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服务是图书馆的灵魂,服务评价是促进图书馆发展的重要工具。从信息服务的评价意义、评价内容、评价方法与评价主体几个方面探讨了图书馆信息服务评价体系的建设问题。 相似文献
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档案服务评价指标体系,是由多个指标组成的相互关联的体系,是反映档案服务工作效益的工具.档案服务评价日益引起社会关注,作为在档案服务评价研究中所占比例最大的评价指标体系更为其重中之重.本文在对我国档案服务评价指标体系研究领域三十多年(1985-2017)的文献调研基础之上,从档案服务评价指标体系的构建原则、内容设计、权重确定、研究方法等方面入手进行综述,提出了从目标定位、体系框架等方面的建议,以推动评价指标体系的规范化制定. 相似文献
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图书馆信息服务质量评价研究 总被引：3，自引：1，他引：3
对图书馆信息服务质量作出科学、客观、正确评价是指导和做好图书馆信息服务工作的有效措施。文章从图书馆信息服务质量评价方法、评价内容与指标、评价程序、评价模型等几个方面作了具体分析。 相似文献
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我国农业数字图书信息系统是我国科技信息事业体系中最重要构成要素之一,具有存储量大、分布广、拥有数量多、专业性强的农科信息资源。在我国农科技术创新体系建设以及在中国农业信息化建设中占有非常重要的位置,为我国农业科学研究与农科技术创新体系做出重要贡献。而集成服务又是我国农业数字图书馆信息系统的最重要、关键所在。本文首先以剖析数字图书馆内容与特征等方面作为切入点,接着对我国农业图书馆集成服务需求做详细论述,最后从我国农业图书馆集成服务的设计原则、模式、框架和机制设计等方面来论证我国农业图书信息集成服务系统设计。 相似文献
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大学评价网站在社会各界越来越受到重视,主要从网站的独立性、服务对象、服务内容、服务方法与手段、服务方式、信息组织等六个方面,对中外大学评价网站的信息服务功能进行比较研究,通过比较探求提高我国大学评价网站信息服务水平的方法与途径. 相似文献
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图书馆信息服务质量评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
对图书馆信息服务质量做出科学、客观、正确的评价是指导和做好图书馆信息服务工作的有效措施。论文从图书馆信息服务质量评价方法、评价内容与指标、评价程序、评价模型等几个方面做了具体分析。 相似文献
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建立高校图书馆学科馆员服务评价体系对促进图书馆管理的科学化、规范化具有举足轻重的作用。分析学科馆员服务评价体系构建的现实问题、基本原则以及评价重点、难点。在此基础上,提出从服务保障、服务能力与服务绩效三个方面构建学科馆员服务评价体系。 相似文献
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数字图书馆资源保障体系的评价 总被引：1，自引：0，他引：1
从评价体系、评价方法、评价内容、评价角度和评价目的、评价原则、评价主体等方面对数字图书馆资源保障体系的评价做了分析，并预测发展趋势。 相似文献
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移动图书馆信息服务质量控制体系研究 总被引：2，自引：1，他引：1
从移动网络环境下的图书馆信息服务变革出发,分析移动图书馆信息服务质量控制特征和控制内容,根据移动信息服务运作机制与服务质量控制体系组成要素,提出移动图书馆信息服务质量控制体系建设思路与基本架构,最后从控制标准制定、控制技术应用和控制机制设计三个方面对武汉大学移动图书馆信息服务质量控制体系建设实践进行说明。 相似文献
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产业技术创新需求下高校图书馆专利信息服务策略 总被引：9，自引：3，他引：6
[目的/意义]针对当前高校图书馆面向产业技术创新提供的专利信息服务内容单一、缺乏系统性等问题,提出高校图书馆专利信息服务策略,推动高校图书馆进一步开展专利信息服务,支撑产业技术创新。[方法/过程]利用供需平衡思想,基于产业技术创新主体（企业）类型维、技术创新流程维、专利信息服务需求维等3个维度,设计出产业用户对高校图书馆专利信息服务的需求体系框架,从需求内容、服务平台、供给主体和支撑体系等方面揭示产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求。[结果/结论]从完善服务业务体系、搭建线上线下服务平台、加强合作、建立保障机制、形成服务品牌等5个方面提出专利信息服务策略,为高校图书馆对接产业技术创新需求开展专利信息服务研究与实践提供参考。 相似文献
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信息共享区是最近几年兴起的一种创新型图书馆服务模式．信息共享区服务质量评价指标体系是根据信息共享区服务的特点,在全面性、科学性、指导性、定性分析与定量测评相结合等原则的指导下,建立了以评价信息共享区服务质量为总目标,以服务过程、服务内容、资源及用户感知度为制约层,并从各个角度确定子目标,构建信息共享区服务质量评价指标体系。 相似文献
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数字参考咨询的质量是数字参考咨询服务的命脉,对其质量进行评估具有重要意义。以此。结合数字参考咨询服务评价指标的原则,对其评价方法、评价指标内容逐一分析,以期构建完整的数字参考咨询服务评价体系,促进图书馆信息服务稳定、可持续的发展。 相似文献
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通过对图书序跋中的文献信息服务与用户满意度的调查研究,分析影响用户文献信息需求满足程度的因素。以人文社科类图书为例,从图书馆地理分布和文献信息服务内容的角度出发,对地理位置、馆际互借、目录编制、文献检索、特藏开放等影响因素的重要性进行实证分析,揭示用户需求特点,评估服务绩效,以期不断完善图书馆服务的评价体系和管理体系。 相似文献
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图书馆员知识服务能力评价体系构建 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆员服务能力直接影响着图书馆的服务质量和服务水平。在分析图书馆员知识服务能力评价意义的基础上,从评价指标的设计原则、评价模型的建立、评价指标的获取以及具体评价途径等方面详细论述了图书馆员知识服务能力评价体系的构建。 相似文献
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文章对数字图书馆绩效评价体系的构建意义进行了简要说明,对评价体系存在的主要问题进行了分析,着重从构建原则、评价体系构建以及评价体系实践这三方面对数字图书馆信息资源评价体系进行了论述,并提出了数字图书馆信息资源绩效改进的相关策略。 相似文献
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