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高校图书馆读者服务分析与研究 总被引：12，自引：1，他引：12
读者服务是高校图书馆工作的中心环节.本文在分析高校图书馆读者类型的基础上,指出高校图书馆读者服务在服务理念、管理机制、评价体系、个性服务等方面存在诸多的问题,并提出了树立正确的服务理念、建立科学的读者服务管理机制和评价体系、积极开展有针对性的及个性化的读者服务工作等具体的对策,以使我国高校图书馆读者服务工作达到一个崭新的高度. 相似文献
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读者服务工作是高校图书馆的生命线,高校读者的满意率是重要的评价标准,也是衡量高校图书馆服务水平的标志.因此,图书馆要树立以人为本、读者至上的服务理念,这样才能为高校读者提供高质量的服务.文章从积极推行读者服务艺术、营造软硬服务环境、加强自身建设、管理机制创新等方面,对高校图书馆读者服务满意率进行探讨,努力做到全方位、全心全意地为广大师生的教学科研服务. 相似文献
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读者服务工作是高校图书馆各项工作中的重中之重,随着高校事业的不断发展,高校图书馆的读者服务工作面临着新机遇和新挑战.文章从读者服务队伍建设、读者服务内容升级、读者服务模式创新等角度介绍了提高读者服务工作水平的有效方法. 相似文献
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邱桂华 《福建图书馆理论与实践》2014,(2)
简述高校图书馆为残疾读者服务的重要意义,介绍发达国家高校图书馆为残疾读者服务的特色,分析我国高校图书馆为残疾读者服务的现状,探讨进一步做好残疾读者服务工作的有效措施。 相似文献
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[目的/意义] 通过对澳大利亚8所知名高校图书馆残障读者服务现状进行研究,总结出对我国高校图书馆残障读者服务的启示。[方法/过程] 通过网络调查法对8所澳洲高校图书馆残障读者注册制度、网站残障读者服务栏目建设、残障读者服务设施配置、残障读者服务内容进行分析。[结果/结论] 我国高校图书馆应提升残障读者服务意识,搜集残障读者基本信息,加强网站残障读者服务栏目建设,完善残障读者相关辅助服务设施及馆藏资源配置,开展适合残障读者服务内容。 相似文献
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从读者权益保护谈高校图书馆读者服务 总被引：3，自引：0，他引：3
郑惠萍 《浙江高校图书情报工作》2005,(2):56-58,63
文章分析了当前高校图书馆在服务实践中读者权益保护方面存在的问题，建议高校图书馆围绕读者权益保护，从读者服务着眼，构建读者权益保障体系，提升图书馆服务质量，促进高校图书馆读者服务工作。 相似文献
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美国高校图书馆普遍重视残疾读者服务,设有专门的管理部门,提供服务场馆,服务设施完善,服务细致入微。我国高校图书馆为残疾读者的服务与美国存在很大差距。我国相关政府部门应完善法律法规,高校图书馆应建立残疾读者服务办公室,关爱残疾读者,加强馆藏及设施建设,开展适合残疾读者的服务。 相似文献
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信息技术的飞速发展使高校图书馆工作发生了巨大的变化,只有创新服务,才能提升高校图书馆的服务质量和服务水平。介绍了美国高校图书馆读者服务工作在服务理念、服务方式与服务内容三个方面的创新实践,为我国高校图书馆读者服务提供借鉴。 相似文献
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文章从分众服务一词的来源,介绍了分众服务在高校图书馆读者服务中产生的原因、特点,研究了基于读者需求的“分众服务”模式在高校图书馆读者服务中的应用：图书馆网站信息的分众服务、图书馆培训的分众服务等。 相似文献
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为提高图书馆资源的利用率,不少高校图书馆开展了读者服务月活动。论述了读者服务月活动在高校图书馆工作中的意义,并以上海应用技术学院为例,总结了开展读者服务月活动的经验,提出了开展读者服务月活动的建议。 相似文献
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简要分析了高校图书馆读者服务中应用3G技术的必要性,详细阐述了在高校图书馆读者服务中应用3G技术需要注意的几个问题,旨在进一步提升高校图书馆读者服务质量与服务水平. 相似文献
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追求信息传送效果是信息时代高校图书馆工作的理念,是读者服务工作的最终目标;追求信息传送效果最大化,最终体现在为读者服务的具体工作中。通过对当前高校图书馆读者服务的现状分析,提出了改进读者服务工作的若干措施。 相似文献
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IC服务:高校图书馆的新服务模式 总被引：13，自引：0，他引：13
介绍国内外高校图书馆读者服务模式的演变过程,分析国内高校图书馆在读者服务中存在的问题与差距,提出构建基于电子阅览室、基于分馆、基于合作的多层次、多形式的IC(Information commons),创新并完善国内高校图书馆的读者服务工作。 相似文献
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读者荐购服务是高校图书馆采访工作的重要组成部分。通过分析总结读者荐购服务的各种方式,指出目前我国高校图书馆在读者荐购服务方面存在的问题,并提出相应的对策。 相似文献
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从高校图书馆服务与管理角度出发,论述了高校图书馆实施读者评估监督机制在解决服务工作盲点、强化员工服务意识和岗位职责、促进员工综合素质提高、培养读者创新意识和创新能力、拓宽和完善图书馆服务等方面的作用和意义,并提出了高校图书馆实施读者评估监督机制的有效途径。 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的中心环节,读者服务工作的网络化、自动化将是未来图书馆的发展趋势。分析了我国当前高校图书馆读者服务工作现状,探讨了高校图书馆读者服务工作的网络化、自动化建设。 相似文献
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从科学发展观促进科学技术和人文精神协调发展的角度，分析了高校图书馆读者服务中人文精神失衡的一些现象，指出了人文精神在高校图书馆读者服务中的地位和作用，提出了当前高校图书馆读者服务中加强人文精神的基本路径。 相似文献