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1.
秦伟 《桂林师范高等专科学校学报》2006,20(2):154-156
建立良好的馆员与读者关系是图书馆工作的重要组成部分.通过实现馆员与读者的良好沟通,可以使读者充分地利用图书馆,馆员也能够更好地体现自身价值,从而推动图书馆事业的发展. 相似文献
2.
进入21世纪,图书馆危机管理已成为图书馆管理者和工作人员所面临的全新课题.中山图书馆发生的"北斋拆迁事件",充分说明了公共沟通在危机管理中的重要性.公共沟通应具备三要素,即信息接受者、媒介体和接受者.图书馆在公共沟通过程中要消除误区,加强对图书馆文化公共身份的体认意识的基本原则与方法. 相似文献
3.
沟通机制建设是高校图书馆管理服务体系的重要组成部分,对图书馆更好地履行为教学、科研和管理服务提供知识与技术、情报与信息、交流与创新平台等重要责任与使命,对学校人才培养和服务社会工作,具有非常突出的作用.文章探讨了沟通机制建立和运行中应注意解决的几个问题. 相似文献
4.
咸丰霞 《广西教育学院学报》2009,(4):96-99
图书馆危机管理是图书馆管理者和工作人员的全新课题.以中山图书馆的"北斋拆迁事件"为例,阐述了公共沟通在危机管理中的重要性.在分析公共沟通的四个环节基础上,提出图书馆公共沟通的基本原则与方法. 相似文献
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6.
高校图书馆预防读者违规行为的几点建议 总被引：1，自引：0，他引：1
随着高校图书馆服务项目的多元化,读者有意无意的违规行为也时有发生。高校图书馆应针对读者群的特征及心理,加强图书馆与读者的沟通,完善图书馆规章制度,并依法治馆,预防读者的违规行为,从而更好地为读者服务. 相似文献
7.
吴瑞珍 《赤峰学院学报(自然科学版)》2012,(6):122-123
图书馆与读者的关系影响到馆员和图书馆的形象,也会影响读者利用图书馆的积极性．为了更好地处理二者的关系,沟通技巧、时机显得尤为重要．怎样做到有效沟通,需要馆员和读者共同努力,馆员应提高自己修养和涵养,掌握一定的沟通技巧,强化服务理念,提高自己服务质量;应该对学生加强宣传和教育,使读者更好地了解和遵守图书馆各项管理制度,减少与馆员的矛盾． 相似文献
8.
本文通过论述了图书馆员与读者沟通的意义、方式以及沟通的要点,同时指出图书馆员在工作实践中要不断提高自身的素质和能力,才能更好地树立自己的形象和体现自我价值,有利于推动图书馆事业的发展. 相似文献
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