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档案利用服务工作是档案馆联系社会的窗口,是衡量档案馆工作好坏的主要标志,在整个档案馆工作中占有突出地位。落实“互联网+政务服务”,对档案馆而言,最主要的就是要“+档案利用服务”。本文试以档案微信公众号为例,就优化、简化档案利用服务有关问题作些探讨。 相似文献
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我看"档案馆有偿服务" 总被引：1，自引：0，他引：1
档案馆服务指的是档案馆提供服务的一切方式,即不仅以档案原件和档案复制品提供利用(可称之为档案馆的一般性服务),也可以根据档案内容综合编写参考资料提供利用(可称之为档案馆的专门性服务). 相似文献
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档案馆的服务能力与公众的档案需求之间总是存在着一定差距。研究档案馆服务能力可及性的影响因素与实现路径等,有助于提升档案馆服务能力、满足公众档案利用需求和实现档案的价值,最终促进档案馆服务能力可及性的实现。 相似文献
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一、背景1.档案信息化建设档案信息化建设是我国档案事业发展的必由之路,是新形势下档案工作的重点与热点。其中档案网站是档案信息化建设的重要组成部分,是档案馆对外宣传与提供利用的窗口与途径。档案馆通过档案网站快速及时提供档案信息服务,并了解档案用户需求,把握档案利用的规律,提高档案工作质量,增强社会利用档案意识。档案网站是档案信息化建设技术手段,馆藏是档案信息建设的基础与核心。档案馆提供现行文件服务,一方面丰富馆藏,另一方面也是一种创新,档案馆职能的创新;档案网站中现行文件服务建设是档案信息化的一部分,是档案馆创… 相似文献
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档案用户满意度是衡量档案馆档案利用服务质量和水平的标尺,同时也是进一步提出发展策略和科学进路的重要依据。本文运用问卷调查法获取数据,利用方差分析、交叉分析、相关性分析等数理统计方法对档案馆档案利用服务用户满意度的影响因素进行分析,认为用户个体特征与其档案利用需求和行为息息相关,并直接影响着其对档案馆档案利用服务的满意度;用户对档案的利用受档案馆所处地理位置和基础设施影响;用户对档案的利用方式取决于档案馆数字化建设水平,最后提出具有针对性的对策与建议。 相似文献
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近日,由滨州市档案馆组织编写的《滨州市档案馆档案利用效果实例汇编》《滨州市档案馆档案利用情况分析》正式付梓出版。这两本书分别从不同角度展示了1997年至2005年间滨州市档案馆提供档案利用服务方面的情况。《滨州市档案馆档案利用效果实例汇编》,从档 相似文献
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基于AHP和模糊综合评判的档案信息利用服务评价 总被引：1，自引：0，他引：1
档案信息利用是决定档案馆服务效益高低的主要因素,开展档案信息利用服务评价对促进档案信息利用,提升档案馆服务绩效具有十分重要的意义。本文试图利用层次分析法与模糊综合评判法建立综合评价的数学模型,探讨解决档案信息利用服务的评价方法。 相似文献
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档案服务工作是指提供档案为各级领导和社会各界群众查阅利用的工作。既包括各个单位档案室的档案服务工作,又包括各级各类档案馆的档案服务工作。笔者作为一名县级档案馆工作人员,又有数年时间具体从事档案服务工作的经验,深刻体会到要做好档案馆的档案服务工作,就必须既要有基本功,又要有技巧。档案馆档案服务工作的基本功主要有三: 相似文献
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史学研究者是我国档案馆主要用户之一,了解他们的档案信息利用需求是档案馆开展相应的档案信息服务的重要依据.通过对我国十余所高校从事中国近现代史研究的学者档案利用问卷调查,了解史学研究者档案信息利用的途径、档案信息利用偏好、利用档案信息的主要障碍、对档案信息服务的期望等,指出我国档案馆应根据史学研究者档案信息利用的特点有针对性地采取相应措施提供档案信息服务. 相似文献
