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生活压力和心理疾病是引发馆读冲突的根源,实施EAP（Employee Assistance Program）,对学生读者进行心理危机干预是解决馆读矛盾的有效手段;运用EAP管理方法,可以提高图书馆服务水平;心理健康教育是一项长期的工作。 相似文献
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孙琳 《岱宗学刊(泰安教育学院学报)》2009,(4):127-128
跟进式服务是一种主动应对高校图书馆自身变革和读者需求的服务理念,而多样化的服务手段是该理念得以实现的重要依托。跟进式服务也是图书馆效能发挥最大化、建立和谐馆读关系的必要保证。 相似文献
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党的十六大报告提出一个新的重要思想,就是建设社会主义和谐社会,构建和谐社会需要全社会共同努力.高校图书馆作为社会文化系统的一个重要组成部分,应全面理解和把握和谐社会的科学内涵,从自身内部人与人之间和谐关系的构建;人与环境的和谐,和谐馆读关系的构建;对外开放,促进文献资源共享;服务弱势群体,促进社会公平等方面提高服务质量和水平,促进和谐社会的发展. 相似文献
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超前意识是师专图书馆必备的生存与发展意识,是师专图书馆挖掘潜力,提高办馆效益的重要保证。师专图书馆超前意识的树立必须以全体图书馆人的主动性和创造性的充分发挥为前提和基础。它具体体现在专业队伍建设、读工作、信息资源建设和自动化网络化建设等方面。 相似文献
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21世纪高校图书馆的发展模式探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
杜道群 《信阳师范学院学报(哲学社会科学版)》2002,22(6):78-80
传统图书馆、数字图书馆和虚拟图书馆并存是21世纪高校图书馆的基本模式；献载体形式的多样性、馆际间的合作和献资源的共享、读利用献方式的灵活多样、读服务方式的网络化、读队伍的日益庞大和高校图书馆的学术性功能更加明显是21世纪高校图书馆的基本特征；图书馆员素质的提高和读服务方式的改变是21世纪高校图书馆的根本保证。 相似文献
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李昌彩 《荆州师范学院学报》2010,(5):120-122
读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的客观现象,图书馆的服务态度、服务质量、管理制度及读者自身原因都会引起读者投诉。读者投诉对图书馆服务存在积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,应正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,改善馆读关系,提升图书馆服务形象。 相似文献
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丁宏华 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(9):80-82
随着信息技术和国际互联网的发展以及图书馆人共享意识的提高,为了优化文献信息资源配置,共建共享是图书馆发展的必然趋势.随着CALIS、CASHL以及图书馆联合体发展壮大,高校图书馆馆际合作取得一定成绩,但跨系统的馆际合作尚未全面开展.总结了图书馆馆际合作方式,对跨系统馆际合作提几点建议. 相似文献
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熊国芳 《武汉职业技术学院学报》2014,(4):50-53
高职院校的图书馆是满足学校人才培养、教育教学、学生职业成长等多种需求的基础性的服务机构。运用SWOT、案例分析法,分别从优势、劣势、机遇、威胁四个方面,分析高职院校图书馆的当前的管理环境和管理文化,结合实际情况,提出高职院校图书馆管理优化的四项措施:坚持正确的办馆方向;切实加强图书馆专业人才引进和培养;着重致力于特色馆藏的开发与建设;健全图书馆馆内部管理制度,不断提高服务质量。 相似文献
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图书馆馆读(馆员与读者)冲突已经常态化,虽然冲突有二重性,但负面影响大于正面影响。馆读冲突的原因来源于读者、馆员、图书馆等方面。分析冲突产生的原因,寻找处理之道是图书馆健康发展所必需的。当前的解决策略是,以图书馆核心价值补充高校图书馆制度,使读者参与到图书馆工作中,培训馆员的沟通技能与业务素质。 相似文献
