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略论公共突发事件中媒体舆情引导作用 总被引：1，自引：0，他引：1
公共突发事件是指在短时间甚至瞬间以内,在不可预知的情况下,事物、环境和人的生存状态的急剧变动,如自然灾害、刑事案件、安全事故、疫情等。公共突发事件考验一个政府危机管理的水平。在政府危机管理中作为执政党喉舌和社会公器的新闻媒体应该是必不可少的成员,如从2003年春天的非典危机到2007年无锡蓝藻危机,媒体或主动或被动的参与,政府与媒体或积极或消极的合作对危机的解决顺利与否关系极大。 相似文献
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危机公关:由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。对危机给社会造成的不同层面的不良影响,通过传播、广告、营销、公关活动、包装等方式尽快恢复企业或品牌,主动恢复消费者、社会、政府对它的信任的过程即为危机公关。 相似文献
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随着公民知情权的彰显以及网络社会的崛起,面对突发事件的时候,现代政府已很难像以前那样消极躲避、闭口不言,取而代之的是进行积极的"危机公关".所谓"危机公关"指的是"组织危机的公共关系处理",即"任何社会组织,为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公共策略与措施,也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化,采取或实施的有针对性的一系列控制行为,其内容主要对危机进行预防和处理". 相似文献
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公共突发事件频发是近年来国际国内社会的一个重要特点,"9·11"、汶川大地震、菲律宾人质劫持事件……这些突发事件的不期而至给社会带来了很大的危机,严重影响着经济社会的发展和人们的生产生活.如何及时有效地应对危机,把突发公共事件的危害降到最低限度,对促进经济发展、保证群众生命安全、维护社会稳定具有极其重要的作用.媒体作为信息的传播者,在危机事件处理中担负着重要使命,因此,研究媒体如何做好突发事件报道具有十分重要的意义. 相似文献
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突发事件中媒体的角色定位与道德立场 总被引：1，自引：0，他引：1
突发事件的突发性、紧迫性、不确定性、威胁性和潜在的损害性特征,反映出危机的共性,严重威胁社会系统的基本结构或者基本价值规范.在突发事件中,媒体的角色定位和道德立场的选择与坚守,成为公众期待、政府依赖和社会协调与稳定的关键坐标.媒体不是纯粹的商业机构或技术平台,而是一个社会进行有效沟通和相互融合的"公共话语"平台.对媒体... 相似文献
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正危机是指因不可抗力或者突然袭来的严重自然灾害、公共危机事件、社会安全事故、社会冲突以及战争、恐怖袭击或其他极端行为所引发的各类事件。它往往给社会正常的生产、生活秩序带来极大的威胁,必须采取非常措施加以应对。德国学者乌尔里希·贝克称现代社会为"风险社会"。公共危机开始向全球渗透,相互影响的作用越来越大。公众日益关注公共意识及公众话语权的提升,对媒体的要求越来越高。大众传媒作为信息服务社会的传播机构,在危机传播中扮演着越来越 相似文献
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突发事件是指突然发生,造成或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大生态环境破坏和对全国或者一个地区的经济社会稳定、政治安定构成重大威胁或损害,有重大社会影响的涉及公共安全的紧急事件.突发事件本身就具有"公共性",其发生和传播与社会公共环境、公众生活密切相关.在全媒体发展背景下,信息传播的模式发生了颠覆式变革,突发事件的"公共性"更加突出,其信息传播经历了由组织主导的"控制型传播"到媒介机构主导的"大众传播"再到网络媒体发展背景下公众共同参与的"公共传播"的过程,这也是突发事件信息传播"公共化"的演化进路.《中国突发事件传播模式研究》一书是由华中科技大学新闻学博士,陕西师范大学新闻传播学院副教授、硕士生导师滕朋所著,由中国社会科学出版社于2016年6月出版的传播学学术专著,该书在研究方法上采用内容分析法、个案研究法、文献研究法和新闻框架分析法等方法结合的方式,从组织传播与大众传播的概念差异解读出发,对突发事件传播、报道方式进行对比,提取出二者之间渗透、交替和取代的相互关系,进而总结出突发事件传播的"五模式"作为专著的主体. 相似文献
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新闻媒体在平息突发事件中的作用初探 总被引：1，自引：0，他引：1
公共突发事件是考验政府危机管理水平的＂试金石＂。在政府危机管理中作为执政党喉舌和社会公器的新闻媒体是必不可少的成员,从2001年美国的＂9·11＂到乌鲁木齐市发生＂7·5＂事件,新闻媒体从被动参与到主动参与,在平息公共突发事件中显示出了不可或缺的积极作用,同样,政府与媒体或积极或消极的合作对危机的解决顺利与否关系极大。本文主要就新闻媒体在公共突发事件中的作用进行探讨,希望能够更加广泛而深入地分析和认识新闻媒体在平息公共突发事件中的作用,从而为新闻媒体在平息公共突发事件中发挥更加积极的作用提供参考。 相似文献
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公共危机事件,由于事发突然,原因复杂,影响因素较多,其变化方向、后果等常常难以准确预测和把握。而一些重大突发性公共危机事件往往涉及市场、环境、社会道德、法律、公共安全等多个方面,容易引发广泛的讨论并形成舆论焦点,需要及时应对。公益广告是谋求公众利益,建设社会主义精神文明的一个主要途径。如何发挥公益广告在公共危机事件中的引导功能,是 相似文献
