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现代图书馆人性化管理的新理念 总被引:17,自引:0,他引:17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理与服务 总被引:19,自引:0,他引:19
文章从服务的主体馆员和服务的客体读者两方面出发,论述了图书馆人性化管理与服务,就是坚持以人为本,以适应新时期社会对图书馆的要求。 相似文献
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以人为本的图书馆人性化服务 总被引:10,自引:0,他引:10
文章阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,并从建筑设计和服务设施、服务方式、服务内容、服务队伍等几个方面对图书馆开展人性化服务进行了探讨。 相似文献
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图书馆人性化服务的研究 总被引:3,自引:0,他引:3
提出了图书馆人性化服务是世界图书馆发展的方向。阐述了图书馆人性化的内涵、产生的背景和目前我国图书馆在人性化服务方面存在的问题,并对如何实施人性化服务提出了一些建议。 相似文献
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当计算机、多媒体、互联网等数字化元素重新构建我们的生存时,数字化与人性化的现实与矛盾的冲突,就成为了社会各界所共同关注的问题。面对数字化的冲击以人性化服务吸引读者已成为世界图书馆界的服务方向。 相似文献
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图书馆服务的人性化探索——从『一站式』服务模式谈起 总被引:1,自引:0,他引:1
曾丽霞 《图书馆工作与研究》2009,(12)
本文简单介绍了"一站式"服务模式,从两方面对图书馆服务的人性化进行探讨,一是"一站式"服务模式所折射的人性化理念,即把读者利益放在首位,确立信息自由获取,公正平等地服务于读者的理念,"重服务"、"重使用";二是"一站式"服务模式对馆员的要求,馆员的服务行为应体现人性化. 相似文献
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基于人性化理念的高校图书馆的个性化服务 总被引:13,自引:0,他引:13
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辩证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的人性内涵,完善当今数字服务的个性化发展。 相似文献
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试论中专图书馆的品牌服务 总被引:1,自引:0,他引:1
新形势下中专图书馆面临着新的挑战和机遇,通过借鉴现代企业先进的经营运作方式,更新服务理念,树立品牌意识,拓展服务领域,提供品牌服务,使中专图书馆在信息化社会的服务竞争中立于不败之地。 相似文献
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人性化文献传递服务探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
高俊芳 《科技文献信息管理》2006,20(4):26-28
文献传递服务是资源共享的一种模式,在图书馆服务中为满足用户需求做出了很大贡献。简要论述了开展这一服务的必要性,并且着重结合工作实际,就如何在网络环境下开展人性化文献传递服务提出了几点建议。 相似文献
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当前.随着科技的迅速发展,图书馆管理软件的诞生,在图书馆行业引发了一连串的变化:各种检索方法日趋完善,索取信息的方法手段不断更新,人们对图书馆的期望也越来越高,由于网络的普及,读者的需求就是以最快、最便捷的方法获取自己要查找的资料。这就要求现代图书馆必须顺应形势、转变观念,紧跟时代发展的步伐。促进图书馆事业从资源依赖型向创新驱动型转变。图书馆应该在时间、空间、服务对象、服务内容、方式方法上树立改革创新的新观念,为读者提供全方位、高质量的人性化服务,从而推动图书馆事业的可持续发展。 相似文献
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文献传递服务是资源共享的一种模式,在网络化时代为满足用户需求作出了很大贡献,同时也使文献资源得到了充分利用。本文简要论述了开展文献传递服务的必要性。指出网络化为文献传递服务提供了技术保障;并且着重结合工作实际,就如何在网络环境下开展人性化文献传递服务提出了5点主张。负责文献传递的馆员只有不断提高自身能力。才能更好开展人性化服务。 相似文献
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图书馆应实践以人为本的管理,在文献采购、环境设计、联网服务和参考咨询等方面促进人性化服务。在内部应科学设置岗位、正确配置馆员、健全激励机制。以达到科学的人本管理。 相似文献
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图书馆人性化服务中应注意的几个问题 总被引:12,自引:0,他引:12
我国从20世纪90年代后形成图书馆人性化服务趋势。经过十多年的发展,图书馆在人性化服务方面取得了一定的进展,但也存在着一些问题。本文就目前图书馆人性化服务中应注意的几个问题做一探讨。 相似文献
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本文简单介绍了百度搜索引擎,并着重从人性化服务、个性化服务、其他特色服务三个角度探讨了百度搜索引擎的服务特点,进行了简要评价。 相似文献
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新建高校图书馆管理服务新理念 总被引:5,自引:0,他引:5
徐艳红 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):10-11
不少高校图书馆近年新建了图书馆馆舍,如何在管理和服务方面开拓创新,推进图书馆的建设和发展,是高校图书馆面临的一个现实问题。当代读者对图书馆的要求越来越高,传统的管理理念和服务理念已远远不能适应形势发展的要求。高校图书馆应抓住新馆投入使用的契机,全面推进“以人为本”的管理理念和服务理念,以满足读者心理和信息需求为目标,在人性化管理的基础上再现人文精神的人性化服务。 相似文献
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关子图书馆人性化服务的几点思考 总被引:7,自引:0,他引:7
王卫琴 《图书馆工作与研究》2008,(5):81-83
本文阐述了现代图书馆树立人性化服务理念的必要性和迫切性,指出了目前图书馆人性化服务所存在的一些问题,提出了图书馆提升人性化服务的几种主要策略。 相似文献
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