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《鞍山师范学院学报》1992,(1)
图书馆是对文献收集、整理和开发利用的教育、科学、文化机构,是人类从事文化活动和精神劳动的重要场所。人们的文化行为,要求图书馆有一种适宜的文化氛围和环境。本文试图从优化图书馆环境这一角度,略抒管见,并期待有关方面的重视。 何谓图书馆环境?图书馆环境应包括人际环境和物质环境。馆员的仪表、服务态度、馆风及读者来图书馆所形成的习惯性风气都属于人际环境,而图书馆的设施、馆容馆貌,均属于物质环境。优化图书馆环境则是指馆员们合理组合图书馆各个环境因素的过程。 相似文献
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中小学图书馆作为学校课程建设与师生素质发展的重要资源,是高质量教育体系建设的重要组成部分。从长三角与珠三角中小学图书馆使用情况调查来看,存在着投入不足、功能发挥不到位等问题。教育高质量发展呼唤中小学图书馆功能演进与价值提升,可有如下路径：增加对图书馆建设的投入,让图书馆成为师生的“精神圣地”;优化图书馆阅读推广模式,形成“图书馆+”的优良阅读生态位;专业兴馆,服务强馆,提升中小学图书馆管理员的专业素养。 相似文献
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张秀峰 《黄河科技大学学报》2011,13(5):126-128
数字图书馆是当今乃至未来图书馆的发展方向,它对于优化图书馆资源结构,提高其资源的利用率,满足读者对文献信息的需求及实现馆与馆之间的资源共享具有十分重要的意义。民办高校图书馆数字资源建设尚存在某些问题,主要表现在资金投入不足、管理人才匮乏、共享程度低等方面。尽快解决这些问题,不仅可以充分发挥图书馆的作用,同时对民办高校教... 相似文献
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高校图书馆的和谐人力资源管理是营造和谐图书馆的基础。在高校图书馆服务中,发挥作用的主要有三方面：图书馆建筑,占5％;信息资源,占20％;图书馆员,占75％。因此,人力资源是图书馆事业发展的核心力量,是决定性因素。和谐的人力资源管理可以为图书馆成员提供良好的环境和氛围,使其充分发挥积极性、主动性和创造性。只有图书馆人员管理上实现人心顺和。思想协调一致,集中精力有效开发图书馆的资源宝藏,为读者提供满意服务,这是构筑和谐的“馆读”关系的根基。 相似文献
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中小学图书馆是我国图书事业的重要组成部分，是以广大少年儿童为对象的重要的社会教育机构。建立少年儿童图书馆组织和引导广大少年儿童多读书、读好书是促进下一代健康成长必不可少的重要手段。中小学图书馆（室）与学校教学起着互补作用，共同完成教育任务。 相似文献
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徐维丽 《中小学图书情报世界》2008,(7):17-18
“用心去做”是我们追求的目标。做好图书馆各项工作是“用心去做”的效果,也是提高中学图书馆办馆水平的重要条件。主管部门要“用心去做”,将重视图书馆建设;学校领导要“用心去做”．将关心图书馆工作,加大投入,提高办馆水平;馆员用“用心去做”,将会高质量地做好图书馆各项业务工作．高效率满足读者需求,充分发挥图书馆的作用。 相似文献
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论述了图书馆制度与图书馆发展的关系,并指出宏观图书馆规程和个馆规则是构成图书馆制度的两个元素,图书馆的发展与它们可以说是密不可分的。在图书馆发展中,宏观规程的作用是引导图书馆事业的发展,强化图书馆建设,它是图书馆文化延续和发展的保障;个馆规则的作用是为图书馆各项工作的顺利开展保驾护航。 相似文献
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新时期地方高校图书馆科研立馆的探索 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆是为学校教学科研提供文献信息服务的学术型机构,科研是高校图书馆保持可持续发展的重要支撑.文章围绕新时期高校图书馆科研立馆这一问题,从高校图书馆的性质及地位、图书馆服务读者的主题、提高图书馆员的综合素质、专业技术人员晋升职称的需要、提高图书馆地位五个方面探讨了科研立馆的重要性及必要性,又从丰富的馆藏资源和高素质的馆员队伍两个方面分析了科研立馆的可能性与可行性.提出了实施科研立馆战略的六条措施,即:加大舆论宣传,提倡、鼓励搞科研;成立科研信息部;开展多种形式的学术活动;将科研成果纳入年终考核范围;对科研成果实行奖励;出版学术论文集. 相似文献