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零数据应用于综合档案馆档案信息服务能够优化档案馆业务系统及资源建设、激发用户潜在需求、创新档案服务内容.采用系统分析法,探讨综合档案馆档案信息服务中的主体、客体、内容三个维度的零数据及其适用性,从零数据采集存储、处理分析、反馈利用三个层面构建综合档案馆档案信息服务路径,以期有效利用这些长期被忽视的、较稳定的数据信息,提升综合档案馆的档案信息服务水平. 相似文献
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近年来,双鸭山市档案馆民生档案数量逐年增加,前来档案馆查询利用民生档案的人民群众逐渐增多,为了更好地服务群众、服务社会,双鸭山市档案局将服务民生作为档案工作的重点,热情为社会各界和群众提供档案查阅利用服务。档案馆通过开展电话咨询、来馆查阅、网络提示等形式,满足群众查阅利用民生档案的需要。同时,局(馆)领导亲自参与接待查阅,主动接 相似文献
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档案的神秘面纱已被掀起,服务成为永恒的主题。各级国家档案馆都把“实现人民的愿望,满足人民的需求,维护人民的利益”作为档案服务工作的重要内容,目前大多数档案馆的档案利用率不尽如人意,与国外档案馆的利用率无法相提并论。从档案的利用范围来看我们更多的是为党政机关服务,为社会公众提供档案服务的比例较小。笔者认为要加强档案信息利用,搭建档案亲民服务平台,必须要在三方面进行变革。一、管理体制的变革档案资源流向。目前,我国已有各级各类档案馆近四千个,除了国家综合档案馆外,还包括各种专门档案馆、部门档案馆、企业档案馆、文… 相似文献
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档案馆利用服务窗口的接待工作是档案馆的一项常规性工作。在档案利用服务中接待方法是否得当,不仅影响档案利用服务的质量,同时也会在一定程度上影响政府在人民群众心目中的形象。为此,我们要在档案利用服务过程中讲究接待艺术,提高接待质量,进而全面提升档案馆的对外服务能力与服务水平。 相似文献
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档案利用是档案馆工作的重要环节,是档案馆各项业务工作的出发点和最终目的,是充分发挥档案馆服务功能、宣传并推动档案事业整体发展的重要载体。《浙江省国家档案馆管理办法》(以下简称《办法》)正是基于对档案利用服务工作重要性的高度认识,共使用了16个相关条款,围绕档案馆的基本职责、档案信息化建设、档案开放和利用等方面,对今后档案馆利用服务工作提出了明确要求。下面结合《办法》条款内容,对其中蕴含的一些利用工作新思路和新要求进行解读。 相似文献
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档案服务工作是指提供档案为各级领导和社会各界群众查阅利用的工作。既包括各个单位档案室的档案服务工作,又包括各级各类档案馆的档案服务工作。笔者作为一名县级档案馆工作人员,又有数年具体从事档案服务工作的经验,深刻体会到要做好档案馆的档案服务工作,就必须既要有基本功,又要有技巧。档案馆档案服务工作的基本功主要有三：一曰熟：首先要熟悉档案。档案中既有各类正式文件和法律法规, 相似文献
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智慧档案馆的时代已经到来。当前我国智慧档案馆的建设还不完备。用户作为档案馆的服务主体,其需求已不局限于档案的存储及利用。智慧档案馆应根据用户需求为用户提供智能化、知识化、个性化的档案服务,从档案服务的角度探索智慧档案馆的建设方式,为日后我国智慧档案馆的全面建设提供参考。 相似文献
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拓展档案馆社会服务功能,利用馆藏档案信息资源为社会各界服务是档案馆的根本职责,也是档案馆今后发展的方向。档案开放以来,尤其是近几年来,省档案馆通过举办展览、建立现行文件中心、编纂档案史料、利用大众传媒宣传档案等多种形式,深入开发馆藏档案信息资源,不断拓展档案馆的社会服务功能,为党和政府中心工作服务,为经济建设和各项社会事业服务,为广大人民群众服务,取得了显著成绩,收到了较好的社会效益。一、举办档案展览,加强爱国主义教育基地建设加强爱国主义教育基地建设,是新时期档案馆的基本职能之一,是档案馆贯彻落实《爱国主义教… 相似文献
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档案馆是永久保管党和国家重要档案资源的基地,是社会各界利用档案资料的中心。为把档案馆建成档案信息的存储基地,拓展档案馆服务功能,更好地发挥档案信息服务社会、服务公众的功能,建立现行文件服务中心势在必仃。 相似文献