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《东南传播》2019,(4)
当下我国处于改革攻坚时期,社会矛盾凸显,多发突发性公共危机事件。政府管理部门是处理公共突发危机事件的重要力量,把握好其在公共危机事件应对特别是政务微博运用中的身份状态有利于事件的解决和网络舆论的良性发展。局内人和局外人是突发危机事件中的两种身份状态,2017年的"11.26宁波爆炸案"是近年来政府管理部门在突发事件中成功运用政务微博的案例。对比2018年"11.4福建泉港碳九泄漏事故",前者由于处理得当而未引起谣言传播。可以发现,"局内人"是政府管理部门在公共危机事件处理中的最佳身份,且政府管理部门在应对突发事件的身份可能发生从"局内人"沦为"局外人"的过程。这取决于地方政府管理部门是否能在最快时间内积极、主动、公开透明地处理突发事件,否则将会在媒体、民众,尤其是微博时代网民的声音中失去天然的"局内人"身份。 相似文献
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正网络舆情爆发的快速性和不可控性,使得公共突发事件频频发生,对各级政府的危机处理能力提出挑战。许多政府部门因为缺少网络舆情危机处置经验,网络舆情突发事件应对能力不足,在网络突发事件面前表现出失声或者失言的现象。面对突发危机事件或者敏感问题时,地方政府的缺席和失语是不能缓和事态和化解矛盾的。这就要求地方政府在掌握舆情特点的同时,还要辩证地认识到网络舆情不是"洪水猛兽",而是网络民意的表达。地方政府 相似文献
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浅论新闻媒体在公共危机中的功能与作用——以5·12汶川地震的新闻报道为例 总被引：2，自引：1，他引：1
罗伯特·希斯(Robert Heath)在所著《危机管理》一书中指出:公共危机"是指在政府管理国家事务中,突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件。"新闻媒体对危机事件、危机事件的受害者及危机引发的政府或社会行为的及时、准确、客观、公正及全方位的报道, 相似文献
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近年来,随着信息化和一体化的逐步深入,突发事件已经成为社会的常态,席卷着整个世界：从“9．11”特大恐怖袭击事件到俄罗斯人质事件,从东南亚非典到印度洋海啸,从“苏丹红”食品危机到“卡特里娜”飓风灾害,各种突发公共事件严重影响着人类的生活和社会的稳定,如何处理突发公共事件并对其进行有效的报道,已经成为世界各国媒体共同关注的焦点。 相似文献
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危机处理在现代公共管理的理论与实践中是极其特殊而又非常重要的内容。危机,一般是重大突发事件的总称。突发事件主要包括各种自然灾害、严重事故、恐怖行为、群体性骚乱、荤大政治、经济事件以 相似文献
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公共危机是指由于内部或外部高度不确定的变化因素,对社会共同利益和安全产生严重威胁的一种危险境况和紧张状态,包括对多数人的生命财产安全构成威胁的自然灾害、人为灾害和各类犯罪。近年来,这类事件多次发生,如2008年初的雪凝灾害,5·12汶川大地震等。作为政府对民众发言的重要渠道——媒体,又是民众实现知情权的传播渠道。传媒之所以存在的一个重要原因,就是依靠传递信息来为社会服务。要处理好突发性的公共危机,传媒的作用及表现显得至关重要。 相似文献
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随着社会的演进,社会结构愈加复杂,社会每个团体间的利益关系变得微妙而难以处理,极有可能导致公共危机的爆发。因此,做好危机公关,树立良好的政府形象,成为新时期我国政府执政能力的重要表现。在公共危机的发展阶段中,危机突发期是时间最短但却影响最大的关键时期。政府部门必须 相似文献
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新媒体时代,信息技术的进步促使危机传播成为政府危机管理中的重要组成部分。有效的危机传播管理策略能够帮助政府在面对突发事件时做好预案、树立政府形象、降低危机负面社会影响。本文以新媒体时代媒介特点为切入,重点讨论了危机传播管理机制的建立,对公共突发事件的信息监测、舆论疏导提出解决策略。 相似文献
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新华书店也不必走国有企业那种假股份道路,也不必由政府主持组建什么大型集团。国有企业退出竞争性行业这一条完全适用于图书业。图书发行与商业一样也是一个规模经济行业,只有规模做大才能实现高效率、低成本。但这种规模大并不是建立什么大书城或图书中心,而是实现连锁经营。在一个市场化的图书发行市场上,难免有各种难以预测的突发事件或外部冲击。今天有SARS,明天也会还有其他。一个缺乏竞争力的行业或企业难以适应这种灾难性冲击,也不能利用这种冲击带来的商机。 相似文献
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公共危机事件,是指突然发生的危及公众生存与生活以及社会安全与稳定的重大紧急事件和灾难事件.进入2008年以来,我国频发重大公共危机.从南方雪灾、西藏拉萨打砸抢事件到汶川大地震等,这些事件无不直接考验着整个社会的危机应急和处理能力.作为党、政府和人民的耳目喉舌,作为社会的主要舆论机构,传统媒体当仁不让地成为危机传播的主力军,肩负起了危机中沟通各方和协调组织的重要使命.但以手机、博客等为代表的自媒体在这些危机事件中也扮演着重要的角色,发挥着不可忽视的作用,值得我们注意. 相似文献