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用户分级和资源分级是图书馆开展分级服务的基础,而如何匹配用户和资源,使图书馆的效用最大化,是图书馆所不断探求的.通过对用户分级服务的产生、基础和内涵的讨论,阐述了用户分级服务的不足,并在此基础上论述了图书馆分级服务和个性化服务中的信息公平问题,提出用户分级服务和个性化服务中应注意的一些细节问题. 相似文献
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图书馆用户群包括关键的少数用户和相对次要的多数用户,少数核心用户被称为大用户.图书馆通过基于学科馆员制的服务架构为大用户提供个性化信息服务,并对大用户实行分级动态管理.划分大用户和普通用户的主要目的是充分关注用户的个性化需求.使图书馆有限的资源和经费发挥最大的效益. 相似文献
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阐述了学校导般的必要性,将网络作为图书馆资源的检索界面和服务基地。通过主页宣传图书馆服务,开展用户信息素养教育,调研用户需求,以用户需求为导向来组织图书馆服务,建立学科万维网进行导航。 相似文献
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在用户追求自我实现的时代,图书馆和用户共创服务成为趋势。图书馆通过重构资源集合、用户关系和制度模式,集聚用户资源与智慧,与用户进行服务共创,“邻里图书馆”项目就是一个图书馆和用户共创服务的典型案例。该项目在共同的价值观和利益诉求基础上,由图书馆搭建平台,创造支持性环境和制度模式,由用户自主开展图书馆服务。图书馆和用户调动各自关联的各种资源和关系,共同推动邻里图书馆的发展壮大。图4。表1。参考文献43。 相似文献
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在资源越来越丰富而利用率却越来越低的背景下,如何有效利用高校图书馆资源开展知识推荐服务是现阶段的一个研究主题.文章基于用户画像在高校图书馆知识推荐服务方面的应用优势,梳理了当前高校图书馆知识推荐服务的不足,并借助用户画像的构建过程对高校图书馆开展知识推荐服务提出优化策略.即高校图书馆要不断完善自身理念,动态把握用户需求,开发特色馆藏资源,建立健全的用户隐私保障制度,及时处理用户反馈信息. 相似文献
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从高职院校图书馆互动服务的基本内涵入手,探讨服务主导型高职院校图书馆互动服务的必要性,并试图构建以用户、图书馆、资源提供商和相关机构为核心的高职院校图书馆互动模型。 相似文献
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向用户提供浏览器扩展组件是图书馆方便用户利用图书馆的方式之一。用户通过这种方式,可以不必中断在互联网上正进行的科研过程,只需在当前浏览的窗口上点击一下鼠标,就可以检索和利用图书馆的资源。这种采用客户端技术加强图书馆服务能力的做法在国外已有较普遍的应用,也是目前图书馆将那些被互联网拉走的用户拉回到图书馆的举措之一。该文将浏览器扩展组件在图书馆的应用情况进行了汇总,还对北京师范大学图书馆采用LibX的应用情况进行了概要描述,该馆的LibX突破了只有SFX的源资源才能生成SFX链接的限制,将链接服务扩展到任意页面。LibX将读者的互联网阅读过程和图书馆OPAC检索、电子期刊检索、OpenURL链接服务以及WorldCatxISBN服务等多种功能和服务整合在一起,提高了读者对图书馆资源的检索效率和水平。 相似文献
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用户对于图书馆的服务有着直观的体会,虽然服务内容受到图书馆已有资源的制约,但用户在选择图书馆服务的过程中也具有极大的自主性.充分利用用户在提供信息、接受信息、选择信息传播渠道、评价和选择服务方式、选择交流方式上的自主性将对图书馆的服务起到极大的促进作用. 相似文献
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用户感知价值是用户对图书馆服务水平和服务能力的一种感知状态,它影响着用户对图书馆服务的总体评价,检验着图书馆的服务质量。在“以人为本”的服务理念指导下的现代图书馆,更应重视用户感知价值在服务中的应用。文章通过分析用户感知价值的概念、特性及构成,提出了在信息资源建设、文献服务系统、人文环境的营造等方面引入用户感知价值的理念,以用户为中心,从更高层次提升图书馆的信息服务能力和服务水平。 相似文献
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论网络环境下的服务主导型图书馆 总被引：9，自引：1，他引：9
随着图书馆数字化进程的不断推进,网络环境下的图书馆不仅是一个基于数字化资源的信息检索和服务系统,更是一种以用户为核心来聚合信息资源、信息服务、信息利用活动的动态机构。文章论述了网络环境下服务主导型图书馆的三种数字化资源和统一信息访问平台构建问题,并提出了网络环境下服务主导型图书馆的概念信息服务、集成信息服务和个性信息服务三种模式。 相似文献
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高校图书馆社会服务模式研究 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆除了为本校师生提供服务外,还应立足本馆信息资源向社会广大用户提供服务。本文通过对高校图书馆社会服务必要性和服务内容的分析,提出了几种高校图书馆社会服务的模式,为高校图书馆开展社会服务提供思路。 相似文献
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移动泛在环境下用户需求的动态化、情景敏感化,使得基于情景感知的自适应服务成为图书馆个性化服务的新方向。文章分析了情景感知与图书馆个性化服务的契合性,构建了图书馆情景感知服务平台框架,并论述了服务实现涉及的主要问题。该平台综合考虑用户情景与所需信息资源的情景等因素,能够自适应地提供用户真正需要的服务,满足用户的动态化实时需求。 相似文献
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随着市场经济的不断发展和网络化环境的不断完善,高校核心用户的需求发生了各种变化,面对这些变化,高校图书馆应当准确把握用户的需求,加强信息资源建设,不断提高图书馆各项资源的利用率,深化图书馆信息服务的层次,同时要重视用户教育,不断提高图书馆员工的综合素质,从而保证信息服务的质量。 相似文献
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高校图书馆开展社会化服务是图书馆事业发展的必然趋势,可提高图书馆资源的利用率,促进学习型社会建设。分析了高校图书馆社会化服务现状,提出基于用户需求的高校图书馆社会化服务新模式。 相似文献
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巡回参考咨询作为一种全新的服务理念和服务模式越来越引起图书馆人的关注.馆员以巡回的方式为馆内外用户提供面对面的主动服务,将图书馆资源与服务推送至用户所在环境,既宣传和推广了图书馆资源和服务,又提高了图书馆参考咨询服务的质量.论文就巡回参考咨询服务的概念、发展和国外图书馆的实践案例做简要介绍,以期为国内想要引进这种咨询服务模式的图书馆提供一些参考. 相似文献
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以北京大学图书馆及其用户为案例,考察了未名BBS图书馆版3866个主题帖的相关信息,将联结分为图书馆主动联结用户和用户主动联结图书馆及其他用户,分析两者之间的联结机制及其双向作用。图书馆面向用户的联结主要包括管理与服务规范、通知公告、服务动态的发布与读者反馈的回复;用户面向图书馆及其他用户的联结体现在对资源、空间、服务、管理、设施/设备与环境等多方面的需求与反馈,以及对图书馆、图书馆员、其他用户表达积极或消极的态度与情感。图书馆主动联结用户,不仅有助于提升图书馆资源与服务的宣传范围、推广效果,还有助于图书馆塑造尊重、依靠且服务用户的形象;用户主动联结图书馆,能够直接促进问题的发现和解决,也能够无形中帮助图书馆员提升自我的职业认同。因此,在用户导向的图书馆信息服务时代,图书馆应尊重用户意见和建议,完善联结机制,向用户传递人文关怀,与用户共同维护图书馆服务生态系统的动态平衡。 相似文献