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高校信息服务的评价组织系统及其运作 总被引：5，自引：0，他引：5
高校图书馆信息服务评价工作应建立以用户群体为主的评价系统 ,建立相应的评价机制 ,以体现评价的客观性 ,使高校图书馆信息服务更贴近用户的需求 相似文献
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阐述了网站可用性的概念,分析了高校图书馆网站可用性的内涵,并从用户角度出发提出了一套评价高校图书馆网站可用性的指标体系,试图以此促进高校图书馆改进网站的设计、内容和服务功能,为不同的用户提供有效、迅速、满意的服务。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(6)
近年来,以用户为中心的评价模式成为图书馆质量评价的核心,使得对于高校图书馆读者满意度的评价成为研究重点和热点。文章从评价模型的构建、评价指标体系以及数据集与评价方法三个方面展开评述,为梳理当前高校图书馆满意度评价研究提供借鉴。 相似文献
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高校图书馆的人事管理的现状已不适应时代的发展,文章提出应尽快建立高校图书馆工作人员功能的评价机制,作为高校图书馆人事管理现代化和科学化的基础.文章讨论了建立高校图书馆工作人员功能评价机制的重要性和迫切性,讨论了人员功能评价的概念和结构以及评价机制的作用. 相似文献
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为了规范高校图书馆用户行为,使图书馆在对用户进行信用管理时有据可依,本文尝试通过文献调研,应用德尔菲法咨询用户、专家、馆员意见,运用因子分析等方法提出具体的评价指标体系。 相似文献
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结合高校图书馆自身情况,参考相关文献的基础上,初选出19个指标对高校图书馆用户关系管理有效性进行评价。通过专家调查法,运用隶属度分析对理论指标进行了实证筛选,构建出以用户知识、用户互动、用户反应和用户价值实现为一级指标和从中细分的16个二级指标共同组成的高校图书馆用户关系管理有效性评价体系。 相似文献
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阐述了数据开放的高校图书馆的服务内容,包括检索服务、发现服务、获取服务与数据关联服务;构建了数据开放的高校图书馆服务质量评价体系,构成要素为服务能力、信息资源、信息服务与服务效果;分析了数据开放的高校图书馆服务质量评价方法与应用,高校图书馆在进行质量评价过程中,充分应用到了数据处理模块、神经网络模块与服务质量评价模块。基于高校图书馆服务质量评价实践经验,指出需要注意的问题,即保护用户的隐私权、保障数据开放资源的安全与提升数据资源开放透明度。 相似文献
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科学完善的服务评价体系对于高校图书馆优化服务质量、实现长效发展至关重要。论文通过引入“多主体”思想和“全过程”逻辑,构建了“一核四层三翼”的高校图书馆社会化服务评价框架。以评价框架为基础,采用专家咨询法和层次分析法,围绕相关政府部门、高校图书馆、社会用户三大主体,构建各级指标并计算权重,形成高校图书馆社会化服务评价指标体系。结合问卷调查与数据分析,以南昌大学图书馆为例对评价指标体系进行检验与应用,提出完善政策制度、注重馆员队伍建设、优化服务内容、简化服务流程、重视用户反馈等建议。 相似文献
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科技型中小企业信用风险评价指标体系研究 总被引：2，自引：0，他引：2
研究旨在构建一套科学的科技型中小企业信用风险评价指标体系。该指标体系分为3 层,即目标层、准则
层和指标层,共5 个一级指标和19 个二级指标。采用可拓层次分析法（EAHP）确定各级指标权重及综合权重,最后以
光一科技股份有限公司为例说明评价指标体系的运用,实证结果与实际情况是相符的。 相似文献
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读者信用体系构建探索 总被引：7，自引：0，他引：7
刘海君 《大学图书情报学刊》2007,25(1):80-82
全国统一个人信用数据库的正式运行,大大推进了社会信用体系的建设.作为社会信用体系的组成部分,高校图书馆读者信用体系的构建也迫在眉睫.文章对图书馆内读者失信表象、失信因素及读者信用体系构建进行了阐述. 相似文献
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中国人民银行组织商业银行建设的“全国统一的个人信用信息基础数据库”于2006年1月正式建成运行,实现了在全国范围内与所有商业银行和有条件的农村信用社联网。这是我国企业和个人信用体系建设中的一项极为重要的基础工程。一、信用档案体系建设的重要性及原因近几年来,社会信用体系建设受到各界的广泛关注。假冒伪劣产品,拖欠银行贷款,不仅直接影响企业和个人的生产、生活,而且不利于经济的进一步发展。社会各界对建立健全社会信用体系的呼声日益高涨,人大代表和政协委员多次提出议案,呼吁加快社会信用体系建设。加快企业和个人征信体系建… 相似文献
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试析在图书馆中实行读者信用制度 总被引：6，自引：0，他引：6
提出在图书馆实行读者信用制度的主张，探讨读者信用制度的含义，并进一步论述当前在我国图书馆界建立读者个人信用制度的可行性和建立原则。 相似文献
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图书馆用户信用体系构建探索 总被引：2，自引：0，他引：2
信用体系构建在图书馆建设中是一项有意义的制度创新,对于规范用户行为具有重要意义,有助于图书馆构建一个诚信、和谐的服务环境。图书馆用户信用体系移植于经济领域,但在定义、层次、特点及构建模式等方面与经济领域信用制度又有所不同,因此需要根据读者服务工作的特点探索适合图书馆用户信用体系构建的思路。 相似文献