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相似文献
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1.
绩效信息是政府绩效评估的关键因素。应用德尔菲法,通过对8类利益相关者感知绩效信息来源和8类部门或文件等非感知绩效信息来源使用情况的专家调查,研究了中国地方政府绩效评估中信息来源的现状。研究发现政治家是目前使用最为广泛的绩效信息来源,而来自于政府系统外部的感知绩效信息在目前使用相对较少。从总体上来看,目前非感知绩效信息来源在政府绩效评估中居于主体地位。  相似文献   

2.
评估结果使用是绩效评估的"落脚点",在评估活动中有重要地位。用德尔菲法,通过对11种地方政府绩效评估结果使用情况的调查,研究了绩效评估结果使用现状。研究发现,地方政府绩效评估结果使用现状并不理想,使用上多出于政治考虑,偏重将结果用于"实施奖惩"和"控制下级","提高政府管理"以及"改进绩效"的效果有限。尤其是西方国家倡导的将"绩效与预算"相结合的结果使用方式并没有得到重视及广泛实施的可能。  相似文献   

3.
对绩效的认识是确定政府绩效评估内容的基础,而评估内容往往反映了对不同绩效维度的使用。本文应用德尔菲法,对当前地方政府绩效评估中各种绩效维度的使用情况进行系统描述,并对其未来可能的发展趋势进行预测。分析表明,目前各地政府偏重于用"关键议题是否解决"来衡量政府绩效,以GDP为代表的"正式的效果"被普遍而且优先使用;而在未来三年中,各种绩效维度的使用均会得到不同程度的加强,各个维度的使用情况将可能不再存在显著差异,总体上会向着评估内容逐渐全面、区域之间逐渐统一的方向发展。  相似文献   

4.
针对广泛开展的地方政府绩效评估活动,采用德尔菲方法,分两轮调查了国内34位政府绩效管理专家对绩效评估定位的意见。多数专家认为,在未来政府绩效评估的定位选择上,应当关注社会公众的呼声和需求,提高公共部门通过绩效评估学习和改进的效果,鼓励政府创新,适当程度地弱化对被评估政府组织的行为控制。  相似文献   

5.
借助学者这个“社会的眼睛“来把握政府服务绩效的现状,这是一种数据挖掘评价的路径。通过对WOS ( Web of Science)和CNKI( China National Knowledge Infrastructure)数据库中政府服务绩效评估研究的比较,可以发现,国外通过解构的方式,将“政府服务“细化为交通、卫生、基础设施等具体服务进行绩效评估研究,其目的是为了实现公民满意,在竞争中保证服务质量。国内各种研究都要纳入“服务型政府“的范畴,力图构建一个整体性的“服务型政府绩效评估“体系。借鉴国外经验,我们需要破除研究中的“刮风“习惯,推进有明确对象的政府服务绩效评估研究;在实践中需要对政府服务进行市场细分,推进政府在服务提供中的终极责任制。  相似文献   

6.
运用层次分析法作为研究工具,以《中国政府绩效评研究》的相关成果为研究模型,以贵州为实例进行应用研究,探讨西部地区地方政府绩效评估指标权重,从而提供一个可以衡量西部地区地方政府绩效水平的较为科学的、准确的、易于操作的分析工具。  相似文献   

7.
基于BSC的电子政府绩效指标体系的构建   总被引:4,自引:0,他引:4  
研究如何应用平衡记分卡(BSC)方法对电子政府的绩效进行全面评估,在此基础上提出了一套电子政府BSC绩效评估指标体系,该指标体系围绕财务、顾客、内部过程和学习与发展四个维度,基于电子政府全流程的管理实况而建立,结合了“服务”和“技术”两方面的特征,并注重其操作性,有利于推动电子政府的绩效管理。  相似文献   

8.
20世纪80年代以来,政府绩效评估越来越受到公共管理界人士的关注。90年代产生于美国的平衡计分卡首先作为企业绩效评估的一种有效工具,从财务、顾客服务、内部经营过程、学习和成长4个层面对企业的绩效进行了有效的评估,极大地促进了企业的发展。对于政府部门来说,根据自身的特点和实际,将平衡计分卡进行适当的修正,构建出适合于政府绩效评估的框架体系,将会极大地提高政府绩效评估的质量,促进政府绩效评估事业的发展,全面提高政府的执政能力建设。  相似文献   

9.
影响政府绩效评估误差的因素及其对策研究   总被引:7,自引:0,他引:7  
范柏乃  余有贤  程宏伟 《软科学》2005,19(4):33-35,39
从测量误差产生的来源出发,探索影响政府绩效评估误差的关键因素和环节,为政府绩效评估系统的研究指明方向,并提出了控制和减小政府绩效评估误差的对策,为提高评估的真实性和可靠性提供依据。  相似文献   

10.
探讨了我国政府网站绩效评估工作的“四类主体、三种模式”,指出政府信息化主管部门、行政主管/效能监察部门、第三方机构和网站用户4类不同评估主体的评估视角和评估目的具有相异性;对应的评估模式也有内评估、外评估和内外评估相结合5种;政府网站处在不同发展时期,基于发展的主要需求和目的不同,选择的评估方式也不同。回顾了我国自2002至2008年开展政府网站绩效评估的情况,并进一步展望了未来我国政府网站绩效评估发展的趋势。  相似文献   

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