导向通过组织环境文化影响绿色创新的间接效应。研究结果不仅拓展了企业社会责任理论体系,也为推进资源型企业绿色创新提供了新视角。 相似文献
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探讨了工程项目管理中利益相关者与项目管理之间的关系;通过相关研究文献回顾分析了“利益相关者环”这种项目关系管理可视化工具的理论基础,并应用项目实例说明其应用方法;最后指出“利益相关者环”在实际运用中的局限之处. 相似文献
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将顾客关系管理理念用于HR部门职能研究,提出HR部门顾客关系管理理论体系。运用扎根理论,借助深度访谈数据资料和文献总结,建构了中国背景下HR部门顾客关系管理影响因素的三维概念结构模型,具体包括内部员工满意、外部利益相关者满意以及顾客导向。最后提出,坚持以顾客为导向,关注内部员工满意度和外部利益相关者满意度的提升是实现HR部门顾客关系管理最优化的关键。 相似文献
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一、关系营销及其在高校发展应用的理论基础
1.关系营销理论
关系营销（Relationship Marketing）是20世纪80年代在西方兴起的一种战略思想,它是识别、建立和巩固企业与顾客及供应商、分销商、竞争对手、内部员工和政府等其他利益相关者的关系活动;并通过努力,以成熟的交换及履行承诺的方式,使活动涉及各方面的目标得以实现. 相似文献
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浅论企业员工的培训与发展 总被引：1，自引：0，他引：1
人本管理是现代企业管理的一个重要发展趋势,员工的培训和发展问题是企业人本管理的重要内容。随着社会越来越向学习型社会发展,员工培训成为企业常胜不衰的重要手段。而为员工提供较大的发展空间,则能够帮助员工有效地在企业中定好位,实现员工与企业的共同发展。 相似文献
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人本管理是把人视为企业中最重要的资源的一种理论体系,并在这种思想的指导下充分地尊重人、依靠人进行企业的一切经营管理活动,积极地发展人,塑造人,使所有员工在一种和谐的企业文化中形成组织合力,最终使企业和所有员工得到共同发展和进步。因此,人本管理就是这种理论体系和管理实践的综合。 相似文献