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老龄读者正在成为图书馆中一个持续稳定并不断壮大的特殊群体。文章论述了图书馆老龄读者服务工作的意义,以及根据不同类型读者的要求,谈我们是如何做好图书馆老龄读者服务工作的,使他们实现了＂老有所为＂、＂老有所乐＂的愿望。 相似文献
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办证工作是图书馆读者获得借阅凭证和图书馆建立读者档案的一项业务工作,是图书馆读者服务工作的一个重要组成部分。本文结合几年来的办证工作实践,对公共图书馆办证工作谈一些认识和体会。 相似文献
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讨论了读者满意的缘由，开展旧越的读者服务，读者服务的过程以及读者服务工作的改进和搞高，对进一步搞好图书馆读者服务工作提供了参考。 相似文献
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读者工作是联系图书馆与读者的窗口。读者服务工作人员置身于知识海洋之中,肩负着以书为媒介传递知识及科技信息的重任,服务的对象是有思想、有感情、有个性的读者。因此读者服务工作人员除了需具备良好的职业道德和一定的业务水平外,还要重视情感投入,以平易近人的作风,和蔼可亲的态度,甘作人梯的奉献精神．与读者建立平等融洽的关系,激发读者渴望到图书馆学习的热情,尽善尽美地做好服务工作,避免读者产生消极情绪和抵触情绪．这就要求读者服务工作者重视情感效应在读者工作中的特殊作用。本文拟从中专图书馆读者工作角度谈几点浅见。 相似文献
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网络环境下的高校图书馆读者服务工作 总被引：9，自引：3，他引：6
Internet为图书馆的读者服务工作带来了新的生命。论述了网络环境下读者服务工作的特点,内容,阐明了加强读者服务工作的意义。 相似文献
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图书馆流通工作的目的在于最大限度地把文献资料提供给读者并使其充分利用。因此，只有加强对流通工作的科学管理，才能使流通工作达到最佳的服务效果和工作效益。笔者就流通工作的科学管理谈一点体会和认识。 相似文献
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本文为作者从事参考咨询和读者服务工作时写成的札记，大抵系缘事而发、有感而记。对图书馆参考咨询工作的意义、作用以及馆员所应具备的素质和掌握的方法谈了自己的感受。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作创新途径探析 总被引：2，自引：0，他引：2
王晓燕 《大学图书情报学刊》2011,29(6):70-73
读者服务工作是图书馆的核心工作。随着网络技术在图书馆工作中的全面使用,图书馆服务的环境和要求都发生了很大改变,读者服务工作亟须创新。文章分别从导读服务、流通服务、咨询服务三个方面对读者服务工作的创新途径进行了探讨。 相似文献
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随着时代的发展,读者服务的理念和工作方法也应随着改变。本文没有局限于图书馆范围内所探讨的读者服务,而是借鉴了美国金爵曼餐厅的服务理念和服务经验,对高校图书馆读者服务的工作提出了一些建议,旨在使图书馆的读者服务真正能达到一流的水平。 相似文献
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新世纪图书馆“读者至上”观 总被引：2，自引：0，他引：2
本文就新世纪图书馆“读者至上”观，从、读者至上”需经读者检验，“读者至上”要求优质服务，“读者至上”呼唤思维创新，“读者至上”立足全面服务，“读者至上”需要“人本管理”五个方面谈了个人的看法。 相似文献
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图书馆开展主动服务的新举措--推行首问首接责任制 总被引：12，自引：1，他引：11
为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿，开展主动服务是提高服务水平和服务质量的有效手段，主动服务的形式和方式各馆都在不断地进行有益的探索和尝试。本文提出了一种全新的主动服务举措－推行首问首接责任制，并就在图书馆推行首问首接责任制的必要性及其可行的措施谈了个人的看法。 相似文献
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做好图书馆读者服务工作的几点看法 总被引：1，自引：0，他引：1
宋双峰 《高校图书情报论坛》2003,(2):55-57,14
本文从图书馆读者服务理念、服务方式及提高读者服务的途径几个方面探讨了高校图书馆读者服务工作。 相似文献
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图书馆要创新读者服务模式,必须坚持科学发展观,坚持＂以人为本＂的理念。阐述了图书馆创新读者服务模式的必要性,对于新形势下的挑战,图书馆创新服务应从服务意识、服务环境、服务方式和服务内容等角度出发,结合实际工作开展,最大限度地满足读者的需求。重要的是,创新读者服务工作,要造就一支高素质的读者服务工作队伍。 相似文献
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《数字时代的图书馆信息服务》一书,具有与时俱进、体系完备和知行结合的鲜明特色。与国内不同时期出版的几种谈图书馆服务的权威著作相比,该书内容、理论和方法上有继承,也多有创新,是读者工作领域里的一部杰作,对优化信息服务工作有很高的参考价值。当然,该书也有尚需完善之处。参考文献4。 相似文献